电子商务专业实习报告

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1、电子商务专业实习报告大三学年已经结束，我们面临的是更加现实与残酷的大四。因为我们每个人都面临着就业的压力。虽然有着三年多的专业理论知识学习过程，但这丝毫没有增强我就业的信心。因为我知道自己真正缺乏的是什么——是实践。究竟在实际工作中，电子商务企业是如何发展的，管理是管什么的，具体是怎样操作的，这是长期以来一直困扰我的问题。没有实习的过程就不可能感受到真实工作的需要；不可能在考研与工作的选择面前做出正确的抉择；不可能辨别对专业是虚拟的空想还是真实的喜欢；也不可能发展校园以外的人际关系，进而深入了解这个社会；更不可能正确地规划未来，拥有一个清晰地职业发展方向。为了弥补缺憾，我于

2、暑假期间，历经几次面试之后，终于成功应聘“前程无忧”项目助理实习生。在销售八部担任项目助理两个月的实习，收益颇多。具体内容如下：公司简介：前锦网络信息技术有限公司（业界称为“前程无忧”），成立于1998年。公司致力于为积极进取的白领阶层和专业人士提供更好的职业发展机会。同时，也致力于为企业搜寻、招募最优秀的人才，目前，已成为中国占有领导地位的专业招聘企业。它是国内第一个集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。它集合了传统媒体、网络媒体及先进的信息技术，加上一支经验丰富的专业顾问队伍，提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务，目前在全国包括香港的27

3、个城市设有服务机构。2004年9月，前程无忧成为首个在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业，融资8000多万美元，标志前程无忧的发展进入一个新的里程。公司自1998年成立以来，以完善的服务体系，专业化的服务水准，高效的运营服务团队，得到了企业和人才的青睐。前程无忧的服务宗旨是：为企业寻找有价值的人才；帮助人才就业、择业、实现职业生涯发展目标；用热情和专业化的服务保证客户满意。正是秉持着这个宗旨其在成立的短短十载取得了飞速的发展，业界拥有了相当的知名度，我想这和公司的管理模式和经营理念是有直接关系的，这也是我选择这家公司实习的原因。在两个多月的实习过程中，我对企业业务流程有

4、了初步认识，并且能够独立的完成工作。树立了团队意识，增强了和员工之间的协作能力，并且提高了解决问题的能力，和他人沟通能力也有大幅度的提高。相信对以后的工作和学习都会有很大的帮助。工作内容：1.前期招聘工作（1）深入了解招聘单位的用人需求，明晰职位说明书。（2）根据工作描述对人才库进行简历的前期搜索，找出合适的候选人简历。（3）同候选人进行专业的电话沟通，了解候选人的具体信息和求职意愿（4）为有意愿的候选人进行职位介绍和公司介绍的材料发送。（5）完善简历，为候选人书写推荐。（6）预约面试，面试邀请的发送和回复。2.项目评估（1）分析项目的具体职位需求和公司具体情况。（2）对智

5、联，中华英才和前程无忧三大招聘网站的简历库进行相关人才的搜索，记录搜索结果。（3）找出合适的简历，与候选人进行沟通，了解候选人对被评估公司和职位的意愿，了解该职位在人才市场中得工资水平和人才数量。（4）总结评估结果，对此项目的可行性进行分析，写出专业的评估报告。（5）将评估结果发送给领导，根据领导需求进行评估调整或二次评估。我所在的部门是销售八部，主要分管大型国企和500强企业在中国的招聘外包项目。我任职期间主要负责263技术有限公司，摩托罗拉和宇鑫贸易的招聘项目。先后负责招聘大客户经理、渠道经理、软件工程师、硬件工程师、电子工程师、射频工程师、物流经理、人事行政主管等职位

6、。截至到离职时，多个由我推荐的候选人已成功接收到offer，这也是我工作中为之自豪的方面。刚刚进入公司，一切都很陌生，不仅仅是因为面孔，而是这种职场环境——从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色。在这巨大的转变中，我开始彷徨，无法马上适应新的环境。很多时候觉得自己没有受到重视，但渐渐地我适应了这种环境，我毕竟是作为一个实习生，是抱着学习的目的而来。将来真正踏入职场，竞争肯定更加残酷，境遇肯定更加恶劣。由于初来乍到，什么都不懂，所以初期没有做实质性的工作，只是在旁边听同事打coldcall。几天下来逐渐熟悉了他们的运转模式，在项目负责人的培训指导中，一切步入正

7、轨。我首先接触的就是263公司的销售职位，在与候选人沟通时，候选人的突然发问经常让我手忙脚乱，一天工作下来，总觉得自己筋疲力尽。我的负责人告诉我，我打电话语气太僵硬，没有自信，而销售行业的候选人自身都比较自信，你只有在气势上压住她，你才可以让他相信你推荐的职位。通过自我激励及不断地学习，我的业务能力有了很大的提升。对前程无忧、智联、英才3大招聘网站的人才库用法运用自如，对沟通话术倒背如流，对负责的各招聘岗位任职资格亦有明确的区分、界定。之后又接触到了MOTO项目，招聘的是技术职位，对这些职位的专业需求我比其他同事更