零售商业的发展思路和经营策略研究

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1、东北财经大学自学考试本科毕业论文社区零售商业的发展思路和经营策略研究作者尹志凤专业工商企业管理总考号020409101065指导教师李宇答辩日期成绩16内容提要近年来,随着我国经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,我国的零售业以前所未有的速度发展起来,整个零售市场呈现出了欣欣向荣的景象。自从1978年我国实行改革开放政策以来,在我国经济与世界经济接轨进而发生变化的过程中,我国零售业也发生了巨大的变化,多种所有制并存、零售业态多样化等等,都说明我国的零售市场正逐步走向成熟。我国零售业取得巨大成绩的同时,也不断在零售经营上出现了问题。本文主要介绍了社区零售商业的概念界定和特点，社区零售商业的

2、现状调查，社区零售商业的发展思路及社区零售商业的经营策略。关键词：零售业，发展思路，经营策略16AbstractInrecentyears,withoureconomicdevelopment,thepeople'slivingstandardscontinuedtoincreaseourretailbusinessinrecordspeeddevelopment,theretailmarketisoutofthescene.sincechinaadoptedthereformandopen-uppolicyin1978,china'seconomyandworldeconomic接轨an

3、dchangesinourretailindustryhastremendouschangeshavetakenplace,varioussectorsofthecoexistenceofdiverseandsoon,andretailformatsthatchina'sretailmarketisgraduallytowardsKeywords:Retailtrade,development，managementstrategy16目录一、社区零售商业的概念界定和特点………………………………………1（一）社区零售商业的内涵与特点………………………………………1（二）社区零售商业的经营理念

4、…………………………………………1（三）零售业的发展理论…………………………………………………2二、社区零售商业的现状调查………………………………………………..4（一）整体良好的发展环境。……………………………………………..4（二）值得重点关注的几个问题……………………………………………6三、社区零售商业的发展思路………………………………………………..7（一）强化定位意识…………………………………………………7（二）提倡连锁经营……………………………………………………7（三）重视其品牌效应，积极开发自有产品………………………..8(四)提供特殊便民服务…………………………………………

5、…..8四、零售商业的经营策略…………………………………………………8（一）实施品牌优化管理，提升畅销商品开发能力。…………………8（二）加大竞争……………………………………………………………9（三）营销策略………………………………………………9五、附录…………………………………………………………………………11六、参考文献……………………………………………………………………1216社区零售商业的发展思路和经营策略研究一、概念界定与理论回顾（一）社区零售商业的内涵与特征零售业（retailindustry）是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公

6、共消费用的商品销售行业。零售：向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。这一定义包括以下几点：　　1．零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。如零售商将汽车轮胎出售给顾客，顾客将之安装于自己的车上，这种交易活动便是零售。若购买者是车商，而车商将之装配于汽车上，再将汽车出售给消费者则不属于零售。　　2．零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务。零售活动常常伴随商品出售提供各种服务，如送货、维修、安装等，多数情形下，顾客在购买商品时，也买到某些服务。　3．零售活动不一定非在零售店铺中进行，也可以利用一些使顾客便利的设施及方式

7、，如上门推销、邮购、自动售货机、网络销售等，无论商品以何种方式出售或在何地出售，都不会改变零售的实质。　　4．零售的顾客不限于个别的消费者，非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客。如公司购买办公用品，以供员工办公使用；某学校订购鲜花，以供其会议室或宴会使用。所以，零售活动提供者在寻求顾客时，不可忽视团体对象。在中国，社会集团购买的零售额平均达10%左右。目前比较主流的零售业定义分为两种：一种是营销学角度的定义：认为零售业