戴姆勒顾客特殊要求

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1、顾客特殊要求梅塞德斯奔驰汽车（MBC）引用于：供应商管理手册（第二章）截止于2009年11月26日1.7.5英文版本2系统的基本要求，过程和内容方法。出版：国外/国内2009年9月2号商务部最后订正；2007年7月12号质量管理网最后订正；2.0系统的基本要求，过程和内容方法。2.1ISOTS169492.2VDA-德国汽车工业协会发布的卷2.3梅塞德斯奔驰汽车特别条款2.4认证批准管理2.5电子数据交换接口2.6按照VDA通过XML接口数据交换；2.8SIS-标准信息系统2.9法律文本在线3.0产品信誉2系统的基本要求，过程和内容方法保证组织的原则和目的是可行的•意向书（意向书-只

2、在特殊情况下）•开发和生产合同•购买条件和MBST（梅赛德斯-奔驰的特别条款）•标准化的查询（包括最新的可能EMPB）首先确保MDS的时间表得到遵守•规格说明书（零部件的规格）•标准化的查询•图纸，CAD数据•戴姆勒-奔驰公司提供的规格，梅赛德斯-奔驰标准•内饰材料的基本样本•车漆的基本样本•根据MDS制作时间表其次是确保MPS战略•梅赛德斯-奔驰特别条款•ISOTS16949的指引产品的实现•完成的细节（交货日期，数量，包装）•物流过程分析（LPA）确保质量管理和车辆的具体方法是可行的•必须考虑所有适用德国汽车工业协会（VDA）的条款•戴姆勒过程审计•根据ISO15504SPICE

3、用作与HIS（制造商倡议软件）•生产过程和产品发布作为每个MBST13确保与长期合作的企业交流联系是一致的•全球供应商的新闻杂志和供应商•与供应商的专题讨论会•通过XML接口进行VDA的数据交换2.1ISO/TS16949戴姆勒股份公司是一家全球性的汽车制造商，业务遍布全球。对于产品和过程质量得到保证，这是必要的，供应商坚持一个全球适用的质量管理系统的要求。质量管理体系是按照ISOTS16949的现行版本的选择和应用。 戴姆勒股份公司意向书，均须使用另一个质量管理体系。基于ISOTS16949，用文件“产品质量保证实现“指导实践客户的要求。原则：根据ISOTS16949，产品实现包括

4、产品和工艺开发，以及系列产品。MBC要求其供应商实施符合ISOTS16949质量管理体系。目的:第一层供应商和分供应商（第二层到第N层）的必须由MBC代表委员会的质量保证措施的声明作为产品实现过程的一部分。2.2VDA-德国汽车工业协会发表声明条款。VDA-作为MBC和其供应商的共同过程参考文件。管理过程消费者订购过程产品工程过程开发VDA条款6.1,6.2,6.4*质量管理体系审核VDA条款2*供应品质量保证VDA条款1*质量保证VDA条款1*质量保证VDA条款10顾客满意度VDA条款6.3*过程审计VDA条款2*供应品质量保证VDA条款2*供应品质量保证VDA条款11实施VDA条

5、款6.5产品审计VDA条款3.1,3.2可靠性管理，工具，方法VDA条款5*测试过程中的适用性VDA条款12企业管理VDA条款7*数据交换VDA条款4*连续申请前的质量保证VDA条款6.3*过程审计VDA条款18.1-18.6汽车优点VDA条款6.3过程审计VDA条款7*数据交换VDA条款13相关系统软件的开发VDA条款13*相关系统软件的开发VDA条款16*装饰表面VDA条款16*装饰表面VDA条款19*技术清理*强制性要求2.3MBST梅赛德斯-奔驰特别条款梅赛德斯-奔驰特别条款MBST-概述（截止：2007）采购No.31工具系列产品的一部分，并提供零部件No.34戴姆勒产品备

6、件的供应No.37戴姆勒安装成本和额外的材料成本的支付条例质量No.13生产过程和产品批准（PPA）No.14质量保证：质量管理体系的实施No.18对供应商的保修索赔No.27失效模式和影响分析（FMEA）物流No.17交货停止No.28一般的包装法规和货柜搬运No.29货物装运No.33交货规则是由供应商通过一个供应商的物流中心（LLZ）给戴姆勒No.35与戴姆勒的通信是通过电子数据交换（EDI）产品研发No.1校准有关规定，测试和交流CAD和电气电子数据环保No.36环境的可持续性2.4认证管理认证管理-记录质量认证编制我们供应商的服务对我们的最终产品的质量有直接影响，因此，我们

7、的供应商实施质量管理和故障预防措施，这些相关认证都要按照我们的要求记录下来。这对戴姆勒公司是非常重要的。质量管理体系的选择和应用是根据ISO/TS16949的现行版本而来的，如需要使用其他的质量管理体系必须经过戴姆勒股份公司的同意。为了确保对整个供应链的质量管理水平，也为今后提供全面的文档，自2004年1月1日起有关于供应商的认证数据已经捕获并且已经已电子形式记录下来了。认证过期需要更新时，认证管理系统自动发送电子邮件通知。通过Edocs实现文件传递及重现