2018年版新机动车检测站程序文件

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1、程序文件2018版新机动车检测站程序文件程序文件程序文件目录序号编号名称1CJCJ/CX01保证检验检测公正性和诚实性程序2CJCJ/CX02保护客户秘密和所有权程序3CJCJ/CX03人员管理程序4CJCJ/CX04质量监督程序5CJCJ/CX05设施和环境条件控制程序6CJCJ/CX06内务管理程序7CJCJ/CX07仪器设备和设施管理程序8CJCJ/CX08量值溯源程序9CJCJ/CX09期间核查程序10CJCJ/CX10标准物质管理程序11CJCJ/CX11文件控制程序12CJCJ/CX12合同评审程序13CJCJ/CX13服

2、务和供应品的采购程序14CJCJ/CX14服务客户程序15CJCJ/CX15申诉和投诉的处理程序16CJCJ/CX16不符合工作处理及纠正和纠正措施、预防措施及持续改进程序17CJCJ/CX17记录管理程序18CJCJ/CX18内部审核程序19CJCJ/CX19管理评审程序20CJCJ/CX20检验检测方法控制程序21CJCJ/CX21开展新工作项目评审程序22CJCJ/CX22允许偏离的处理程序23CJCJ/CX23测量不确定度评定控制程序24CJCJ/CX24数据及计算机软件的控制与保护程序25CJCJ/CX25样品管理程序26C

3、JCJ/CX26检验检测工作管理程序27CJCJ/CX27结果质量控制程序28CJCJ/CX28能力验证工作程序29CJCJ/CX29检验检测结果报告程序程序文件修订页文件编号修订条款及内容修订日期修订人批准人注：受控文件的持有者应负责在收到修订页次后立即换下旧页次。程序文件文件编号：CJCJ/CX01程序文件第1页共1页版本：A修订状态：0主题：保证检验检测公正性和诚实性程序实施日期：2017年12月01日1目的为保证检验检测工作的公正性和诚实性，维护本公司的信誉，特制定本程序。2范围本公司公正性措施的制定、宣贯、监督和维护。3职责

4、3.1总经理负责起草并发布本公司的公正性声明及措施；3.2技术负责人负责检验检测数据和检验检测报告真实可信；3.3质量负责人检查公正性措施和行为准则的贯彻实施情况。4工作程序4.1自律行为准则和公正性措施的制定4.1.1总经理组织制定自律行为准则和公正性措施，贯彻执行并使之不断完善。4.1.2总经理亲自或责成有关负责人在全体人员大会上宣贯行为准则和公正性声明及措施，对新人员则应指定专人对其适时宣贯。4.2公正性和诚实性行为的监督检查4.2.1管理层在制定年度计划和下达任务指标时应统一认识，明确在检验检测能力许可范围内和确保检验检测质量

5、为前提，严禁以数量压质量。4.2.2对来自上级部门和关系部门的不正当干预，管理层应按照公正性声明的要求予以抵制，必要时管理层应研究对策以集体名义予以抵制。4.2.3本公司出具给客户的检验检测数据和结果应从制度上保证不是个人行为结果，确保检验检测、批准签字制度落到实处。4.2.4诚实是公正的前提，不接受检验检测能力许可范围以外的检验检测任务，对于仪器设备和环境条件不能完全满足要求的检验检测活动以及对检验检测标准方法有效性没有把握的检验检测工作应如实告之客户。4.2.5本公司所有人员均有权监督制止违反本公司公正性声明和公正性措施的人和事，

6、必要时应及时向有关负责人报告。4.2.6质量负责人检查公正性措施和行为准则的贯彻实施情况。程序文件文件编号：CJCJ/CX02程序文件第1页共2页版本：A修订状态：0主题：客户机密和所有权保护程序实施日期：2017年12月01日1目的为了维护客户（机动车所有人或代理人）的利益，切实保护客户的所有权，对客户的技术、数据和商业信息保密，确保检验检测工作的公正性,特制定本程序。2适用范围适应于本公司开展检验检测服务时涉及到的各相关文件、数据、信息和客户所有的机密信息和所有权的保护。3职责3.1全体人员均应遵守本程序的规定。3.2业务室对涉及

7、机密信息和专有权负责，并对文件资料进行妥善保管。3.3质量负责人对本程序的执行进行监督管理。4工作程序4.1对客户提供的车辆及资料必须严格保密并妥善保管，不得以任何理由挪作它用。客户所有权和信息包括：4.1.1客户提供的涉及商业、技术或专利性的秘密文件资料；4.1.2客户委托时提交的客户、车辆资料；4.1.3检测过程所产生的结果或其它信息；4.1.4本公司认为需要保密的其它内容。4.2未经客户同意，任何人不得将上述条款中任何有关客户、车辆的内容泄露给第三方。4.3客户提供的检验检测车辆，只能用于检验检测，任何人不得挪作它用。4.4涉及

8、国家机密的检验检测和其它信息，应严格遵守国家有关保密规定。4.5客户领取检验检测报告和资料时，业务室经办人要确认对方身份，领取人必须与客户身份相符或受客户委托才能领取，并办理登记手续。4.6客户提供的有关资料、检验检测原