手册大全--检验检测机构资质认定评审准则检测工程有限公司质量手册程序文件.docx

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1、文件编号：XGSHJC/SC-1/0-2016受控状态：R受控□非受控发放编号：XGHSJC-001版本号：1/0质量手册依据《检验检测机构资质认定评审准则》及163号文件编写第一版编制：张军茹审核：张文化批准：张文昌2016年06月18日发布2016年07月18日实施南京下关顺和检测工程有限公司南京下关顺和检测工程有限公司质量手册文件编号：XGSHJC/SC-0.1-2016主题：颁布令页码：第1页共1页版号：第1版第0次修订编制张军茹审核张文化颁布日期：2016年06月18日颁布令依据国家质量技术监督局《检验检测机

2、构资质认定评审准则》和《检验检测机构资质认定管理办法》163号文件，结合南京下关顺和检测工程有限公司实际情况。本公司编制了《质量手册》(2016第1版)。该手册阐明了公司的质量方针和目标，规定了我公司的组织结构和岗位职责，对客户作出了郑重的承诺，是全面、有效地执行国家有关质量和技术活动法律、法规和规章的纲领性文件。同时，对公司所从事的各项质量和技术活动的管理体系明确具体的要求，是服务活动的准则。本手册已于2016年6月18日批准颁布，自2016年7月18日起实施。公司全体员工必须遵照执行。南京下关顺和检测工程有限公司总

3、经理：张文昌2016年06月18日21南京下关顺和检测工程有限公司质量手册文件编号：XGSHJC/SC-0.2-2016主题：公正性声明页码：第1页共1页版号：第1版第0次修订编制张军茹审核张文化颁布日期：2016年06月18日公正性声明为了确保南京下关顺和检测工程有限公司法律地位和检测工作的法律效力，声明如下：1、严格遵守国家的法律、法规，执行检测相关标准、合同约定的标准。检测工作按照管理体系规定的程序运行，对客户的检测样品的质量作出客观、科学、公正的评价。2、公司检测工作不受任何行政、商业、经济利益和其它方面的干预

4、和影响。不参加影响自身公正性地位的活动，独立开展检测工作。3、公司始终不渝地维护其诚信的工作态度，杜绝损害客户利益的事情发生，向客户承担相应的法律责任和履行法律义务。4、公司全体员工严格遵守与客户签订的标书或合同，对客户提供的技术资料、样品和检测结果负有保密责任，不得用于技术开发和技术服务。5、全体员工严守纪律，积极进取，欢迎社会各界对公司给予监督和指正。6、保证公正措施：按照管理体系文件的相关要求进行考核。南京下关顺和检测工程有限公司总经理：张文昌2016年06月18日21南京下关顺和检测工程有限公司质量手册文件编号

5、：XGSHJC/SC-0.3-2016主题：反商业贿赂声明页码：第1页共1页版号：第1版第0次修订编制张军茹审核张文化颁布日期：2016年06月18日反商业贿赂声明为了确保检测工作的独立性不受任何行政干预，不受任何关系和部门的影响，不因任何经济利益而影响判断的公正性，独立开展检测工作。特声明如下：1、认真贯彻执行国家关于治理商业贿赂有关法律、法规，加强对本公司人员的宣传教育，自觉抵制各种形式的商业贿赂行为。2、对于直接对外接触的岗位，如抽样人员、样品管理员、现场检测人员等，实施部门责任制，由部门负责人实施监督。3、公司

6、严格执行四川省收费标准，严禁谋取非法经济利益。4、本公司工作人员在从事检测和其他服务工作中，玩忽职守、滥用职权、索贿受贿的由本单位给予行政处分、经济处罚。若确因工作失误给客户造成损失，本公司依法承担由此产生的相应责任。5、禁止采取不正当渠道获取客户的服务检测项目。不向客户的有关工作人员馈赠礼物、现金、有价证券及安排高档宴请、高消费娱乐和旅游活动。6、在对客户服务的整个过程中，不收受服务对象以各种名义给予的礼品、现金和有价证券；不接受影响公正性和独立性的宴请、高消费娱乐和旅游活动；不在检测工作中玩忽职守、借故拖延、推诿扯

7、皮、不刁难勒索服务对象。7、公司总经理应对自觉维护公司信誉、坚持原则、忠于职守、维护检测工作诚实性和公正性声明的人和事给予表彰和奖励；对违反公正性和诚实性的人和事，视情节严重程度给予批评、教育、警告、直至辞退的处分。南京下关顺和检测工程有限公司总经理：张文昌2016年06月18日21南京下关顺和检测工程有限公司质量手册文件编号：XGSHJC/SC-0.4-2016主题：服务承诺书页码：第1页共1页版号：第1版第0次修订编制张军茹审核张文化颁布日期：2016年06月18日服务承诺书一、坚持“检测公正、方法科学、管理严格、

8、服务及时”的质量方针，对所有客户一视同仁，提供同等服务。二、公司制定有效措施保证一切检测活动决不受到来自行政干预、经济利益及其它外部不良影响，更不会受到公司内部施加的任何压力和干扰，保证检测活动的公正性和数据、结果的准确性。三、严格执行标书、合同，按照合同约定的标准和方法，实施检测活动，及时出具与检测结果相符的检测报告。四、对客户