法院信访办先进事迹材料

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1、法院信访办先进事迹材料XX市中级人民法院信访办公室于2007年9月成立，多年来，信访办在中院院长及党组的正确领导下，在上级法院的精心指导下，强化领导，精心组织，先后开展了“信访会战”、“联合接访”、“信访攻坚年”、“百日攻坚”等活动，集中消化、陆续处理了几批涉诉信访案件，形成了“全员参与，齐抓共管，有访必接，有信必复”的大信访格局，涉诉信访工作取得了较好的社会效果和法律效果。信访办连续七年被黑龙江省高级人民法院授予全省法院处理涉诉信访工作先进集体；连续七年被市委政法委授予全市集中处理涉法涉诉信访工

2、作先进集体；2009年被市委、市政府授予奥运会、残奥会期间信访稳定工作先进集体；2011年，信访办主任ZZZ因信访工作成绩突出，被省法院荣记个人二等功。2013年，信访办被最高人民法院授予全国法院先进集体荣誉称号。信访工作步入全员参与、合力推进、良性发展的新阶段。        一、严格要求努力打造信访工作基础    信访办是为应对信访严峻形势于2007年9月新成立的部门，成立之初，人员不整、制度不规范、不全面，影响了工作开展。为规范此项工作，尽快解决信访积案、难案。信访办全体同志克服困难，为信访

3、办起好步、快发展制定并落实了一系列工作制度，为全面完成信访工作任务打下了坚实的基础。一是落实了日常接访制度。针对每天访量增加，信访问题日渐突出的情况，信访办加大日常访的接待力度，全员接访，畅通了信访渠道。二是落实了院长接待制度。确定每周二为院长接待日，提前在信访大厅的电子显示屏及XX日报上公示接待院领导，并建立庭长、审判长、办案法官接访制度，各业务庭由庭长或办案法官直接参与院长接待日接访，及时做好当事人的释法解疑工作，有效地化解了信访矛盾。三是落实了信访听证制度。在借鉴外地经验的基础上，信访办完善

4、了申诉听证的规则和制度。听证制度的实施，保证了申诉案件审查的公开性、公正性、全面性、客观性，也保证了提起再审案件的准确性、严肃性。该制度的实施使审查制度形式的公开，也更利了法院判决的公正性，便于法院做服判息诉工作。        二、创新工作抓好制度化建设    为有效应对人民群众对法院审判工作的新要求、新期待，信访办一直注重及时了解人民群众的司法诉求和愿望，坚持以制度化建设为中心，制定信访工作规范，规范流程，解决责任不明的问题，健全涉诉信访的机制，不断提高处理涉诉信访的“软”实力。一是明确处理流

5、程。为引导当事人理性诉讼及逐级信访，有效减少越级访、非正常访，信访办制定了立案告知书及信访告知书，在告知书上对上访人经常反映的问题做了详细的解答，公示了立案咨询电话、信访投诉电话及纪检举报电话，方便当事人随时咨询及反映问题；制定出台了《关于加强涉诉信访工作的若干意见》，把涉诉信访工作划分为排查稳控、接谈劝返、化解处理、责任追究、案件终结五个环节，各环节职责明确、有序衔接，对预防各类涉诉信访问题产生和负面影响的扩大起到积极作用。三是落实信访奖惩制度。院长、主管院长与中院各业务部门、各基层法院层层签订

6、责任状，交纳信访保证金。年终考评时，对不能完成信访工作目标的单位，扣除相应比例保证金；对年内无上访案件的法官和无进京访案件的法院，给予一定物质奖励。上述举措有效提高了全体法官对涉诉信访工作的重视程度，牢固树立起全员治访的理念。三是落实信访轮值制度。初任法官、初任正、副庭长必须到信访工作岗位接受为期半年的轮值锻炼；在重大政治活动期间，由各业务部门的法官参加驻京、驻省接访工作。通过院长接待日卓有成效的工作和院长、主管院长的认真细致的接待，上访案件大部分都得到了妥善的处理及跟踪问效。         三

7、、攻坚克难尽心处理信访矛盾    几年来，我市法院受案量巨增，位居全省第二，随之，涉诉信访案件也大幅攀升。涉诉信访案件的大量存在，严重冲击了司法权威和公信力，严重影响了社会稳定，给法院工作带来了巨大压力，也给法院的信访工作提出了严峻挑战，为完成繁重的接访任务，信访办顾全大局、勇挑重担，不断创新工作方法，使得涉诉信访工作形势逐年好转。一是精心制定涉诉清积工作方案。明确活动目标、组织领导、时间步骤、工作措施和具体要求，对清理范围内的涉诉信访案件建立台账，做到底数清楚、资料翔实、内容准确。同时确定涉诉信

8、访案件的主要症结、处理措施、办案单位、责任领导和完成时限，挂牌督办，限期解决。二是坚持落实领导包案责任制度。对每起涉诉信访案件都按照“四定一包”的要求落实包案领导和包案责任人，包案领导对所包案件亲自接谈、亲自协调、亲自处理；对多次处理、多次反复的案件，更换办案单位，更换办案人员，更换办案思路，保证了涉诉信访清积活动的深入推进。三是逐案研究制定解决处理方案。通过集中处理涉诉信访突出问题，因案制宜，因案施策，确定了“十个一批”的工作思路，坚持做到“五到位”，即对当事人诉求合理的解决到位