领导职能概述

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1、第十一章领导职能概述领导职能的含义和作用领导的原理和要求1思考:为什么许多中国的企业家、管理者经常慨叹:做企业简直能累死人!而微软、家乐福、沃尔玛、GE、思科、可口可乐、摩托罗拉这些国际大企业的老板能在全世界旅行?为什么当王石去攀登珠峰的几个月时间里,万科集团的业绩仍然成长了40%?为什么中国的企业平均寿命只有3到5年,而美国的企业平均寿命却达20年?为什么我们付出比计划多10倍的精力,可往往只得到计划中10%的结果?2联合国为什么要下半旗?1976年1月8日,位于纽约市中心的联合国大厦门前广场上,闹嚷嚷地站了一大群人,他们是一些国家驻联合国的外交官。他们

2、个个表情激愤,正在严词质问联合国总部的升旗官。而升旗官却吞吞吐吐,无言以对。原来这一天联合国总部门前高悬的联合国旗,为哀悼刚刚逝世的中国总理周恩来而降了半旗。这在联合国历史上是从没有过的事情。联合国自1945年成立以来,从没有为哪一个国家的元首去世而降半旗。3联合国为什么要下半旗?我们国家的第一元首去世时,联合目的旗帜升得高高的;而中国去世的仅仅是第二元首,为什么要为他下半旗呢?这引起一些国家驻联合国的外交官极大不满和愤慨。他们非要联合国负责人给个说法不可。于是,时任联合国秘书长的瓦尔德海姆走了出来。他神情肃穆地站在联合国大厦门前的台阶上,目光扫了一下激动

3、的人群,平静地说:“为悼念中国总理周恩来而降了半旗,这是我的决定。4联合国为什么要下半旗?原因有二:一是中国是文明古国,她的金银财宝多得数都数不清,她使用的人民币无以计数。可是,她的周恩来总理却没有一分钱存款!二是众所周知,中国人口有10亿,占世界人口的1/4,但她的周恩来总理却没有一个子女!你们任何一个国家的元首,如能做到其中的一条,在他逝世之日,总部将照样为他下半旗。完了。”5联合国为什么要下半旗?瓦尔德海姆的讲话前后不过一分钟,说完他转身就走,这时,广场上一片寂静。刚才还愤愤不平、吵吵嚷嚷的外交官们,此时一个个目瞪口呆,哑口无言。突然,他们似乎楞了过

4、来,不由得鼓掌表示赞同。于是.联合国门前响起了一阵暴风雨般的热烈掌声。6你对王熙凤的管理如何评价?宁国府在管理上存有五大弊病———“头一件是人口混杂,遗失东西,第二件,事无专执,临期推委,第三件,需用过费,滥支冒领,第四件,任无大小,苦乐不均,第五件,家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。”针对这些弊病,王熙凤对宁国府实施了铁腕式管理。首先,制定规矩,擒贼擒王。其次,定岗定编,责任到人。再次,严明纪律,恩威并施。7蒙牛的牛根生这个世界不是有权人的世界,也不是有钱人的世界,而是有心人的世界!小胜凭智,大胜靠德!8海尔CEO管理,知道不难;想到不难;而坚持

5、天天做,十几年几十年如一日地做下去则难上加难。天下难事,必做于易;天下大事,必作于细。管理的本质不在于知,而在于行。9海尔CEO什麽叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什麽叫不容易?大家公认的非常容易的事情认真地做好它,就是不容易。——张瑞敏10第一节 领导的定义和作用领导的定义领导的实质领导和管理的区别领导的作用11一、领导的定义Leading指的是领导工作和活动,对应着管理中的领导职能;Leader领导者,是从事领导工作和活动的主体;Leadership指的是领导者(leader)所发挥的作用和应具备的相关能力。12一、领导的定义掌握领导职

6、能的定义:领导就是对组织内每个成员(个体)和全体成员(群体)的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并充满信心地为实现组织的目标而努力。13二、领导的实质领导者必须具备的三要素:必须有部下或追随者拥有影响追随者的能力或力量领导行为具有明确的目的,可以通过影响部下来实现组织的目标14三、领导和管理的区别领导者特征管理者特征个人的影响力灵魂(soul)远见的(Visionary)积极的(Passionate)创造性的(Creative)灵活性(Flexible)鼓舞的(Inspiring)创新的(Innovative)大胆的(Co

7、urageous)富有想象的(Imaginative)实验的(Experimental)推动变革(Initiateschange)职位的影响力想法(Mind)理性的(Rational)折中的(Consulting)固执的(Persistent)问题解决型(Problemsolving)现实的(Tough-minded)分析式的(Analytical)条框的(Structured)深思熟虑的(Deliberate)权威的(Authoritative)稳定的(Stabilizing)15三、领导和管理的区别美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯认为:管理者是被任命的,他们

8、拥有合法的权力进行奖励和处罚,其影响力来自于他们所在的职位所赋予的

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