企业人力资源管理师(一级)-招聘与配置

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1、2010-3-192鉴定要素细目表鉴定点招聘与配置鉴定内容重要系数模块单元21招聘战略的制定。胜任特征模型构建和岗位胜任特征的概念和种类，确立绩效标准。522提出吸引各类人才的策略，设计中高级人才招聘方案。提出中高级人才的录用建议923心理测试的特点、类型与衡量标准、公文筐测验的内涵和测试要素，运用心理测试、公文筐测验等方法选拔中高级专门人才524招聘与配置的发展趋势52010-3-193第二章　招聘配置(78k)第一节　岗位胜任特征模型的构建与应用（87）第二节　人事测评技术的应用（105）第一单元　沙盘推演测评法（105）第二单元　文件筐测试法（110）

2、第三单元　职业心理测试（116）第三节　招聘规划与人才选拔（130）第四节　人力资源流动管理（139）第一单元　员工晋升管理（139）第二单元　员工调动与降职管理（148）第三单元　员工流动率的计算与分析（153）2010-3-194第二章　招聘配置2010-3-195第一节　岗位胜任特征模型的构建与应用（87）目标：通过学习1、明确：1.1概念、种类、理论渊源、研究的意义和作用目标：通过学习2、掌握：2.1构建模型的程序2.2步骤2.3主要方法第一节　鉴定知识点2010-3-196序号名称页码程度考情考点试点期现在选择简答综合1.1胜任特征概念及内涵87～

3、89YAA1.2岗位胜任特征模型分类89～92Y单多选P90AA1.3岗位胜任特征意义作用92～96Y06/08/09三简答AAA1.4构建岗位胜任特征模型程序96～99X多选P97AA1.5构建岗位胜任特征模型方法99～105X06简答单P99BAAA2010-3-197第一节　岗位胜任特征模型的构建与应用（87）2010-3-198☆知识点1）岗位胜任特征的基本概念发展历程：胜任特征模型之父是戴维·麦克利兰在1973年发表的《测量胜任力而非智力》的著作胜任特征也称为：胜任力、胜任能力、胜任素质、能力素质等。深层次特征：人格中深层和持久的部分，它显示了行为

4、和思维方式，具有跨情景和跨时间的稳定性，能够预测多种情景或工作中人的行为。自上至下包括：技能、知识、社会角色、自我概念、特质、动机。因果关联：指胜任特征能引起或预测行为和绩效。参照效标：衡量某特征品质预测现实情境中工作优劣的效度标准，它是胜任特征定义中最为关键的方面。胜任特征的冰山模型2010-3-199动机决定外显行为、自然稳定思想自身特质自身特有的典型行为方式自我概念自我评估、自我认识、自我教育社会角色在他人面前自我形象的表现欲技能将事情做好的能力知识基本、专业、相关可见表象深藏内涵2010-3-19102）岗位胜任特征及其模型分类①特征分类按运用情景不

5、同技术胜任特性人际胜任特征概念胜任特征按主体的不同个人胜任特征组织胜任特征国家胜任特征按内涵的大小元胜任特征行业通用胜任特征组织内部胜任特征标准技术胜任特征行业技术胜任特征特殊技术胜任特征按区分标准的不同鉴别性胜任特征基础性胜任特征2010-3-1911②胜任特征模型分类按建立思路的不同层级式模型簇型模型盒型模型锚型模型按结构形式的不同指标集合式模型结构方程式模型2010-3-19123）研究岗位胜任特征的意义和作用①人员规划（主要体现在工作岗位分析上）A、可以引导工作分析的价值导向，实现从任务型到结果型的转化，原因在于，胜任特征是以绩效为测量标准的；B、总

6、是与企业文化和经营目标相联系，可以弥补传统工作分析仅限于与岗位短期匹配的缺陷；C、将优秀员工的行业作为衡量标准，使工作分析更为具体更为目标性。2010-3-19133）研究岗位胜任特征的意义和作用②人员招聘A、使人才核心特质和动机逐步成为招聘选拔的重点；B、保证了甄选出的人才符合组织和岗位要求，并能有效进行高绩效水平的工作；C、是兼顾劳动契约和心理契约的双重契约关系。2010-3-19143）研究岗位胜任特征的意义和作用③培训开发A、改变以往知识、技能培训一统天下的格局，使得员工潜能、品质和个性特征的培养也跻身于培训行列。B、为员工量身制订培训计划，省去分析

7、培训需求的烦琐步骤及不合理的培训开支，提高培训效率，取得更好的培训效果，进一步挖掘员工的潜力，为企业创造更多的效益。C、有利于员工职业生涯的发展。表现在：可以根据每个员工特质的不同对其进行定位培养；可以根据自身特质与岗位胜任特征的匹配程度，对自己的职业生涯作出规划。2010-3-19153）研究岗位胜任特征的意义和作用④绩效管理A、为确立绩效考评指标体系提供了必要的前提；B、为完善绩效考评管理体系提供了可靠的保障；（绩效管理存在着三种情况：员工的能力素质、工作态度和表现、行为激励，以及对可能获得的机会和把握的程度等方面要素交互作用的结果，使一定时期的员工绩效

8、明显或达到或超过企业KPI考评的标准水平。）2010