网络营销课程实验报告

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1、兰州商学院陇桥学院工学系课程实验报告课程名称：网络营销实践与基础专业：信息管理与信息系统班级：2011级信本班学号：20110651123姓名：潘存利指导教师：于岚2014年7月4日实验科目网络营销基础与实现（实验一）实验题目初步了解网络营销实验地点实验楼502实验日期2014.03.3机器号23号一、实验目的1、了解网络营销的含义和特点。2、熟悉网络营销的基本职能。3、了解网络营销的常用工具与方法。二、实验内容1、上网检索有关网络营销的含义与特点的相关内容，并进行整理和总结。2、上网检索网络营销的基本职能有哪些，并进行整理和总结。图）3、确定一个

2、国内知名企业，搜集资料并分析该企业在网络营销中都采用了那些网络营销工具与方法，效果如何？（可包含相关截图）三、实验要求1、通过搜索引擎查找相关的内容。2、全面搜集资料，并结合自己的体验进行总结。四、实验步骤及结果一、网络营销的含义：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为了实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的特点：（1）跨时空；（2）多媒体；（3）交互式；（4）拟人化；（5）成长性；（6）整合性；（7）起前性；（8）高效性；（9）经济性；(10）技术性。二、网络营销的基本职能表现在八个方面：（

3、1）网络品牌，网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。（2）网站推广，货的必要的访问量是网络营销取得成效的基础，尤其是对于中小型企业，由于经营资源的限制，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少，因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。（3）信息发布，网络营销的基本思想就是通过各种互联手段，将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递，因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。（4）销售促进，市场营销的

4、基本目的是为最终增加销售提供支持，网络营销也不例外，各种网络营销方法大都是直接或间接具有促进销售的作用，同时还有许多针对性的网上促销手段，这些促销方法并不限于对网上销售的支持。（5）网上销售，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所。（6）顾客服务，互联网提供了更为方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等，在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平、降低顾客服务费用方面有显著作用，同时也直接影响到网络营销的效果

5、，因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。（7）顾客关系，顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式为企业创造和保持竞争优势的重要策略，网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意度和顾客忠诚提供了更为有效的手段，通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段，增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。（8）网上调研，网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点，网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一，合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。三、企业：百度百度，全球最大的中

6、文搜索引擎、最大的中文网站。其网络营销模式多样，具体有：1、搜索竞价，2、事件营销，3、网络视频营销，4、百度推广，5、百度联盟，6、品牌营销，7、博客、微博等方式。通过这些营销模式，使百度在我国搜索引擎等领域占有重要地位。附件插图如下：图1、百度推广图2、品牌营销图3、百度营销大学五、小结（问题及收获）通过这一周的网络营销的实习让我收益良多，从开始的搜索引擎的分析和应用，对不同的搜索内容用不同的搜索引擎和门户网站有了更深入的了解，像查找介绍、简介等我觉得应该在百度里面就可以得到详细的回答。实验科目网络营销基础与实现（实验二）实验题目搜索引擎营销实

7、验地点实验楼502实验日期2014.03.10机器号23号一、实验目的1、了解搜索引擎营销的基本原理和特点。2、了解搜索引擎关键词广告表现形式。3、了解影响搜索营销效果的因素。二、实验内容1、上网检索有关搜索引擎营销的基本原理和特点相关内容，并进行整理和总结。2、选定一个关键词，分别在百度、360、搜狗上进行检索，比较检索的结果，并分析这三种搜索引擎关键词广告的表现形式的区别和各自的特点。（文字说明及截图）。3、分析影响搜索营销效果的因素有哪些。三、实验要求1、对检索到的信息需进行整理和总结。2、分析三种搜索引擎的关键词广告的形同点与不同点。四、实

8、验步骤及结果一、搜索引擎的基本原理：爬行和抓取搜索引擎派出一个能够在网上发现新网页并抓文件的程序，这个程序通常称之为蜘蛛（