谈谈自驱力——海尔集团ceo张瑞敏先生在2012年集团望年会上的致辞

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1、谈谈自驱力——海尔集团CEO张瑞敏先生在2012年集团望年会上的致辞今天的讲话主题是关于自驱力，主要讲三点，首先，每个人的自驱力是我们模式创新能否成功的关键；其次，我们应该怎样认识自驱力？以及如何树立自驱力的观念；第三，结合我自己的经历谈谈对自驱力的理解和感悟。　　一.每个人的自驱力是海尔模式创新成功的关键　　每个人的自驱力是我们模式创新能否成功的关键，特别是对今天到会的人尤为重要，因为大家都在比较关键的岗位上。　　为什么自驱力对模式创新如此重要，因为2012年海尔模式创新的主题就是让每个人成为自己的C

2、EO，而每个人要想成为自己的CEO就必须要以自主经营体为平台，这是必要条件。梁海山所承接的小表示范就是为了打造这样的平台，其标志是每个自主经营体都明确自己的战略损益表，其路径是通过做透三门样板的战略损益表进而复制到所有经营体，这就意味着每个经营体都要自驱动去创造用户资源，要做到这一步，前提又必须是大表驱动。周云杰承接的大表示范建立的是自驱动的机制。即以各级主管的自驱力使自主经营体自主驱动。　　大表和小表都有1.0、2.0、3.0三个版本进化，小表的三个阶段分别是静态连线、动态优化、独立核算共赢共享；大表

3、的三个阶段分别是他驱动、自驱动、自我优化。无论大表还是小表，做到2.0版就一定是可以自驱动的。最后，是谭丽霞承接的模式示范，通过对大小表的不断闭环优化，持续进行模式创新。所以说，自驱力是保证我们2012年模式创新的主题，即让每个人成为自己的CEO的关键。　　二.我们应该怎样认识自驱力？　　美国的一本畅销书《驱动力》，它里面的观点可能对我们大家有一定的启迪。这本书去年被评为亚马逊最畅销书50强。　　《驱动力》这本书的副标题是关于激励的真相，它把激励也分为1.0，2.0，3.0。　　激励1.0假定人类是为了

4、生存而奋斗。也就是说如果我不去工作，我就没有饭吃，没有衣穿，这是迫于生存的压力；激励2.0则假定人类还会对其环境中的奖惩做出反应。激励1.0和2.0都是他驱动，是外部激励。我们现在需要升级到激励3.0，激励3.0是内在激励，自我驱动。其动力来自于为了让世界变得更好而不断地去学习和创造。具备了这种自驱力就会达到更高的境界。激励3.0有三个基本元素：自主、精熟和目标。　　（一）“自主”。自己决定自己生活的希望。　　“自主”有两个特征，一是自主驱动去做好应该自己做好的事；二是必须要有一个可以自主驱动、自主创新

5、的平台。我们现在推进的人单合一双赢模式，就符合这两个特征：一是可以自主驱动每个人的人单合一；二是创造了很好的平台，也就是我们的倒三角组织，组织架构从层级结构变成了矩阵X络，大家形成了一个整体。刚才的介绍短片（编者注：《龙之变》）中，以乾卦中的龙的各个阶段说明我们龙年的发展趋势，其实乾卦的爻辞中最高的就是“用九”：即群龙无首。我们要实现的目标就是群龙无首，每一个自主经营体都是一条龙，每一条龙不是由其上级来指挥，而是自主为用户创造价值，这就是人单合一双赢模式追求的最高境界，即每个人都是自己的CEO。　　现在

6、我们的模式创新推进已经有了很大的进步，比方说梁海山和周云杰已经做的不错了，有了很大的突破，但是也有很多人始终没有跟上节奏，没有跟上节奏的原因首先就是在自主阶段出了问题。自主的反面是不自主，“不自主”的表现形式基本上可以概括为“三自”：自恋、自负，最后变得自卑。所谓“自恋”就是非常相信自己过去熟悉的那一套是对的，所以在模式创新推进上总是格格不入，有人甚至觉得新模式有什么必要呢？有什么价值呢？不能自主驱动进行新模式探索。在这个情况下可能就到了第二步，就是自负了，觉得自己的决策肯定没问题，我发布命令你们照着做

7、就行了，结果导致失败，而失败之后就陷入进退维谷的境地，老路走不通，新路又不能去探索，总是把自己夹在中间，觉得我怎么老是不行呢？也非常恨自己为什么做不上去，久而久之，就变成了自卑。　　（二）精熟。把自主创新、自我导向的事情做到更好，直到极致。　　精是精确的精，熟是熟练的熟。“精熟”阶段就是把自主创新、自我导向的事情做得更好一些，努力做到极致。怎样才能进入这个阶段呢？也有两个条件，第一要参与，第二要经过痛苦的磨练。　　所谓参与就是要亲手去做，但绝不是越俎代庖，而是要真正悟透战略，找到正确的路径。比如梁海山承

8、接的小表示范，小表芯片需要17条连线，但一开始打通17条连线非常困难，也非常复杂，虽然也有团队在承接，但梁海山不是把探索的任务丢给团队就不管了，而是找准方向共同研究。最胶着的时候，梁海山的这个团队采用接力式的办法，24小时不停在做。相比之下很多人没像梁海山这样深入参与，仍是延续过去的正三角思路。　　所谓磨练，就要不怕失败，但不是蛮干，而是为了尽量避免失败，把预算的工作做到前面去。现在，还有很多人没有做好，因为自己没有想通，不能深入参与，更不