遂昌金矿文献综述

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1、浙江万里学院商学院毕业论文文献综述论文题目翁飞学生姓名2009011354学生学号市场营销专业，2009级1班专业班级遂昌金矿国家矿山公园市场营销策略研究王金圣指导教师会展与营销系系别浙江万里学院商学院文献综述I浙江万里学院商学院文献综述文献综述本综述主要阐述了旅游业市场营销的研究。国外研究综述方面，本文主要从国外的市场营销方面的理论入手，分析旅游业的市场营销策略。国内研究方面，重点提炼了国内的专家对于市场营销的见地，分析旅游业在市场营销方面的现状与问题。通过对以上研究成果的概括与整理，做出我自己对遂昌金矿旅游的一些看法和建议，旨在为遂昌金矿旅游的发展提供一些借

2、鉴与帮助。1国外研究综述1.1市场营销定义PhilipKotler（1988）提出市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程。E.JeromeMcCarthy（1960）认为市场营销是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润，同时也是一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。1.2市场营销策略Mccarthy（1960）提出的4P组合中，将市场营销要素概括为4类，即产品、价格、渠道和促销。布姆斯（Booms）和比特纳（Bi

3、tner）（1981）建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”，即：人员(People)、流程(Process)、环境(或是或实体环境（Physicalevidence)。RobertFLauterborn（1990）提出4C组合，即顾客、成本、便利、沟通。美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论4R营销理论。4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。该营销理论认为，随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的

4、新型的主动性关系。5浙江万里学院商学院文献综述1.3市场定位理论市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。市场定位是在上世纪70年代由美国营销学家艾·里斯(ALRies)和杰克特劳特（JackTrout）提出的，其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。1.4品牌营销研究“品牌”这词最早产生于美国。1966年美国的传播学者大卫·奥格威明确界定了“品牌”这一概念，随着“品牌”的概念被更多地运用

5、在市场销售之中，这一词不仅在全世界营销界中成为了最热门的术语之一，同时也成为企业争相追逐的最重要的目标之一。美国品牌学者马力·沙利文（MaryWSullivan）与斯科特·达维斯（ScottDavis）通过人类学的只是来研究品牌，指出一个品牌要想增加其附加价值那么它必须要体现出一种心理情感。一个品牌只要能够在竞争环境下还能持续地保持这些附加的价值，那么它就一定能够取得成功。到21世纪初，英国营销专家兰宾(J.JLambin)指出：许多人仍然十分强调产品功能性价值的，而不关注建立其可持续的品牌心理价值。因此，竞争对手能很快地模仿产品的功能特性。然而建立起一个品牌的

6、心理价值是需要花很长的时间的，如果品牌具有心理价值则不容易被竞争者模仿。2国内研究综述2.1市场营销策略研究李政权（2002）认为强势品牌的促销可以分为共通的两大类：以公益活动为名的功利促销以及直接进行功利性促销。弱势品牌虽然也可以进行这两种促销，不过结果却往往不如人意。他认为要做好促销活动，使促销活动取得良好效果必须遵循一些原则：准确做好目标市场定位，善于评比、筛选促销企划案，善于借势、造势，配合策略要到位，还有弄清公关活动与促销活动的区别，保证促销活动的公正性和真实性，做好促销活动相应的延续工作等等。5浙江万里学院商学院文献综述樊俊杰（2007）提及中小企业

7、可根据自己的发展实际以及市场的竞争状况，通过产品、服务、形象等方面的差异化策略来实现自身的健康发展。在实行差异化策略的同时，也要注意市场细分、调研的科学性，差异化策略的系统性、动态性，以及营销过程中的管理和控制。韩磊（2008）认为旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。张释尹（2010）认为在现今经济全球化的时代，品牌已经成为市场的灵魂。我国的中小企业由于自身实力弱、抗风险能力差等缺陷，造成了我国中小企业的寿命很短，本土的品牌的生

8、命周期更是短暂，生命力十