学校人性化管理案例分析

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1、学校人性化管理案例分析xxx一、背景法不责众，是存在于人们心理的一种比较普遍的想法，学校管理中也经常遇到这样的问题，学生利用这种想法集体犯错，与认为"不合理"的学校管理制度对抗。以前，不少学校应对这类事件一般采取吓唬或者强压的方法。随着社会的发展，以人为本思想的推广，学生民主意识的提初，这种方法自然不合时宜了。在人性化管理的大背景下，有的学校领导却认为法不责众，对学生集体犯错的处理就只是蜻蜓点水，甚至迁就。如何运用以人为本的思想去处理好学生集体犯错呢？二、案例学校整顿课间操，一些做操不认真的班级要留下重

2、做。初二(4)班多次被留下，学生不服，29名男生自行决定集体罢操。具体经过是：前一天课间操时，值日领导发现初二(2)-(5)班做操态度极不认真，决定留下这四个班重做。做完后，(4)班班长兼体育委员周海鹏在全班学生面前气愤地说：“太不公平，为什么总是留我们班级？明天我不出操了！”得到大多数男生的响应。第二天，全班31名男生只有两名男生出操，其他29名男生在教室里不出来，集体罢操。班主任知道后，到教室要求学生出操，学生不听。学校领导发现后，十分气愤，责令政教处对此事严肃查处。三、处理方法对这种集体犯错学校应

3、该如何处理呢？一般情况有如下几种处理方法。方法1:学校政教处责令班主任限期整改，给初二(4)班一个集体通报批评。方法2:学校政教处召集不出操学生或者学校领导到初二(4)班去，集体训斥，以观后效，然后在全校学生大会点名通报，以儆效尤。方法3:学校召集初二(4)班未出操学生开座谈会，校领导对学生的错误进行批评，然后让学生自由讨论，畅所欲言，探讨如何改进课间操的质量。对这件事该学校是如何处理的呢？方法4:政教处紧急召开专题会议，认真研究事件的起因和动机，分析了事件的错误性质和造成的不良影响，最后决定分四步做工

4、作：第一步，找班主任了解事情发生经过，听取班主任对事件的认识和看法，然后统一认识——如何通过这件事教育学生；第二步，做学生工作，先找未出操的班委周海鹏等同学，认真倾听他们的意见，让班委首先认识到问题的严重性和影响的恶劣程度，然后班委做其他学生工作，逐步把工作做到每一个人；第三步，政教处主任到初二(4)班召开班会，充分肯定学生的集体荣誉感，认真听取学生的意见，然后与学生一起共同讨论：这种集体罢操的行为的错在哪里？有哪些负面影响？如何纠正初二(4)班形象？如何挽回影响？你们认为学校应该如何处理？第四步，利用

5、班会课在初二年级展开“初二(4)班男生集体不出操到底是对还是错”的大讨论。在班会课上，初二(4)班讨论热烈，最后全班达成共识：1、为了挽回(4)班在全校造成的不良影响，第二天课间操时全班在全校学生面前集体亮相做操，接受全校师生监督；2、以初二(4)班全班同学的名义写道歉信，向全校师生公开道歉。为了做好第二天的课间操，29位学生利用课余时间请体育老师帮助集体练操。第二天，初二(4)班全体学生站在操场中间，做操十分认真，动作整齐、到位，效果显著。四、分析以上四种方法哪种最可取呢？笔者认为方法1和方法2十分陈

6、旧，而且简单粗暴，不符合现代中学生的心理特点，更不能适应当前的教育形势。方法1中“责令班主任限期整顿”，与班主任缺乏沟通，很容易拉开学校领导与班主任的距离，加大学校与学生之间的心理差距；“给初二(4)班一个集体通报批评”似乎“法也责众”了，但处理太轻，对犯错集体没有教育效果，对其他班级也没有警戒作用。方法2中“学校政教处召集不出操学生或者学校领导到初二(4)班去”、“在全校学生大会点名通报”好像很能体现学校对事件的重视，但“集体训斥，以观后效”“以儆效尤”过于简单，根本没有考虑到现代中学生的逆反心理。从

7、本质上说，两种管理方法还是停留在被动管理学生的原始状态，“学生被动地接受管理，师生双方处于‘管’与‘被管’的状态，学生的主观能动性得不到发挥，甚至出现对立情绪，这种现象的出现使管理工作难以有效开展。”[1]方法3、方法4突显了“以人为本”的人性化管理的思想，切合当代的教育形势和先进的教育理念，同时充分考虑了现代中学生的心理特点。什么是人性化管理？人性化管理就是要以人为本，要求管理者依靠人、尊重人、信任人、激发人，在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式。著名管理学家陈怡安教授把

8、人本管理提炼为三句话：点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。具体地说，人性化管理就是要求管理者在充分尊重学生、信任学生的基础上，用爱和关怀去唤醒学生人性中的真、善、美，摒弃假、丑、恶，点亮人性的光辉，让每个学生都体味到人生的价值。方法3、4都充分地体现了这一点。学校推行“人性化管理，就是体现‘以人为本’的原则，核心是显示人文关怀和人文精神。不拿制度去‘管’，去‘压’，去‘吓唬’。”[2]两种处理方法以学生座谈、倾听学生意见、班级讨