基于平衡计分卡的卷烟制造企业绩效评价体系的构建和应用

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1、‘。．‘＇丫；、，．；乂＞．，＇ｉ，／术‘‘：，＞．，‘不－；巧／；护？．＇＇＇．‘：＂＇；、ｖｖｋ，产；ｙ如，鸦Ｊ、产’＇＇＇…＇＇．．巧．：Ｖ／Ａ＇Ｖ．Ｗｖ＾＇＇■＇－．ｆ＇－．．；＇＇．＇■‘’＇＾＇，－．：一－心，■．－■ｈ—ｆ＼？－，Ｖ成黛魚：ｖ；．－广？．－ｔＩ、：？．．若京乂建研究生毕业论文（申请硕壬专业学位）．１．论文题目泉于平衔计分卡的卷烟制造企业绩效评价体系的构建和应用作者姓名李从杰专业名称会

2、计硕去（ＭＰＡｃｃ）．、’＇研究方向绩效评价Ｖ心Ｔ．．．：、；！ｖ＇‘丰个指导教师林树教授．．；．—卢■一＇沪＇？．护－，＇■Ｉ＇■．＇？＊－：ｉ．？？１１？＾２０化年２１日０５月？＊？＇－？？－，、ｔ＇．．，一＇，．户’．。‘Ｖ。户＇；＇，一？’‘■？．，学号：ＭＦ１４０２３７８姓名：李从杰０６日月２１日论文答辩日期：２１年指导教教授南京大學巧究生毕业论文中文搞要首巧用纸毕业论文题目：

3、泉于平衔计分卡的卷烟制造企业绩效评价体系的构建和应用会计硕壬专业２０１４级硕去生姓違：李从杰指导教师（延違、职称）：抹树教授巧要＂＂在中国经济进入新常态下，各行各业的企业都面临着巨大的市场竞争压力。企业要想在新的市场形势下突围，优于竞争对手，就必须提高企业自身的管理水平。，优化绩效评价的方法和结果烟草行业作为国家垄断行业，对国家的经济贡献和财政收入都起着举足轻重的作用。在经济新形势下，各烟草制造企业间的跨区域的兼并重组使得卷烟制造企业逐步走向现代化企业之路。这对于国内的烟草制造企业来说提出了新的挑战。烟草企

4、业的垄断特性，使得企业在履行正常企业的职能外，还带有强烈的行一套符合行业特性政色彩。因此，如何建立起、顺应市场规律和客观发展趋势的企业绩效评价体系对于企业整体管理水平的提高都起着重要的作用。现有实行的卷畑制造企业的绩效评价体系绝大多数都是建立在财务指标为核也的指标评价体系上。在当今快速变幻的外部环境市场的影响下，这种评价体系已经出现其明显的弊端：缺乏对外部环境的分析，无法结合企业的战略目标对企业的长期发展前景作出评价，过于偏重财务指标而忽视对企业非财务指标方面的评价。所Ｗ现行的体系已经无法全面评价企业的绩效状况，对于未来的预测更是无能

5、为力。本文结合卷烟制造企业的战略目标，借助平衡计分卡设计出的绩效评价体系能够有助于企业规避短期行为。通过财务指标和非财务指标的结合，更加完整地Ｉ对企业的综合竞争能力和未来发展能力进行了有效的评价。在指标的选取方面，充分结合了卷烟制造企业的实际情况，所设定的指标具有行业特点，能够有效地对卷烟制造企业绩效做出评价。因此基于Ｗ上原因，本文通过平衡计分卡的框架，对其内部框架和涉及角度进行适当的补充，Ｗ求更能适应卷烟制造企业的特点。卷烟制造企业属于国有大型垄断企业，基本全部为各地纳税和财政贡献的榜首，因此在对卡普兰和诺顿所提出来的四个角度指

6、标的基础上，増加了能体现烟草人＂＂Ｗ国家利益至上为核也价值观的社会责任与贡献角度的指标体系，从财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与成长角度巧社会责任与贡献五个角度对企业的绩效进行立体平衡的绩效指标的构建。并且，运用德尔菲法、层次分析法对各个角度的指标进行赋值计算权重一套新的适用于烟草制造企业的绩，设计出了效评价指标体系。送套完整的评价指标体系能够从各个方面反映出企业的经营成果和发展状况，对卷烟制造企业有着较强的适应性。最后，本文通过对ＡＢ卷烟厂的实际应用，分析其现有绩效评价体系的不足，找出具体的评价缺陷，并且将新设计的基于平衡计分

7、卡的评价指标运用到ＡＢ卷。烟厂中去，并对结果进行分析说明，结合各项指标评价情况提出改进意见等【关键词】平衡计分卡绩效评价卷烟制造业指标体系层次分析法ＩＩ南京大學巧究生举业论文奏文搞要首贡用纸ＴＨＥＳＩＳｔｉ－：Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏ打ａｎｄａｐｐｌｉｃａｏｎｂａｓｅｄｃｉｇａｒｅｔｅｍａｎｕｆａｃｔｕｒｅｒＢＳＣＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅＥｖａｌｕａｔｉｏ打ＳｓｔｅｍｙＡＢＳＴＲＡＣＴ＂＂ＡｓｔｈｅＣｈｉｎｅｓｅｅｃｏｎｏｍｙｈａｓｅｎｔｅｒｅｄａｎｅｗｎｏｒｍａｌａｌｌｗａｌｋｓｏｆｌｉｆｅ