烟草信息化系统建设总体方案

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1、烟草信息化系统总体建设方案ⅩⅩ烟草信息化系统系统建设总体方案V2.0修订历史日期修改人修改原因版本2014年2月ⅩⅩ创建1.02014年2月ⅩⅩ修正2.0第38页共39页　烟草信息化系统总体建设方案第38页共39页　烟草信息化系统总体建设方案目录1.项目概述51.1.行业要求和客户基本需求51.2.行业体系信息化现状61.3.ⅩⅩ烟草体系信息化现状71.4.建设思路71.5.建设原则81.6.实施范围81.7.总体建设目标82.业务范围界定103.总体架构设计指引103.1.信息化指导方针103.2.信息化建设做法解读114.系统业务

2、模型与功能结构124.1.系统业务模型124.2.系统功能结构125.系统架构135.1.系统技术架构总体介绍135.2.系统采用的总体技术145.2.1.采用易于企业自行运维管理的“平台＋应用”的体系架构145.2.2.采用开放、标准的JAVA技术155.2.3.基于B/S结构155.2.4.基于JAVA的J2EE多层体系155.2.5.支持多数据库产品175.2.6.基于BPM平台的应用系统，采用企业级的面向服务的体系架构（SOA）175.2.7.支持业务过程数据的建模185.2.8.提供文档处理与检索能力185.2.9.支持软件

3、再造185.2.10.分层部署，方案伸缩，缓解压力185.2.11.高性能专业中间件技术185.2.12.高效、稳定的运行框架195.2.13.跨平台部署195.2.14.安全访问195.2.15.版本控制20第38页共39页　烟草信息化系统总体建设方案5.3.系统的质量设计205.3.1.易用性205.3.2.可维护性215.3.3.开放性和互联性215.3.4.先进性215.3.5.可移植性215.3.6.可扩展性225.3.7.集成性与兼容性225.3.8.参考标准和规范225.4.系统的安全方案235.4.1.系统安全服务模型

4、235.4.2.业务安全介绍245.4.3.持续的安全服务256.信息化系统基本功能描述256.1.战略及目标管理256.1.1.战略管理256.1.2.目标管理266.1.3.对标管理266.1.4.决策支持266.2.流程运营管理276.2.1.卷烟营销276.2.2.烟叶生产276.2.3.专卖及内管监管276.2.4.物流配送286.2.5.综合服务管理286.3.监测分析管理286.3.1.流程监测分析286.3.2.内部审核286.3.3.投诉管理296.3.4.自我评价296.3.5.成熟度模型296.4.驱动创新管理3

5、06.4.1.管理评审306.4.2.纠正预防316.4.3.科技创新316.5.资源整合管理31第38页共39页　烟草信息化系统总体建设方案6.5.1.系统集成316.5.2.资产管理316.5.3.知识管理316.5.4.知识主动呈现326.6.体系文件管理326.6.1.基本信息管理326.6.2.文件管理326.6.3.文件分类检索336.7.通用功能组件346.7.1.日程管理346.7.2.工作管理346.7.3.邮件管理346.7.4.通讯录346.7.5.记事本356.7.6.个人文档管理356.7.7.问卷调查356

6、.8.BPM流程管理356.8.1.流程管理356.8.2.流程监控与展示356.8.3.流程集成验证与相关建设能力366.9.系统管理367.系统接口368.信息化系统实施后能够为ⅩⅩ烟草解决如下问题379.系统硬件要求及配置4010.基础软件及中间件价格列表40第38页共39页　烟草信息化系统总体建设方案项目概述1.1.行业要求和客户基本需求国家局质量管理体系信息化建设目标以搭建平台、固化体系、深化融合、提升管理为总体目标，加快构建符合行业发展要求和企业管理实际的统一、顺畅、全覆盖、多功能管理信息系统，促进全行业管理信息化，提高行

7、业现代化管理水平。到2015年，全面提升信息技术在管理体系中的应用水平，企业管理体系信息化率达到100%。商业企业要以顾客为关注焦点2009年全国烟草工作会议的其中一个精神是商业企业要以顾客为关注焦点，进一步理顺、完善和规范烟叶生产、卷烟营销、专卖管理等主要业务流程，努力提高服务质量，提高烟农、零售户、消费者和工业企业的满意度。ⅩⅩ市公司管理体系优化的需要通过对管理体系优化，使体系文件和流程覆盖所有的管理活动，文件层级相互支撑、相互协调、衔接顺畅、标准统一，确保体系的系统性。使ⅩⅩ市局（公司）的工作标准、管理标准和技术标准符合行业发展

8、形势的要求，符合企业发展和技术进步的要求，具有明显的先进引领作用，体现行业一流水平，管理体系达到国家局一流质量体系评价标准要求。管理体系优化咨询的符合以下标准：（1）GB/T19001-2008《质量管理体系》（2）GB