心旅旅游定制公司创业策划书学位论文.doc

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1、创业计划竞赛作品申报书序号：编码：东北大学秦皇岛分校大学生创业计划竞赛作品申报书作品名称：心旅旅游定制有限公司创业计划书团队成员：团队名称：说得队60目录第一部分、执行概要6第二部分、项目介绍92.1商业模式92.2项目优势102.3团队描述12第三部分、环境分析183.1.PEST分析183.1.1Political分析193.1.2Economical分析193.1.3Social分析203.1.4Technological分析203.2SWOT分析213.3波特五力模型分析23第四部分、市场策划254.1旅游业市场特点254.2市场定位254.3服务定位264.4市场

2、分析274.5市场推广计划284.5.1市场培育期284.5.2市场开拓期284.5.3市场稳定期2860第五部分、旅游营销战略295.1战略295.2市场营销295.3市场营销战略295.3.1产品战略305.3.2品牌战略305.3.3另外的宣传手段315.3.4价格战略315.3.5渠道战略（分销战略）325.3.6促销战略32第六部分、企业竞争336.1旅游业的现状336.1.1、旅行社发展不成熟336.1.2旅行社进入壁垒过于宽松346.1.3旅行社品牌意识薄弱356.1.4旅行社信息技术不强356.1.5基础配套设施和服务设施跟不上国内旅游业发展的步伐①交通瓶颈

3、的制约366.2旅游业的竞争压力来源376.2.1产业内现有的企业竞争376.2.2潜在进入者376.2.3潜在替代品386.2.4消费者386.3老年人旅行社的竞争优势396.3非价格竞争策略41606.3.1、产品差异化策略416.3.2服务个性化策略426.3.3网络营销策略426.3.4品牌营销策略43第七部分、企业经营与管理447.1企业运作447.2企业经营457.2.1企业组织结构457.2.2企业重要部门职能介绍457.3旅游接待计划的内容50第八部分、风险分析518.1环境风险528.1.1社会环境528.1.2、人文环境548.2市场风险558.2.1行

4、业在国民经济中的地位逐渐提升558.2.2银发市场558.2.3竞争加剧588.3财务风险618.4人事风险618.4.1道德风险618.4.2楚才晋用风险6260第一部分、执行概要项目介绍心旅个性旅游一种为完全满足旅游意愿者的兴趣爱好所设立新式的旅游服务。由我公司根据游客的兴趣爱好、喜欢基调、感性主题和结伴人群等因素，为游客自由自主的定制旅游路线、安排旅游地食宿和娱乐场所。为您设计全程性的一条龙一体化的服务。以实现为游客节省寻找旅游地时间和节约旅游中途成本的目的。为更多想旅游而又没时间安排自己行程的人提供便捷高效的服务。让更多的人玩的快乐舒心而又不失风雅，放松身心的同时又

5、不耽误当前的工作，真正的做到劳而后逸的高效生活节奏。心旅个性旅游打破了传统的组团旅游只能按导游安排的局限，重新找回了属于旅游者自己的旅游天地，不再受到其他因素的限制，使旅游者更自由，更能尽情的置身于属于自己内心世界的那一片大自然，亲吻那无限博大的土地。公司心旅个性旅游定制有限公司旨在引领新科技时代的新型旅游产业潮流，帮助更多的企业人士找到工作后的愉悦心情，以便更好的提高工作效率。公司服务目标是：由我为您策划，任君游遍天下。公司服务宗旨是：追求，只为优质旅游。60环境（或背景）随着我国经济的迅猛发展，旅游业作为一个朝阳产业，势必也要飞速发展。而在这个机遇的背后是有着数以亿记的

6、老年人游客。所以本公司秉着从游客需求着想，从游客需求出发，实实在在为老年朋友创办一个旅游公司。而由于传统孝道的影响以及游客们对获知文化底蕴的渴望，使得我公司的创新性得到了极大的可行度。在政策法规方面，国家也大力支持旅游业这一第三产业的支柱。市场策划如今，“夕阳游”、“银发游”越来越成为占据旅游市场的重要部分，但由于现今社会的激烈竞争，青年人大多忙于工作无暇陪同老人出游，所以老年人单独出游面临着一系列问题。而现今的旅游业却没有专门针对老年出游者的专门服务。我们的项目就将市场针对老年出游者，为他们提供周到、全面、儿女般的贴心服务，并由经过专门医务训练的导游全程陪同，以保证老年出

7、游者的旅游质量及安全，在减轻老人及儿女对老人单独出游的担忧的同时，逐渐扩大并稳定市场。在经过分析市场、了解消费者、分析竞争对手之后，将市场进一步推广。企业经营与管理60心旅旅行社以企业战略为导向，以提供最好的服务为宗旨，以成为中国老年旅行社的标杆为愿景。不断提高企业自身对外部环境的适应性，是企业做到可持续发展。旅行社刚开始发展以直线职能制为主，为企业以后发展打下坚实的基础。旅行社对员工人性化管理，使员工充满爱心，才能为顾客做到更好地服务，使每位顾客都感受到温暖。企业竞争旅行社发展的不成熟不仅给消费者和旅游景区带来了