加强急诊科管理 提高急救医疗质量

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1、加强急诊科管理提高急救医疗质量加强急诊科管理提高急救医疗质量加强急诊科管理提高急救医疗质量加强急诊科管理提高急救医疗质量加强急诊科管理提高急救医疗质量中华医院管理杂志1997年E第l3意第期导下级医生的时间,使低年医生遇到问题时能及时得到指导在做好日常工作的基础上,还要重视和加强制度建设.要制订一些便于检查和操作性强的质量标准及规章制度+例如病历,处方书写优良率,三次确诊率,门诊诊断与出院诊断符合率,各级医师出诊比例,漏诊,误诊率以及建立门诊收人院病人随访制,疑难复杂病症讨论制,医疗缺陷分析制等制度的完善’3.建立门诊诊疗常规:门诊病例中大多是常见,多发病.针对这一特点

2、,垒院各临床科室应制定编写诊疗常规.我院在缩写诊疗常规中强调诊疗既要适应医学科学的新进展,采用先进技术的操作规程,又要有严格的对年轻医生进行三基训练的内容.通过建立常见病,多发病诊疗常规,规范医疗行为,减少不必要的特殊检查及超前消费,在保证质量的前提下讲求效率和敢益,这不仅有利于提高医疗质量,而且也为将来实施医疗保险制度打下了良好的基础.4.恢复分级分工医疗制度并加强三级医疗网的网底建设:历史上的三级医疗网曾经发挥过很好的医疗保健作用,而且各级医院功能明确,各司其责.当前宜结台医院分级评审,促进基层医院诊病水平的提高.在此基础上通过不同的收费标准来分流宿人,可规定每位病

3、人到3个定点医院即从一级至三级医院就诊,如普?433?通的发烧,感冒病人即不必非要到三级医院就诊.而真正的疑难重症才应是三级医院的主要病种,这样做的结果,既可减轻大医院人满为患的压力,又不必给病人带来报销费用的麻烦,还可使各级医院的卫生资源得到充分的利用.5.提高医院全员素质是医院文明建设的重要课题:这是一项庞大的系统工程,既要提高职工的文化素质,又要加强职工的思想道德素质培养,既要持之以恒,长抓不懈,又要联系实际,形式多样,便于群众参与.6.政府应加大对卫生事业的投人:在实现我国2010年远景目标的过程中,各地区应根据各自区域内人口结构,疾病谱等特点,认真规划各级医院

4、的数量,规模,种类,全市统一部署.一些长年病人不多,病床使用率不高的医院可以“关,停,饼,转,而依据我国人口老龄化趋势发展老人病院,临终病院等,可按疾病谱的需求发展专科医院.城市可结合危房改造,新的住宅小区的兴建而重新规划医院布局,老医院可随之迁新址,使我市的医疗机构日趋合理发展在当前,各级政府还皮考虑适当地解决医院的朴偿机制,更新必要的常规仪器,设备,以保证医院正常运转.与此何时,医院镇导也应在力所艏及的条件下,尽可能地挖掘潜力给门诊以必要的投人,以改善病人就诊条件.(收蕾

5、1996-09-06●固l1096-11-12)弓弓～髓参圬嗜乏墨承红加强急诊科管理提高急救医

6、疗质量f》7j’2??_一,___’～l,,随着医疗体制的改革.医院内部医疗结构的调整,急诊模式的转变也势在必行.为适应现代急诊急救医学的发展,更好地满足急诊患者皖作者单位:110001洗阳市.中罾医科大学附■第一医的医疗要求,我们在改变急诊模式方面做了一些尝试:主要是扩大急诊场所,重新合理布局,使急诊区基本独立}加强基础暇务力度,方便患者,使医疗,护理和基础服务一体化{在提高急诊医疗水平上下功夫,傲到应急反应快,质量高}探索急诊医疗质量管理,培养一支一专多盼?434?Chines~]ourr~aIofHospitalA~mlnistration,July1997,Vo

7、I13tNo.7的通科急诊医师队伍的道路.1.扩大和重新布局急诊:随着急诊医学的发展,人们对急诊的要求越来越高,急诊工作量也明显增加,过去那种狭小的急诊科以及急诊内的设置已不能满足急诊患者的需求.因此,扩大急诊,重新合理布局急诊的设置,最大限度地适应急重病人的需求和增加急诊功能,是急诊模式转变的基本要求.首先,我们将急诊变为独立区域,大幅度扩大急诊,与急诊密切相关的部门集中布局在急诊区内,改变过去急诊工作分散状况.不但方便了患者,同时对提高急救反应速度和急诊医疗质量提供了保障.现在,各科急诊均集中在急诊区,并将急诊区分为韧诊区,观察区及加强监护病房(ICU),初诊区包括

8、复苏室,急救手术室,中毒抢救室和普通诊察区.与急诊密切相关的x线照像,头部CT,心电图,心脏扇扫,彩色超声,常规化验以及药房,收费等均集中设在急诊区,做到基本的辅助检查与处置不出急诊区便可完成.2.加强基本服务力度:为急诊患者提供全程满意服务.患者对医院的设置及科室分工是很生疏的,为了更好地为急诊患者提供垒程的基本服务,我们聘用了一批护工.从急诊患者到急诊区起直至离开急诊的全过程,均有护工提供系列必要的服务,包括迎接患者就诊,进患者到就诊区,陪护患者傲B超,x线照像及CT检查等辅助检查,为患者进化验标本,取药等,受到了广大患者及家属的欢迎