福州分行储蓄柜员岗位资格考试试题库

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1、储蓄柜员岗位资格考试试题库（编写单位：福州分行）一、判断题1．签发给客户的回单，如果电脑有打印日期的，可不加盖柜面个人业务章。（正确答案：×；考查知识点：业务基本规定）2．在凭证的传递过程中，经合作方及业务主管同意后，可以交由储户代为传递。（正确答案：×；考查知识点：业务基本规定）3.《中华人民共和国反洗钱法》规定，任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或公安机关举报。（正确答案：√；考查知识点：反洗钱法）4.客户申请一卡通普卡（622588）冲销户业务，如凭证已剪磁作废，只能手工输入卡号办理冲销户，此

2、时必须选择补卡。（正确答案：√；考查知识点：储蓄业务）5.凭证解挂（已办理过事后核查）时只需核对客户签名与挂失时是否相符，客户身份证件是否真实有效，是否为本人即可。（正确答案：×；考查知识点：特殊业务）6.存折和存单销户后，柜员应在收回的存折和存单上加盖“作附件”戳记。（正确答案：×；考查知识点：储蓄业务）7.我行钞币的鉴别以机具识别为主，以人工识别为辅。（正确答案：×；考查知识点：现金管理）8.境外个人在我行购汇1000美元，无需录入外管的个人结售汇信息系统。（正确答案：×；考查知识点：个人外汇管理）9.快易理财2

3、.0版服务对象只限于“金葵花卡”客户，快易理财大众版服务对象为“一卡通”金卡与“一卡通”普卡客户。（正确答案：×；考查知识点：快易理财）10.用现金单.挂帐单代发时，现金单及挂帐单必须注明代发单位名称及资金用途等内容。（正确答案：√；考查知识点：代发代扣业务）11.诚信举报可采取实名举报或匿名举报方式，提倡匿名举报。。（正确答案：×；考查知识点：诚信举报制度）12.营业期间，柜员短时离开经管现金时，装有现金.贵金属.重要单证和印章的抽屉和尾箱必须加锁后，置于监控镜头拍摄范围内。（正确答案：√；考查知识点：现金管理）1

4、3.柜员建立合作方协议时误操作，任何时候可以通过“代发协议管理”中的“删除”按钮删除输错的代发协议。（正确答案：×；考查知识点：代发代扣业务）14.处于资金冻结状态的户口和帐户只能受理资金转入，不能受理资金转出业务，包括投资业务。（正确答案：×；考查知识点：特殊业务）15.办理通知存款通知时约定支取金额必须大于等于5万元，留存金额必须大于或等于5万元或0元。（正确答案：√；考查知识点：储蓄业务）16.屡查屡犯违规行为，是指检查单位在各类检查中发现被检查单位一年内，同一人在经营管理活动中重复出现已在前次检查中被指出或在

5、总分行范围通报过的违规行为。（正确答案：×；考查知识点：员工违规行为处理规定）17.客户填写凭证也可用蓝黑色的圆珠笔。（正确答案：×；考查知识点：基本规定）18.客户办理口头挂失后帐户冻结状态5天后自动失效，需重新办理挂失手续。（正确答案：×；考查知识点：特殊业务）19.每次超过等值1万美元的外币现钞存取款，应要求存取款人提供外管的核准件。（正确答案：×；考查知识点：个人外汇管理）20.通过“快易理财”功能可以办理“银基通”13功能的开户申请以及自助贷款功能的申请。（正确答案：×；考查知识点：快易理财）21.执法（司

6、法）部门要求我行对某客户进行立案冻结，满6个月后未收到新通知，我行能自行解除冻结状态（正确答案：√；考查知识点：查冻扣）22.客户申请自助转账增加账户业务，需将原一开通自助转账业务的卡/折列在第一栏。（正确答案：√；考查知识点：自助转账）23.经主管授权，节假日.周末也可以办理代发.代扣业务。（正确答案：×；考查知识点：代发代扣业务）24.对于无法通过业务触发需要柜员手工收费的项目，可以通过通用记帐的方式进行收费。（正确答案：×；考查知识点：会计基本规定）25.如因代发业务开户时单位提供姓名.身份资料错误，只需客户提

7、供身份证原件即可办理维护业务。（正确答案：×；考查知识点：客户资料维护）26.柜员请休假期间，经分行管理部门及支行主管同意，可以将用户号交接给他人使用。（正确答案：×；考查知识点：员工行为禁令）27.柜员持有的重要单证日终须装箱加锁后入重要单证库或金库保管，其中重空可入经管柜员各自的保险柜保管。（　正确答案：√；考查知识点：凭证管理）28.经客户授权，柜员可以自行代客户保管现金和卡.单等支付凭证。（正确答案：×；考查知识点：员工行为禁令）29.柜员收缴的假币纸币均应按规定在假币上加盖“假币”字样的戳记。（正确答案：×

8、；考查知识点：现金管理）。30.员工必须以客户身份办理个人业务，严格遵守招行规定，不得利用工作之便或职务之便，为自己.亲属或朋友提供特殊便利。（正确答案：√；考查知识点：员工行为守则　）31.客户开户资料中“职业”.“联系电话”等为可输项。（正确答案：×；考查知识点：开户管理）32.管理过某设备密码的管机员不能再掌握该设备的钥匙。（正确答案：×