上海冠松集团汽车4S店营销策略研究毕业论文

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1、上海理工大学成人高等学历教育毕业设计(论文)毕业论文上海冠松集团汽车4S店营销策略研究51上海理工大学成人高等学历教育毕业设计(论文)毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作者签名:     日 期:     指导教师签名:     日 

2、 期:     使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名:     日 期:     51上海理工大学成人高等学历教育毕业设计(论文)第1章引言改革开放以来,随着计划经济向市场经济的转变,社会逐步的繁荣起来,人们对物质的需求越来越强。而汽车作为一种高端产品、快捷的交通工具同样也不断地吸引人们的

3、目光,拥有一辆家庭轿车已成为一种追求。于是,我国的汽车工业在短短的十几年中得到了飞速发展,产品从单一的中型载货汽车发展到货车、客车和轿车等多种系列,产品结构基本得到缓解并日趋合理;汽车产品和制造技术水平得以不断提高。加入世贸组织,进口关税的下降,进口汽车的大量涌入。几乎一夜间,有近百个品牌,近千种车型一下子提供给消费者选择。几年间,不少有能力的家庭有了属于自己的轿车。1.1上海开隆汽车集团简介开隆汽车集团从上世纪90年代初开始创业,现已发展成为一家集团汽车销售、维修服务、配件供应、信息反馈于一体的多功能、多品牌、集团化运营的汽车销售服务企业。开隆汽车集团作为一个集团性汽车企业,不断开拓进取,

4、现已成立了宝信集团、开隆汽销集团、太平洋集团三大集团,其标志“开隆”被推荐为上海名牌,在上海乃至全国的汽车市场上,占有主导地位。目前,公司的销售、服务网络已经遍布上海、辐射华东、华南、华北、东北等经济发达地区,瞄准全国设立了多家4S专营店,成为目前国内实力最为雄厚的汽车经销集团之一,旗下代理近20个国内外著名汽车品牌。1.2汽车销量下降引发的思考然而,汽车营销市场经过前几年的“幸福时光”后,忽然降了温。开隆汽车集团也不例外,各4S门店汽车销量都有下降。究其原因,首先是由于大部分有购车能力的人已经买好了自己的汽车,购车已进入了一个调整阶段;其次,小部分有买车欲望人,为考虑城市交通的拥堵,停车的

5、不便或者昂贵的沪牌而忍痛割爱;第三,也是最重要的一点:由于品牌的众多,各个企业不断加大投入,增加产量,在社会需求量供大于求,造成竞争空间变小,于是各企业开始打价格战,使场外观望气氛浓厚等策略性失误造成了当前的形势。所以,如何给消费者更多的吸引点,激发消费者的购买欲望,实现汽车产品销售,使汽车营销策略成为汽车企业扩大自己的最重要的一环,这是开隆汽车集团正在研究的内容。开隆汽车集团认识到:好的汽车营销策略关乎开隆汽车集团的盛衰。51上海理工大学成人高等学历教育毕业设计(论文)第2章营销策略理论综述从营销组合策略的角度讲,市场营销理念经历4Ps-4Cs-4Rs三个阶段。2.1经典的4Ps营销理论4

6、P指代的是Product(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词。这一理论认为,如果一个营销组合中包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略,和合适的促销策略,那么这将是一个成功的营销组合,企业的营销目标也可以藉以实现。4Ps营销策略自20世纪50年代末由JeromeMcCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。而且,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营方法。这一理论提出的背景是世界经济已经从“二战”的创伤中恢复过来,资本主义国家经济进入了高速

7、发展的战后“黄金阶段”,经济全球化处于起步阶段。消费者需求单一且比较旺盛。以数量满足为核心的包含数量、质量与结构的三重性短缺,基本上是一种典型的卖方市场。随着时间的推移,这一理论也暴露出自身的局限性。首先,这一理论是以大工业经济时代为背景,成为工业企业开展营销的强大工具,这就在应用范围上受到局限;其次,这一理论从企业的角度出发进行营销组合,忽视了顾客,对市场变化反应迟钝,容易导致“营销近视症”,在今天看来这是

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