xx房产销售个人年终总结.doc

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1、XX房产销售个人年终总结　　XX房产销售个人年终总结一：岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20xx年10月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。 现就个人一年来的工作情况做以下总结： 一、工作思想 　　积极贯蔓彻公司领导关于公司发展膀的一系列重要指示，忠于柠公司、忠于股东、诚实守毡信、爱岗敬业、团结进取

2、巨，进一步转变观念，改革郑创新，面对竞争日趋激烈蘸的房地产市场，强化核心蛤竞争力，开展多元化经营驰经过努力和拼搏，使公司闸持续的发展。 　　全面加恿强学习，努力提高自身业养务素质水平。作为一名宣毡传销售人员肩负着上级领棠导和同事赋予的重要职责忱与使命，公司的销售计划贯及宣传方案需要我去制定舆并实施。因此，我十分注裹重房产销售理论的学习和敬管理能力的培养。注意用折科学的方法指导自己的工雷作，规范自己的言行，树星立强烈的责任感和事业心恫，不断提高自己的业务能战力和管理能力。 二、在开馅发公司的日常工作 　　我拴于

3、年初进入公司以来，在凡公司开发部工作。在公司仟领导，主管领导及各位同固事及各位同事的帮助下，垄我对公司各项规章制度和寨办事流程有了清楚地了解佣，也从部门领导和其他同妊事身上学到了很多新的知榨识，我的工作能力也由此辈得到很大提高。 　　进入冗公司一个月时间里，我主雨要负责开发公司的有关文蚁件的保管，收发登记及文岩字处理等工作，并参加了萄李培庄商住小区的拆迁工掂作及李培庄商住小区的图遣纸会审。在公司各部门领罗导的正确指导和各部门同涯事的密切配合下，我能按涤时优质完成领导布置的各翟项工作，同时积极的对李布辉庄周边楼

4、盘进行市场调商查，为公司的售房工作垫规定了基础，保证了公司各抨项宣传推广活动的顺利进恩行。 　　5月底开始李培恨庄商住小区的售房工作，榨在这期间我主要做了以下巫工作： 　　1、根据公司引各月的会议精神，制定销冻售的月销售计划。 　　2溪、策划李培庄小区的宣传赢工作，制定出宣传方案，轩报领导审批后实施。 　　召3、办理售房合同，负责泛开发公司的文件文字处理帜，保管资料的收发登记。炸 4、参加李培庄拆迁工作廉及合同的管理。 　　5、搽进行社会调查，接待客户咐，对客户保持联系。 　　著三、通过这段时间在公司质的工作

5、与学习，我学到了窝很多。作为公司的售房宣簿传人员有以下几点设想：楔 　　首先，销售宣传人员狐的工作，销售人员必须做脖到对销售流程的遵守，并于控制整个销售环节。 1、澳销售控制表 　　可以直观羌的显示所有楼盘的销售进诣展情况，并以制度销售改征进策略，做好保密工作，戏绝不能向客户透露; 2、间来电、来客的登记 　　填邱写客户资料表。无论成交伊与否，每接待一组客户后列，立刻填写客户资料表。抬填写的重点是客户的联络垢方式和个人资讯。客户对瞪产品的要求条件，成交或烧未成交的原因。根据客户盅成交的可能性，将其分类彝为：a

6、、很有希望b、有迅希望c、一般d、希望渺偿茫，以便日后有重点地追聂踪询访。 3、销售登记 　佳　管理和登记销售的情况并，包括认购资料认购合同弘，产权资料，付款资料。班 4、换、退房管理 　　在择销售过程中换、退房的原急因，理由以及处理办法和感结果。 5、催交欠款 处理斜销售过程中的楼款催交处胞理。 6、成交客户资料管鸣理 　　登记已成交客户详鹿细资料，方便公司营销人迪员有第一手资料，对客户赛进行分析，从而最大限度克提高对客户的服务。 7、加换户 　　需换户者，在定烷购房屋栏内，填写换户后跃的户别、面积、总价，

7、并谊注明何户换何户，收回原隧定单;应补金额及签约金侦若有变化，以换户后的户页别为主;其他内容同原定汛单。 8、退户 　　遇到退若户情况，应分析退户原因莹，明确是否可以退户，报悠现场管理人员或更高一级兔主管确认后，办理退户手评续，结清相关款项，将作主废合同收回留存备案，有辈关资金移转事项，均须由真双方当事人签名认定;若棚有争议无法解决时，可提剧请仲裁机构调解或人民法圈院裁决。 9、加大宣传力修度通过以下几种方式： 1狱)传播媒体报纸电视 　　者2)户外媒体户外看板(值位置：李辉庄的主要干道童，主要客源钢司职工、

8、中羞加职工、银龙职工及乡镇屿生意人和在市区工作的人竖员)网络、出租车、公交穴车、公交站台(可在其车流体做喷绘广告，或车内显匝注位置做小张的粘贴广告莹，站牌上小型海报宣传)兰，内容主要以开盘为主。猿 3)印刷媒体 四、工作中张的不足 　　第一，售房销葬售对我而言是一个新的岗置位，许多工作我都是边干了边摸索，以致工作起来不环能游刃有余，工作效率有红待进一步提高;第二，有沿些工作还不够过细，一些灰工作协调