spc全部教材(含试题)

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1、LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司製程品質衡量方式的演進常態分佈1850高斯管制圖(%)1924W.AShewhart美國1960日本Ca／Cp／Cpk(ppm)6σ1980Motorola1992TI1994AlliedSignal95GE98Song第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司概　述◎統計方法的定義：資料的收集、整理與解釋，並導出結論或加以推廣。◎資料種類：計數值（間斷資料，DiscreteData）計量值（連續資料，ContinuousData）◎資料來源：原材料製程（製程參考）檢驗（產品特

2、性）第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司群體與樣本Ｎμs第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司數字資料處理的步驟1.原始資料審核：保存資料的真實性。2.分類的決定：分成幾類，避免重覆及遺漏。3.分類後整理：進行歸類。4.列表：根據結果編成適用的表式。5.繪圖：繪成統計圖。第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司統計技術之應用1.市場分析2.產品設計3.相依性規格、壽命及耐用性預測4.製程管制及製程能力研究5.製程改善6.安全評估／風

3、險分析7.驗收抽樣8.數據分析，績效評估及不良分析第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司SPC使用之統計技術1.柏拉圖（決定管制重點）2.統計檢定3.管制圖4.抽樣計劃5.變異數分析／迴歸分析第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司製程管制系統製程中對策績效報告成品改善製程中對策人員設備材料方法環境成品第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司製程管制系統1.製程：製程乃指人員、設備、材料、方法及環境的輸入，經由一定的整理程序而得到輸出的

4、結果，一般稱之成品。成品經觀察、量測或測試可衡量其績效。SPC所管制的製程必須符合連續性原則。2.績效報告：從衡量成品得到有關製程績效的資料，由此提供製程的管制對策或改善成品。3.製程中對策：是防患於未然的一種措施，用以預防製造出不合規格的成品。4.成品改善：對已經製造出來的不良品加以選別，進行全數檢查並修理或報廢。第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司常態分配μ±Kσ在內之或然率在外之或然率μ±0.67σ50.00%50.00%μ±1σ68.26%31.74%μ±1.96σ95.00%5.00%μ±2σ95.45

5、%4.55%μ±2.58σ99.00%1.00%μ±3σ99.73%0.27%第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司常態分配第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司管制界限的構成第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司共同原因與特殊原因之變異¤共同原因：製程中變異因素是在統計的管制狀態下，其產品之特性有固定的分配。¤特殊原因：製程中變異因素不在統計的管制狀態下，其產品之特性沒有固定的分配。第一版2001.05.04SPC－22Longs

6、Well朗思维尔科技咨询有限公司製程中只有共同原因的變異第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司製程中有特殊原因的變異第一種錯誤與第二種錯誤(αrisk;βrisk)第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司第一種錯誤與第二種錯誤(αrisk;βrisk)第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司第一種錯誤與第二種錯誤(αrisk;βrisk)管制界限α值平均值移動β值1-β值±1σ31.74%±1σ97.72%2.28%±2σ4.56%±2

7、σ84.13%15.87%±3σ0.27%±3σ50.00%50.00%±4σ%±4σ15.87%84.13%第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司共同原因與特殊原因之對策1.特殊原因之對策（局部面）l通常會牽涉到消除產生變異的特殊原因l可以由製程人員直接加以改善l大約能夠解決15%之製程上之問題2.共同原因之對策（系統面）l通常必須改善造成變異的共同問題l經常需要管理階層的努力與對策l大約85%的問題是屬於此類系統第一版2001.05.04SPC－22LongsWell朗思维尔科技咨询有限公司SPC導入流程建立可

8、解決問題之系統確認關鍵製程及特性導入ＳＰＣ進行關鍵製程及特性之管制