大学学生网购调查报告

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1、《市场调研与预测》调查报告题目：大学生网上购物调查报告系别：工商管理系专业：市场营销学生姓名：肖健学号：091033207指导教师：郭小林二〇一一年六月大学生网购情况调查报告引言随着网络技术的发展，中国的网民的数量呈上升趋势。而在中国，深受网络影响的莫过于有较高文化层次的大学生。作为最先接受最新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据有关部门统计数据显示，自2005年起。网购用户年增长率为48.6%，远远高于其他网络应用。这表明我国更多的经济活动正在步入互联网时代。在中国4.2亿网民中，16-32岁的年轻人占83%，而有关数据表明，在这8

2、3%中，大学生占42%，换言之，大学生是我国网民中不折不扣的生力军。作为新文化的领军群体的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成了网购这一行业的主体。虽然大多数大学生没有固定资金来源，，但是经过四年以后，大部分大学生都会有超过社会平均水平的收入。所以一旦突破资金的限制，他们无疑成为最大的消费群体。所以，他们在校的消费方式往往会代表将来社会的基本消费方式。基于这一想法，本人对中山大学南方学院的在校大学生进行问卷调查，以了解当代大学生网购的主要特征。正文在大学宿舍里，诸如淘宝，支付宝等词语屡见不鲜，怎样能买到物美价廉的商品也是同学们讨论的主要话题。

3、其中，有的同学热衷于网购，而另一部分同学则认为网购从在一定的虚幻性，不真实性，针对这一现象，我进行了小范围的市场调查，并得出了一下的结论。一，大学生网购简介在大学生网购世界中从在两种心态，一种是热衷网购，几乎所有的日常用品都网购，第二种是对网购保佑疑虑，不相信网购的真实性，那么是什么原因导致这种现象的发生呢？那女同学的网购方式又有什么区别呢？那些热衷网购的大学生，他们的购买心态是什么?他们买的产品的特征又是什么呢？我认为阻碍大学生网购的主要心理因素是：所买产品的品牌，质量，售后等等。此外在网上购买商品的安全性，方便性也是重要的原因。而且男女的购买

4、动机有明显的差别。男生讲究商品的实用性，女生讲究商品的方便性和可娱乐性。所以，我认为，网购对于大多是同学都是利弊同时从在的。二，调查问卷及采访信息就网购这一主体，我对中山大学南方学院的100名同学进行了问卷调查，下面就是调查的具体情况。1）网购调查问卷。就网购这一主体，我对中山大学南方学院的100名同学进行了问卷调查，下面就是调查的具体情况。第1题您的性别：（单选题）选项小计比例男5454%女4646%第2题您所在年级：（单选题）选项小计比例大一77%大二2525%大三5252%大四1616%第3题您有过网上购物的经历吗？：（单选题）选项小计比例

5、有7575%没有2525%第4题您网上购物的网龄是：（单选题）选项小计比例1年以内4646%1—2年3030%2—3年2020%3年以上44%第5题您通常选择哪些网上购物平台：（多选题）选项小计比例淘宝网9393%拍拍网2121%易趣网66%百度有啊33%当当网3030%卓越网2525%京东商城44%其它购物平台77%第6题您为什么会选择网上购物：(多选题)选项小计比例省时、便捷7373%商品齐全、信息透明3535%物美价廉6666%新奇、有趣3030%其它原因2121%第7题您觉得以下哪些促销方式会吸引您去网购：（多选题）选项小计比例降价销售7

6、373%免运费8080%赠送现金抵用券、优惠券2222%第8题您觉得网上购物的优点是（多选题）：选项小计比例省时、便捷6868%商品齐全、信息透明3030%物美价廉4545%新奇、有趣4040%其它1818%第9题您觉得网上购物的弊端是：（多选题）选项小计比例不能直观地观察商品8181%不能全面地了解自己想要的信息6262%售后服务没保障7777%支付的安全性没保障5252%其它1515%2）采访同学针对网购这一主体，我对本班同学进行了采访，下面是采访结果。问：你有没有网上购物的经历？如果有，请详细描述一次印象深刻的购物过程答：有，我第一次网购的

7、时候心中很担心，虽然是货到付款，但是还要交押金。问：网购的产品是什么？为什么会选择网上购物？答：笔记本电脑。因为网上购物廉价，方便。问：在网上购物的过程中，你会担心什么因素？答：我在网购的过程中，害怕把押金给店主，担心他不给发货。再者，我担心我买的商品的质量不好，售后也不好，网银的交易安全性不太高。问：遇到过什么困难吗？你觉得最需要提高的是哪方面？答：我在网购的过程中，发现有的物流公司发货很慢。我希望有关物流公司能提到一下发货速度。问：请你预测一下网购在大学生市场的发展前景。答：我认为网购这一产业在大学生中的发展前景很好。因为网上产品廉价，很多大

8、学生都可以消费得起，而且方便实惠，所以我觉得网购在大学生市场的发展前景很好。三，调查方案和结果（一）调查方案1.调查目的。对于许多大学生