2019年诊所年终工作总结.doc

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1、2019年诊所年终工作总结  严格执行规章制度是提升护理质量,确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;  (2)护理操作时要求三查七对;  (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。  3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。  二、提升护士长管理水平  1、坚持

2、了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部实行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点实行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,展开工作。  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存有的优缺点,并提出相对应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。  3、每月对护理质量实行检查,并即时反馈,持续提升护士长的管理水平。  4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进

3、展学习班,学习结束后,向全体护士实行了汇报。  三、增强护理人员医德医风建设  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。  2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。  3、继续展开健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存有的问题提出了整改措施,评选出了护士。  4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予水准的满足。  5、对新分配的护士实行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予

4、上岗。  四、提升护理人员业务素质  1、对在职人员实行三基培训,并组织理论考试。  2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提升专业知识。  3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。  4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。  5、12月初,护理部对全院护士分组实行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。  6、增强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨

5、间护理。  7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区实行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施实行了探讨,以达到提升业务素质的目的。  8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士实行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提升护士长授课水平。  9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。  五、增强了院内感染管理  1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。  2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月实行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。  3、科室坚持了每

6、月对治疗室、换药室实行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精实行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度实行监测。  4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能即时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。  5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液  拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地  出院病人床单实行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。  6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。  7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品实行了定期定点监测。  六、护理人员较出色的完成护理工作  1

7、、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入展开了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。  2、八月份在三病区展开整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。  3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室展开手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪

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