工程项目管理考试资料

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1、质量管理:问答、案例1.工程项目质量管理全过程:规划、保证、控制、改进2.就一项工程,根据质量规划、质量保证、质量控制和质量改进的管理过程,分析质量事故产生的原因,即在哪一步出现了管理的问题。参考质量作业,理解四个过程,如何根据四个过程去分析具体的项目。(重要)3.设计阶段质量控制:1)工程全寿命周期设计:工程项目的全寿命周期管理:包含工程的规划、设计、建设和运营维护、拆除、复原管理→工程项目的全寿命周期设计(系统设计):从源头上定义工程设计质量标准2)全生命周期设计质量标准:(重要)(1)可靠性和安全性设计(2)工程专业系统寿命期匹配设计(3

2、)环境友好型工程设计---“绿色工程设计”(4)可维护性设计(5)工程的可施工性(6)可扩展性设计(7)防灾和突发事件处理设计(8)人性化设计4.施工阶段质量控制:1)施工质量控制的对象是承包商和生产要素2)施工质量控制的体系是双层。–实施者(承包商)内部的质量体系–项目管理者(业主)对质量的控制权实施承包商项目管理1质量标准的制订措施的制定标准、方案、措施的批准、审核2内部质量监督质量信息的搜集判断进行质量检查、复核、验收、签证3发现问题解决或补救是否及时发现对不合格的工程进行处置3)质量控制关键工作流程(难点)(1)事前---技术文件会审会

3、议(交底会)◆实施单位必须全面理解设计文件、设计意图,才能正确制定实施方案和报价。◆对设计文件中发现矛盾、错误、二义性、说明不清楚或无法实施的地方,在会审中提出,向设计单位质询或要求修改。◆各个承包商的实施方案必须在质量要求、在时间上协调一致,通过会审可以解决沟通和协调问题。(2)事中---工程过程质量检查和监督◆对不符合标准的工程(包括材料、设备、工程)进行处置;◆做到隐蔽工程不经签字不得覆盖,◆工序间不经验收下道工序不能施工;◆不经质量检查,已完的分项工程不能验收,也不能结算工程价款。(3)事后---工程验收和移交◆验收的内容:1.是否达到

4、合格的质量标准2.是否保证项目的功能完整◆试验和调试◆正式移交进度控制:1.进度指标:持续时间(工期);按工程活动的可交付成功数量(工程实物);已完工程的价值量(合同价格):常用指标;资源消耗指标(成本)。2.1)用横道图(甘特图)表示实际和计划工期的对比,反映实际开始和结束的时间在现在时刻预测各个工作活动的剩余工期•用横道图(甘特图)表示实际和计划工期的状况,反映实际开始和结束的时间与计划值的对比情况•表达的是各工程活动是否按时开始,按时结束,并预测未完工程的结束时间。•横道的长度只代表该工程活动的持续时间,起点和终点代表具体的时刻。2)前锋

5、线表示工程活动实际和计划完成程度的对比,反映进度的拖延或提前,不反映工程活动的实际开始时间和结束时间。•实际横道图表达的是各工程活动在前锋期(现在时刻)实际完成程度的百分比。•在该图中,计划工作量的大小是利用工作持续时间(即工时)来衡量。•实际横道的长度表示的是实际完成程度的多少(实际完成实物量比上实际工作总量的百分比值的大小)。横道的起点和终点不表示时刻,该长度也不表示持续时间的长短。该比值的100%的长度等于计划横道图的长度,即比较的基准是计划横道图。•计划横道图的起点和终点表示计划的开始、结束时刻,长度表示活动计划持续时间。•计划横道图同

6、时假设某个工程活动的工作量在持续时间里平均分布,即完成1/5的工作,就应该花掉1/5的时间。•前锋线的凹凸反映进度的拖延或者提前•凹---拖延•凸---提前•反映的实质是实际消耗时间和实际完成工作量的非正比关系。•前锋线对进度的描述:两个进度指标综合描述•工时指标:用周、天、月的长短来衡量工作量的大小(计划的横道)•实际完成程度指标:反映各工程活动的实际工作完成程度(实际的横道)3.以下图表表示某项目的第6周末的成本状况,请计算到第6周末,该项目进度的总偏差。(进度选择合同额为进度指标)工作活动紧前工作持续时间合同额(万元)目前完成(%)AC-

7、2300100B-3200100CA2250100DA560020EB,C4400204.拓展:PPT上轨道改造工程的案例。5.复习进度控制作业。成本控制:1.2本期末,计划成本:8万,实际成本:15万,已完工作量:A完成75%,其他尚未开始•本期末进度偏差?已完工程量的成本偏差?A工作的总成本偏差(本期末预测)?分析:•已完工程量的计划成本:8*75%=6万•已完工程量的实际成本:15万•A工作总工作量的计划成本:8万•A工作总工作量的实际成本(本期预测):15/75%=20万•本期末成本消耗差额:15-8=7万•实际成本消耗比计划成本消耗提

8、前:2天•本期末进度偏差:25%,8-6=2万(用计划成本指标表示进度)•已完工程量的成本偏差:15-6=9万•A工作的成本偏差(本期末预测):20-

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