经济学地方战略毕业论文 武汉市经济型酒店市场概况及战略探讨.doc

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1、湖南师范大学本科毕业论文考籍号：XXXXXXXXX姓名：XXX专业：经济学地方战略论文题目：武汉市经济型酒店市场概况及战略探讨指导老师：XXX二〇一一年十二月十日　　摘要：经济型酒店目前已成为我国酒店行业的热门投资项目。2007年，武汉地区经济型酒店发展迅速且争议不断。针对武汉地区的经济型酒店进行实地采访及消费者问卷调查后，具体介绍武汉市经济型酒店市场的基本概况、各大酒店品牌的认知度以及对消费者行为分析，进行了发展战略上的探讨及解析。　　关键词：经济型酒店；市场概况；认知度；对策；武汉市　　　　1武汉市经济型酒店市场基本概况　　　　自2005年1月份至2008年3月份，武汉市经济型酒店已

2、达100余家，覆盖了几乎所有的国内外品牌。其中影响较大的有如家快捷、7天、莫泰168、锦江之星和本土的艳阳天旅馆及武汉华坤商务宾馆。目前，武汉市经济型酒店（包括青年旅馆和商务旅馆）客房数量已接近7500余间，房价基本在117元至258元之间，整个经济型酒店市场处于高速发展阶段。　　　　2武汉市经济型酒店品牌认知度分析　　　　2.1顾客对酒店的总体认知度　　通过对住店客人的调查显示，54%的消费者听说过经济型酒店，有32%的消费者非常了解经济型酒店，只有12%的消费者不了解经济型酒店，2%的消费者非常了解。这反映出经济型酒店在其定义及范围界定方面，人们还比较模糊，且在宣传力度上还需加强，以

3、让更多的消费者深层次的识别“经济型”的概念。　　2.2消费者人口背景与认知度　　　　由上表，高学历人群相比低学历人群的认知率更高。这表明，选择经济型酒店的大多是比较理性的消费者，经济型酒店在其品牌内涵的拓展方面是比较成功的。　　2.3消费者对武汉市经济型酒店的了解程度　　目前，武汉市的经济型酒店品牌不下十家。调查显示，武汉本地居民最熟悉的是华坤商务宾馆和扬子江速8，这与两家酒店是武汉本土品牌不无关系。而武汉另一本土品牌艳阳天，则因以餐饮著名，大多数消费者并不知其已经涉足经济型酒店业，这也说明艳阳天需要提高其在住宿市场的知名度，使消费者避免餐饮和住宿概念的混淆。　　在外来品牌方面，如家

4、快捷的知名度大大超过了其它品牌，连最早涉足经济型酒店业的锦江之星都不足其一半的知名度，这也反映出如家快捷在品牌整合以及宣传力度上取得了很大的成功。　　2.4武汉市经济型酒店的第一提及率　　如家快捷在武汉市场上的提及率达到了20%，取得较大程度的领先，但并没有形成绝对的领先优势。7天和锦江之星与其差距并不明显。同时，武汉本土的华坤宾馆因为有数量居多的门店，其在武汉市场的提及率也达到了10%。　　从上述方面调查得知，武汉市场的经济型酒店的品牌认知度仍然处于较低的阶段，这归根于武汉市的经济型酒店正处于跑马圈地的时期，各大品牌正在努力完成其在武汉市场上的第一轮布局，还未全力上升到品牌整合和传播的

5、阶段。　　　　3武汉市经济型酒店顾客消费行为分析　　　　3.1武汉市经济型酒店的目标客户以商务人群为主，但每个品牌的目标顾客群体仍有一定程度上的差别　　调查得知，55%的消费者是因出差而入住经济型酒店的，而旅游人群占据了32%，走亲访友的只有12%。值得注意的是，7天连锁对于旅游人群的吸引力大大超过商务人员，而如家则是绝大多数商务人士的首选。具体到武汉市不同区位上，位于武昌水果湖的锦江之星90%的消费者是出差人士，这是因为水果湖是湖北省政府驻地，因此周边经济型酒店主要是以公务人员为主；而位于汉口的经济型酒店的顾客则90%的为商务客人，这与汉口的商业区定为不无关系。　　3.2对于选择经济型

6、酒店的原因　　认为其卫生环境很好的消费者占52.9%，49%的顾客认为其价格实惠。但消费者对于经济型酒店的便利性和周边环境的满意度都低于25%，分别为23.5%和11.8%。在调查当天，如家快捷大东门店，酒店门口的就有大量的果皮纸屑，车辆停放无序；7天酒店亚贸店门口的环境也很脏乱。大多数经济型酒店考虑到物业成本，多靠近商业区的背街位置，因此周边环境不尽如意也是意料之中，但经济型酒店也不能因为压缩成本而过度的忽略周边环境。　　3.3消费者对经济型酒店的了解渠道　　亲朋好友介绍和网络是消费者了解经济型酒店的最好方式，其次是户外广告和报刊杂志的介绍。这表明，武汉市的经济型酒店的的顾客选择酒店不

7、是基于自身的独立思考，更多的是依赖别人的意见。因此，武汉市各经济型酒店更应该加大自身品牌的宣传力度，且在交通位置方面给予更多的提示，便于消费者和市民加深对经济型酒店的印象。　　3.4经济型酒店的预订方式　　酒店前台（35%）和电话预定（33%）是消费者预订酒店的最主要方式，其次是网络订房达到了20%，通过亲朋好友帮忙预定也占到一部分。因此，经济型酒店也需要根据消费者的预定偏好，加强宣扬自身品牌