月度分析报告

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1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的月度分析报告　　一、1-2月业务发展情况　　截止20xx年2月底，累计发展有效商户130户（折户），收单及消费回佣收入万元，分别完成1季度计划的65%、%；品牌特惠商户累计发展8户，营销策划活动5场，特惠本行卡消费增长额1928万元，分别完成1季度计划的%、%；公积金营销累计完成157人。　　二、1-2月业务发展中的问题围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工

2、会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　1-2月业务同比去年同期基本呈下降趋势，主要原因：一是在收单方面，系统频繁升级，特别是1月23日晚上7点到10点持续2个多小时的“宕机”现象，给商户带来极大麻烦，导致商户流失，给我行造成一定负面影响。pgs系统、外卡3-d业务等新业务停滞不前，以至我行业务发展处于被动地位。行、行等他行频繁以低扣率、mcc违规等方式骚扰、抢占我行收单商户，以至我行部分重点商户出现流失现象。我行团队重新组合，整合初期，给商户特别是重点商户维护带来一定影响。我行20xx年全年，第三

3、方共计发展商户249户，远远低于合作要求；在日常维护上，给商户耗材配送不够及时。二是在公积金方面，由于团队前期对公积金业务营销不够主动、重视，导致业务发展较缓慢、被动。截止2月底团队公积金成功签约6户，归集157人。三是在特惠营销方面，营销策划团队组建初期，团队成员基本属新手，在业务发展及推动方面存在一定困难。营销活动准备不充分，年前“浪漫情人节，龙卡礼相伴”营销活动，由于时间仓促，在商户选择、礼品采购、商户沟通等方面存在一定问题，造成活动效果不佳，同时无后备活动补充。　　三、采取的工作措施围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支

4、持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　针对1-2月业务发展中存在的问题，我们及时采取措施予以弥补。一是在收单方面，将他行违规信息一并汇报银联，收集20家被他行违规抢占或他行重点收单商户，在短时间内逐一上门拜访，对他行目标商户进行“抢占”，预计3月中下旬达到效果。针对新业务迟迟未开展，已于2月底再次提交业务联系单给总行，预计3月中旬总行来我行视察新业务需求的商户。维护团队已重新进行区域划分和商户的筛选工作，将交易量在30万元以下

5、的中小型商户再次外包给第三方服务商，以便更好的服务好重点商户。继续加强对原有第三方服务商的日常管理和监督，同时尽快招标并引进1-2家有实力的服务商。2月份已签订大型mis商户龙洲百货3家分店、新一家2家分店，待3月装机上线后将大大提高交易量。二是在公积金方面，充分挖掘自身资源，筛选并积极抢占适合公积金的商户。把指标、责任、奖励落实到人；建立公积金日营销一览表，每天统计并汇报公积金营销情况。三是在特惠营销方面，做到所有营销宣传活动必须提前2-3个月进行充分准备。正洽谈、待开展的营销活动有香港建行合作的“张学演唱会”、刷建行龙卡享香港尊贵之旅、儿童节的营销

6、活方案、家装促销和汽车主题活动、龙卡明星见面会/首映会等。继续签约知名品牌/钻石白金卡特惠商户，为营销宣传活动做铺垫。　　四、3月重点工作计划　　1、业务发展方面　　新增有效商户60户，营销重点目录商户5户。营销目标：人人乐龙华崇尚百货、人人乐沙井新分店、欢乐海岸、中海圣廷苑酒店、绿景锦江酒店、飞来发航空、长城集团等。公积金营销并归集500户。目标：人车行、爱康健集团、虹福城、韩影宫、环讯、实华有限公司、中港城、乐特莱、广益子公司、金钱豹、秀那苑、博尚等商户。营销知名品牌特惠商户4户。营销目标：太平洋影城、南海酒店、红星美凯龙、四海一家、仙踪林系列等。

7、　　2、具体工作措施：围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　一是与私人银行部和营销支持中心确定五一游活动方案，3月份西餐特惠月活动方案报总行审批。策划二季度汽车主题、家装营销活动。二是进行香港观影特惠活动可行性分析和营销策划。三是做好龙洲百货（3家分店）、新一佳2家新分店mis系统上线工作。配合总行完成分行mis-pos、posp类（无卡支付）系统集中整合切换工作。

8、完成收单欺诈侦测系统测试、上线工作。做好分期、积分兑换程序并接入间、直联mis系统一体化操作技