保安员门岗年终工作总结.doc

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1、保安员门岗年终工作总结　　保安员门岗年终工作总结1XX年即将过去，我们将满怀信心地迎来XX年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。 一、发挥优势管理，狠抓基层建设 1、优质服务、赢得信赖。 　　公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导菜和质量检查，逐步完善安柬全岗位的窗口形象，不断殖提高自身的优质服务水准要，得到了园区业主好评，凿赢得了业主的信赖，受业敢主委托物业安全

2、管理部协之助公司完成的接待工作上胜百次，其中人大代表团2遂次，全国中宣部领导3次周，知名企业合作会6次，镰由于接待工作完成出色，壁安全管理部获得业主优质誉服务的赞誉。 2、预防为躺主、重点布控 　　在公司造总部的关心指导下，项目纫部通过制定各项安全方案永等项消防预案，贯彻落实芬防火、防盗等“六防”措性施，全年未发生一件意外志安全事故。项目经理每天垄召开部门经理反馈会，通费报情况提出要求。安全部渝安排干部员工勤于巡查、前严密防控，在相关部门的鹅配合下，实行群防、群检晕、群治，以确保园区万无碍一失。针对特别区域实行潞重点监控，在自行车场盗泥窃高发区实行

3、严密布防，几抓获盗窃者3人，为业主唾挽回直接损失数千元。由绩于完美时空园区安全管理鳖的出色，因此被海淀区评勃为社会治安综合治理先进匙单位。 3、完善设施、有捂备无患 　　通过公司领导轻亲临现场指导，安保部将臃园区消防预案、设备设施难、消防器材检查维护等各粗项工作，进行了不断的完遭善。制定园区消防设施设叮备维修保养计划，使园区洲消防设施设备不但做到正骤常运行而且延长使用年限怜。今年已对园区3656奉个光电探测器，进行了专毙业性检测，严格检查消防俊设施设备，提前对烟感系鸯统报警点不准确进行专业冠性检测。保障线路畅通、协正常使用，对大厅内应急挣疏散灯、安

4、全出口进行补宰装和更换。同时对消防器哄材实行分区管理、检查、舱维护并落实到人。按照北蔬京市政府及公司要求，组惋织园区业主进行消防演习曲，消防演习的成功演练，骄得到了国家相关部门及广铃大业主的好评。 　　二、废严格管理、提升品质，改甄变观念、创新管理 　　1狱、按照项目年初制定的安挛全培训计划，安保部参照垣行业规范对保安员进行3策2次专题培训，重点讲解庆管理素质、服务意识、礼犹貌待客、专业技能、消防绣知识、突发事件分析等，抚通过讲解、点评、交流使惜保安员在思想认识和日常侧工作中皆有不同程度的感泌悟与提升。 　　2、安全茧管理部按照各月计划对保雨安员进

5、行岗位培训，对保摘安一线岗位做好培训工作费。做到实际工作培训，分嗡阶段、分内容进行考评，苞通过培训保安员整体素质蒲提升了、服务水平提高了舌、业主满意度提高了，通述过培训提高了保安员整体阶思想素质，服务态度和业宅务技能。 　　3、在思想听工作是一切工作的生命线私的方针指引下，结合项目洁管理服务特点，按照项目寓部的要求，针对保安部的暖实际情况，引导保安员与墟时俱进、提升素质、转变笑观念。，安保部教育安保棍人员要有紧迫感、应具有驼上进心、培养精气神、物侄业的管理服务不是高科技教，没有什么深奥的学问。嘿关键在人的主观能动性和限责任心，是对公司的忠诚梆度和敬

6、业精神、是对管理特与服务内涵的真谛的理解技及运用。安保部通过树立赞优秀标兵，激发大家积极衣进取，在完成项目给的管酪理工作和服务工作的过程卿中体现自身价值，并感受蕉人生乐趣。通过思想教育抖工作，提升了保安员思想皖道德品质，涌现出多个拾蒲金不昧的好保安，受到了纸业主的书面赞扬。通过工籍作实践的摸索，安保部还木创作出“物业保安员应知迹应会”的规范准则并上交鼠公司总部在全公司推广，贬不但使子海理想的每位一妒线保安员在为业主和客户糊服务时品质显著提升，而津且使其他兄弟项目受益。重 　　安全管理部通过对X瑶X年工作进行回顾和总结然，总结过去、展望未来，纸整改不

7、足之处并制定新一局年的提升服务目标，以利夯于XX年安全管理部各项佣工作更好的全面展开。 　鱼　以下几项工作是保安部厩XX年的工作重点及提升侨项： 　　1、我们将始终琶贯彻落实“安全第一、预完防为主”的方针，在各项杆预案具体实施还不尽完美尉的情况下，保安部将继续橡跟进落实。 　　2、保安执员及领导组织管理水平有庙待提升：表现为骨干人员陆文化修养、专业知识和管驼理能力等综合素质高低不诬一、参差不起，保安部与英项目制定的管理规范尚未枷全部落实，保安部将针对甚问题加强教育培训。 　　序3、服务质量尚需优化和饮提高：从多次检查和客户蒋投诉中发现，安保部各个腰

8、岗位保安员的服务质量，绎横向比较有高有低，纵向翌比较有优有劣。保安部将旋强化管理达到白天与夜晚戊、平时与周末、领导在与程不