从鼠标到ipod, 设计师之死

《从鼠标到ipod, 设计师之死》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、我们的技术是众人共同工作的结果，而非个人天赋的产物。然而，这些设备的意义不在于设计师的意图，而在于用户的感受。iPod被认为是一个“设计经典”是因为它很成功，而它的成功不在于它是“设计经典”。如果它失败了，它就会被认为是不可理喻的，毫无用处的，而设计本身是经典的。在目前存在的文学研究观点的争论中的受众理论认为，认为有多少读者，文字就有多少种意思。艺术作品所传达的意义不在于作者，也不在于文字，而是在读者和被读文字之间的“格式塔”空间中。因此，作者和读者一样，可能自己也不理解他的作品。如何设计失败的产品？不断出现的失败的设计，就像不断制造出来的糟糕电影，对任何“怎样做”系统说谎。Hol

2、lywood的观察家们很长时间内认为成功的电影是在偶然中制造出来的。直到电影发布的那一刻，绿野仙踪的制片人还在争论要不要把后来成为经典的主题曲“彩虹之上”删掉。作家，艺术家和设计师的直觉和艺术成果是否能被接受并没有直接的因果联系。鼠标之所以成功，是因为它是最好的工具，iPod的成功则并非如此。可用性的问题大多是经验的问题，用户体验的问题同时也是社会和文化的问题。正因为如此，人机交互的研究中开始（比较）认真地考虑文化理论的作用。设计师已经死去，任何一个你碰巧遇到的设计师可能只会被当作一个期待多时的生性怪癖的预言家。从鼠标到iPod,设计师之死-2008-07-22作者MarkBlyt

3、he阅读本文英文版（翻译：蒯曙光，校对：李鱼）计算机技术现如今是这样的家喻户晓，无所不在以致人们觉得它就是与生俱来的。想想鼠标竟然是由DougEnglebart在70年代发明的，真是非常奇怪的感觉。当他向人们介绍他的发明时，一定会面对这样的质疑：“你发明了鼠标，真得吗？很不错。那你是不是也发明了钢笔啊?”交互设计的研究者非常乐于用海德格尔式的哲学范例把工具描述成人们理所当然的拥有。海德格尔认为只有锤子坏了的时候，他才能意识到它的存在。当锤子工作得很好的时候，他只会意识到他正在敲打的钉子，而不会在意他在使用什么样的工具。而我，是那种会特别注意锤子功能的人，我乐于思考如果锤子砸在我的大

4、拇指上会有什么的后果，所以海德格尔的哲学并不适用于我。鼠标确实是个例外，当它不出现问题的时候，我从来不会注意到它。这个工具感觉是“天生”长成这样的，从没有人提出过疑问。在想到这个东西的发明的时候，我们的思绪被带回到它被堵塞并需要清洁时那一刻。这时候我们才意识到它其实是一个工具，一个最近做成的工具，说到了这里，可能还是可以被改善的。BillMoggridge的书“交互设计”不但给读者介绍了鼠标的发明者，同时也包括了一群交互设计师，他们的工作把个人电脑一步一步变成了现在的样子。这本书收集了对这些设计师的访谈，他们在这个领域的工作改变了人们工作和娱乐的方式。例如，25年前，BillAtk

5、inson是如何制作了现代电脑桌面的原型。“一个晚上，他定义了整个下拉菜单系统！整个系统！他不仅把它移到了桌面的顶端，他同时想出了当你把鼠标移到顶部菜单项的时候，下拉菜单会自动弹出。当你来回拖动鼠标的时候，它们会随之滑出缩回这样的设计”(Moggridge2007:97)。这个独特的下拉式菜单就像笔和纸在工业时代一样重要。“哦，你设计了A4纸？不错不错，每个人都喜欢它，不是吗？”早期计算机界面的设计者主要关心一些可测量的结果：人们在不同的界面上需要花费多少时间完成一个任务。这样的问题可以通过观察和实验来解决，设计的过程相当的清晰透明。后来的发明例如苹果电脑的OSX操作系统则很难量化

6、。设计者受到关于冰糖，酒精和液体的广告图片的启发，创造出一个新的富有透明和流动感的外观。从可用性到用户体验的转变把美学，享受和娱乐结合到了一起。这些因素和可用性的维度相比，不够具体并且难以测量。我们如何把握这些模糊的变化不定的用户需求呢？例如，iPod是怎样变得与众不同?就算苹果公司知道，他们也不会告诉我们。尽管对设计师的访谈能够揭示他们所做过的工作，但是这种方法的危险在于把历史简化成几个伟大人物的伟大工作。对这样的解释提出疑问并不是对这些个人所具有的过人能力和其所能达到的成就的质疑，而是来思考在过人智力之外，是什么能让他们达到如此成就。设计师总是很难解释他们是怎样做设计的，甚至不

7、能回答设计是什么。设计师对设计过程的解释总是归于直觉。JohnMaeda描述了这样一个故事，当PaulRandm在麻省理工学院做讲座的时候，有人问他设计师最基本的技术是什么。PaulRandm回答“最基本的技术是天分，天分可遇不可求。这要依靠直觉。直觉又是难以言传的。”(Maeda2000:306)这是一个非常浪漫的解答，设计师被描绘成孤独、伟大的天才。交互设计越来越开始向其它历史悠久，并不断致力于系统地思考问题的学科如美学学习和借鉴。在很长的时间，文学和文化批评家把