证书在线系统帮助手册

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1、在线更新系统帮助手册http://www.fjca.com.cn证书在线更新系统帮助手册FJCA版权所有(2001-2013)Ver2.1地址：福州市温泉公园路188号电　话：0591-968806传真：0591-87856110E-mail:fjca@fjca.com.cnHTTP://www.fjca.com.cn在线更新系统http://certupdate.fjca.com.cn客服电话0591-968806-26-在线更新系统帮助手册http://www.fjca.com.cn目录一、应

2、用环境2二、企业证书变更4三、企业证书延期12四、在线延期变更系统常见问题解答17五、联系方式25一、应用环境1、软件环境支持操作系统为XP/2003/Vista/Win7/Win8，推荐系统WindowsXP以上版本。InternetExplorer浏览器版本需6.0以上（建议密钥长度为128位）。2、硬件环境建议配置：CPU：P4以上内存：512MB以上硬盘：40G以上显卡：标准VGA，24位真彩色其他：USB接口、鼠标、光驱3、注意事项在使用证书在线系统时一定要安装“福建CA数字证书客户端软

3、件3.7或以上版本”并确定程序正常运行。在进行用户登录、变更、延期等操作时请不要将数字证书拔出，不要将网页关闭或退出数字证书客户端软件，某些操作过程的运行时间较长请耐心等待。在线更新系统http://certupdate.fjca.com.cn客服电话0591-968806-26-在线更新系统帮助手册http://www.fjca.com.cn在使用证书在线系统时建议您先关闭上网助手、雅虎助手、杀毒软件等拦截弹出窗口软件和所有应用程序，以保障系统可以正常平稳地运行。4、系统说明本系统用于福建CA各

4、类证书的名称、工商注册号变更操作，以及延长有效期操作。根据国家工业和信息化部及国家密码管理局颁布的最新数字证书存储介质（USBKey）规范及相关通知要求，我司将对部份数字证书存储介质进行更换。具体如下：一、更换证书类型1、握奇（共三种）2、明华3、恒宝在线更新系统http://certupdate.fjca.com.cn客服电话0591-968806-26-在线更新系统帮助手册http://www.fjca.com.cn若您用以上证书登录系统时页面提示如下对话框：点击确定后将弹出如下页面：请下载并

5、填写《数字证书介质更换申请表》，并按相关通知要求寄送到我司进行更换。二、企业证书变更1、证书登录在线更新系统http://certupdate.fjca.com.cn客服电话0591-968806-26-在线更新系统帮助手册http://www.fjca.com.cn在线更新系统首页界面如下：请按照证书在线更新说明安装数字证书客户端软件3.7版本和格尔控件（VISTA/Win7/Win8系统，请使用管理员权限运行安装）。点击导航目录中的“证书登录”，跳出如下登录界面：在线更新系统http://ce

6、rtupdate.fjca.com.cn客服电话0591-968806-26-在线更新系统帮助手册http://www.fjca.com.cn插入KEY证书，点击“证书登录”按钮，进行证书登录2、填写需要变更的名称或注册号。注意：1、用户可以只变更企业名称；也可以只变更工商注册号；或者名称和工商注册号同时变更。2、若工商注册号不满15位时，需要先将工商注册号变更为15位后才可进行变更。3、当名称和工商注册号均未改变时，不能进行变更操作。证书登录后，点击“证书变更”按钮，进入变更编辑界面，如下所示：

7、在线更新系统http://certupdate.fjca.com.cn客服电话0591-968806-26-在线更新系统帮助手册http://www.fjca.com.cn用户在编辑框中填写新的证书名称（必填）、工商注册号（必填）、经办人（必填）、经办人联系电话（必填）、经办人联系地址（必填）信息3、点击“下一步”按钮，等待CA工作人员进行人工审核，若未审核时，用户登录该系统，“证书变更”和“证书延期”按钮均无法点击，请耐心等待我司工作人员的审核，页面提示如下图所示：在线更新系统http://ce

8、rtupdate.fjca.com.cn客服电话0591-968806-26-在线更新系统帮助手册http://www.fjca.com.cn4、我司将在3个工作日内为您审核完毕。待人工审核通过后，用户再次登录系统，方可进行证书变更签发，如下所示：此时点击“证书变更”按钮，进入如下核对信息界面：在线更新系统http://certupdate.fjca.com.cn客服电话0591-968806-26-在线更新系统帮助手册http://www.fjca.com.cn点击“下一步”，开