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时间:2018-01-01
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1、经理人ERP安装常见问题汇总安装一、客户端无法连接服务器:提示:1)安装ERP客户端时,个别电脑连不上服务器,提示“服务器未正确配置”;2)客户端在安装的时候提示“无法连接升级服务器地址”;3)重装服务器后,客户端提示无法连接MASTER1.数据库方面:1)是否打SP4补丁2)是否是WINDOWS混合登陆模式3)是否是二进制模式2.服务器配置:1)检查服务器端是否可以正常登陆2)共享文件夹权限是否全部放开;5技术支持部---黄俊珍经理人ERP安装常见问题汇总1)TBRSYSTEM数据库下面的UPDATEINFO表中的计算机名是否有该客户端的计算机名,是否与该客户端的计算机名字一致3.客户端
2、配置:1)计算机名与IP地址交换进行测试连接;2)在客户端把安装目录下的Client82的四种通讯协议各安装一次。4.其他方面:1)关闭防火墙2)最好将其他一些杀毒软件也关闭l常用解决方案:1)计算机名与IP地址交换进行测试连接;2)Client82的四种通讯协议各安装一次;3)杀手锏:第一,将服务器安装目录下面的PROGRAM5技术支持部---黄俊珍经理人ERP安装常见问题汇总文件夹拷到客户端;第二,将客户端的计算机名写入服务器的Tbrsystem库中的UPDATEINFO表中;第三,在客户端将Client82中的4个协议各装一次;最后,直接使用PROGRAM文件夹中的MANAGER图标
3、。二、重装或升级后客户端连接不上服务器1)客户端安装时提示“创建列表无效”。原因:(1)服务器上安装的程序路径与注册表中(regedit)回写的信息路径不一致导致(2)服务器安装盘符使用NTFS格式,相应共享文件安全权限高导致方案:(1)在运行->输入regedit进入注册表找到 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMasterServiceeManager8.2 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMasterServiceeManager8.0右边有InstallPath修改软件安装正确路径后,再必须重启服务MasterService
4、ERPEnviromentStartupService。Client90占用69端口,注意别的软件(或防火墙屏蔽)是否占用。(2)在服务器上找到MgrClient安全权限添加Everyone用户,相应赋值权限。2)客户端安装时提示:无法找到文件信息;检查注册表路径是否正确。3)管道关闭,无法连接方案:UPDATEINFO表中添加该客户端的计算机名4)errorloadingmidas.dll;或者进入系统时,登录界面空白,看不到帐套信息。升級後客戶端進不了。方案:安装Client82的四种通讯协议;5)安装补丁包的时候,提示数据库未配置正确方案:修改注册表(regedit)中的82的ins
5、tallpath路径为软件的安装路径;Serialno的序号为相应版本的序列号。6)装完一个版本,卸掉后重新安装另一个版本,进不了ERP系统(V9.0以前的版本)。方案:重新安装软件服务:找到软件安装目录(SERVER)文件夹下面MgrEnvSvc.exe拖动到运行里面例如:"D:ProgramFileseManagerERPServerMgrEnvSvc.exe"/uninstall卸载服务之后,重新到运行里输入services.msc命令找到MasterServiceERPEnviromentStartupService单击右键->停止.再刷新一下,重新安装此服务"D:Pro
6、gramFileseManagerERPServerMgrEnvSvc.exe"/install关掉服务窗口后再重新安装,安装成功后如果注册信息丢失,将电脑重启)再把 MasterServiceERPEnviromentStartupService服务重启即可.7)软件升到V9进入帐套提示导入sysparam表失败打开查询分析器中选择相应帐套执行如下SQL语句。 DROPTABLESYSPARAMUSETBRSYSTEMDROPTABLESYSPARAM再到软件安装目录下面(PROGRAM)找到SYSMAN进入后,点击创建表维护选择此表创建,再做结构刷新即可。8)重装服务器后,客户
7、端提示无法连接MASTER。请检查帐套信息,把IP地址与计算机名互换一下。5技术支持部---黄俊珍经理人ERP安装常见问题汇总9)“数据库未正确配置,系统将终止。请检查控制服务器的数据库设置已解决问题。Connecttomasterfail”数据库升级——打SP4的补丁。升级后常见问题1)85升级90时,进入账套时报错:ISNOTAVALIDINTEGERVALUE营业人资料变动,可以通过后台修改变动资料,也可以重新修改
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