酒店管理有限公司员工手册实用手册.doc

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1、xxx酒店管理有限公司目录董事长致辞2第一章总则3第二章导论3第三章公司简介4第四章组织结构5第五章企业文化6第六章人事管理制度7第七章员工行为规范11第八章考勤管理18第九章薪酬管理22第十章员工福利29十一章员工培训31第十二章员工激励机制37第十三章行政管理制度43第十四章安全制度48第十五章修订与解释50第十六章结束语50第十七章员工手册确认函5149xxx酒店管理有限公司董事长致辞亲爱的同事：欢迎您来到xxx工作。我们深信：您的到来会为企业发展注入新的活力和希望。“因为信任，所以简单”。在xxx集团迈向现代生活服务业持续领跑者的道路上，员

2、工是决定企业是够能达到终点的第一要素。我们不仅设身处地、真心诚意地为员工着想，为他们创造工作岗位，努力改善他们的工作条件，增加他们的收入，改善他们的福利，更重视员工的事业心和个人价值的自我实现。我们致力于为这些目标的实现创造条件，让企业成长壮大的进程，变成全体员工施展才华和追求事业的舞台。在这个舞台上，我们风雨同舟、和衷共济，感受生命的平凡与伟大、艰难与辉煌，而所有这一切的先决条件必须是建立在一定条件之上，那就是与xxx一起成长。只要你拥有忠诚厚道的品行、激情进取的意志、精明能干的秉性、勇担责任的胆识，无论起点高低、关系亲疏，都能给任务、压担子，都

3、能在xxx找到自己应有的位置，都可能从一名普普通通的“士兵”成长为一名运筹帷幄、指挥千军万马的“将军”。《员工手册》规定了企业管理的基本制度，是员工顺利开展服务工作必须掌握并执行的规范，是保证服务品质不断优化的重要依据。旨在帮助您了解公司的基本情况、企业各项规章制度和您享有的福利待遇，便于您尽快熟悉和适应新的工作环境和所在岗位的要求。希望您认真学习，展现自我，相互协作，为实现企业最大效益和您的人生目标而冲刺！最后盼望全体员工身体力行，恪守不渝，敬业爱岗，共创自我和企业辉煌！董事长签字：第一章49xxx酒店管理有限公司总则第一条目的xxx酒店管理有限

4、公司（以下简称本公司）为健全管理体制，完善组织功能，促进组织发展与人力资源规划、开发等人事行政制度，制定本手册第二条规章范围凡本公司员工的筛选与录用、入职、薪酬、培训、转正、晋升、工作条件、考核、奖惩、福利、员工纪律、离职等管理事项除另有规定，悉依本规章办事。第三条适用对象本手册适用于xxx酒店管理有限公司及下属门店全体员工。第四条特别声明本《员工手册》将于年9月1日起生效，其将代替公司此前制定一切书面和口头的规章制度、声明和政策。第二章导论欢迎你加入xxx大家庭，愿公司的工作成为你的事业新起点。这是你的手册，也是我们xxx对人员管理的基本准则，它

5、的目的是帮助你在新的工作中更好的适应新环境，并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在公司充分发挥自己的才能。制度对公司的经营管理具有举足轻重的作用。①可将优秀人员的智慧转化成为公司众多职员遵守的具体经营管理行为，形成一个统一的、系统的行为体系；②能够发挥公司的整体优势，使公司内外能够更好的配合，可以避免由于公司中的员工能力及特点的差异，使公司生产经营管理产生波动；③为公司员工能力的发挥制定了一个公平的平台，不会因为游戏规则不同、评分标准不同，对员工努力的评定产生大的误差；④有利于员工更好的了解公司，能够更好的规范公司的工

6、作流程，让员工能够在其中找对自己的位置，有法可依，使工作更顺畅；⑤有力于公司员工的培训，有利于公司员工的自我发展，公司员工由于有统一的标准可供参考，可以自己明确自己工作需要达到的标准，能够对自己的工作有一个明确的度量，自己可以发现差距，有自我培训发展的动力和标准。49xxx酒店管理有限公司第三章公司简介xxx集团简介xxx集团始创于1997年，长期以来一直专注于休闲、沐浴、酒店、餐饮等现代生活服务产业，经历多次飞跃式跨越，目前已发展成一家集休闲酒店连锁、康体、娱乐、项目工程、投融资及管理咨询等诸多产业为一体的多元化集团公司，企业拥有员工3000多名

7、，资产数亿元，旗下拥有“海纳百川”休闲主题酒店品牌、“胤隆汇”国际水疗会所两个知名品牌，作为长三角地区最具品牌效应与最具规模的知名大型休闲主题连锁酒店，在企业的快速发展过程中，xxx将依托于企业品牌知名度和市场占有率，对现有企业资产进行重组和配置，以便在资本市场上实现第二次成功的飞跃。杭州xxx酒店管理有限公司隶属于xxx酒店集团，是一家专注于连锁休闲酒店品牌管理的机构，其总部位于美丽的西子湖畔—杭州，全资拥有杭州胤隆汇休闲主题酒店、萧山胤隆汇国际水疗会所、绍兴海纳百川休闲主题酒店、义乌海纳百川休闲主题酒店、永康紫金阳光商务会馆、萧山碧中海、永康金

8、色阳光等多家连锁门店，目前总体营业面积达20余万平方米，旗下品牌酒店以经营沐浴、餐饮、健身、休闲、客房、商务娱乐等项目一体