智能化系统维保方案

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1、智能化系统维保方案项目名称：建设单位：编制单位：编制日期：二零一陆年玖月目录一、系统概述3二、弱电系统维保服务主要内容42.1各系统服务明细42.1.1综合布线系统42.1.2视频监控系统42.1.3紧急广播及背景音乐系统52.1.4计算机网络系统62.1.5一卡通系统82.1.6信息发布系统82.1.7会议扩声，演示系统92.1.8计算机培训教室多媒体系统92.2系统维护中的一般注意事项92.3系统常见的故障现象及其解决方法112.4弱电系统维保计划安排122.5报修服务152.6弱电系统维保服务工作重点162.7弱电系统维保服务保障体系19三、弱电系统维保服务费

2、用预算24弱电系统设备维护方案设计一、系统概述弱电智能化系统为为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作没有管理人员中专业力量来完成此项工作，并具有很大难度。弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。二、弱电系统维保服务主要内容2.1各系统服务明细2.1.

3、1综合布线系统电话，网络频繁的使用，会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给正常工作带来很大的影响a.电话线路Ø线路检测Ø线路维护Ø终端模块测试Ø信号测试b.网络线路Ø线路检测Ø线路维护Ø终端模块测试Ø信号测试2.1.2视频监控系统Ø清除监控主机过滤网加添ØCPU散热油膏Ø检测操作系统Ø检测电源电压电阻Ø摄像机与线路：Ø电源与线路检测Ø摄像镜头检测Ø视频清晰度调整Ø显示及系统操作部分Ø监视器灰尘清理Ø硬盘录像机灰尘清理Ø视频矩阵系统灰尘清理Ø机房内UPS检测Ø机房内线路标识、线路整理2.1.3紧急广播及背景音乐系统a.广播系统主机

4、Ø播电源时序器工作是否正常Ø消防功放与广播功放线路有无短路Ø广播前置放大器各路检测Ø广播编程器、ØCD机检测Ø广播监听器各路工作是否正常Ø消防报警信号发生器检测Ø检测强切电源Ø消防信号智能接口器工作是否正常，在有消防疏散信号后广播是否联动。a.广播喇叭Ø各楼层广播喇叭工作是否正常Ø各防区工作是否正常Ø电井内音量控制器检测2.1.4计算机网络系统Ø维护物业办公设备正常运行定期的（包括打印机墨头清洗，复印机保养，电脑系统优化，网络优化等）病毒的清除、重要文件的备份光盘刻录。Ø电脑整机的安装选购和调试，零部件组装调试，升级安装调试，操作系统的安装维护，办公软件安装维护，其

5、它应用软件的维护，上网安装优化，安装打印机，扫描仪，光盘Ø刻录机，光盘驱动器，提供和安装适合企业的应用软件，数据备份和电脑配件代采购服务。Ø计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除Ø对客户计算机设备及周边设备中存在的问题，书面提交给客户，并在书面建议中提出合理的解决方案。Ø对每一计算机硬件设备及周边设备的使用、维护、维修情况进行跟踪记录，并书面上报给客户。Ø日常对客户计算机硬件及周边设备进行定期的检查，企业设备使用情况由企业定点专人负责，发现问题及时反馈给我们及时处理。Ø计算机硬件及周边设备出现问题，确实无法短时间内修复的，应尽快找出应急解决方案。Ø打

6、印机的维护，包括：打印机的调试，打印机耗材的代购与安装。Ø在客户对硬件进行采购与升级时，结合企业实际情况，做出综合方案借客户参考。Ø对企业内部计算机及其相关设备布局给出方案，以防止设备之间的信号干扰，防止某些射线对元器件的无形损耗等。Ø对计算机所用电源与接电线路进行检查，防止设备负载过大影响设备的使用。Ø测试网络连接，保证网络上每一个节点的工作站网络接入正常。Ø负责客户建筑物内的所有计算机和电话线路的维护和调整，并做好相应的布线资和图纸的修改，所有线路的调整都有书面的记录，随时检查系统的维护情况和工作日志。作好配线间的日常清洁和配线的清晰，及标示清楚。以利于线路调整

7、或排除故障时有良好的响应Ø整理并规范配线架及机柜内的走线，对于存在的缺陷和问题提供合理化改造方案。Ø提供网络交换机或HUB的调试、故障诊断、日常维护保养、更换升级建议。Ø对网内每一台计算机的IP地址进行锁定，防止IP冲突造成计算机不能正常使用。2.1.5一卡通系统Ø检测操作系统Ø检测磁力锁信号Ø检测读卡器通讯信号Ø检测锁与门吸力情况Ø检测电源电压电阻Ø检测系统软件功能Ø检测主机与分机线路传输Ø检查电井内系统模块接线及通讯Ø检查电井内系统电源工作状态2.1.6信息发布系统Ø检测操作系统Ø检测各显示器信号Ø检测显示屏色差，内容等Ø检测电源电压电阻Ø检测系统软件功能Ø