房产中介培训手册

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1、成都衡基房地产经纪有限公司（内部资料）入职培训手册-59-制定/日期：代胜兵/2010-12-8批准/日期：目录l公司简介、组织架构、企业文化……………………………（2--3）l房地产特性…………………………………………………………………（2--3）l房地产基础知识…………………………………………………………（4--8）l影响楼价因素…………………………………………………………（9--10）l房地产经纪人的基本要求和作用…………………………-59-（11--13）l房地产经纪人的基本礼仪……………………………………（14--16）l收盘登记指引………………………………

2、…………………………（17--20）l收放款制度………………………………………………………………（21--23）l关于房屋租赁、买卖中涉及的法律知识………………（24--31）l办理二手房买卖手续及有关流程………………………（32--36）l房改房的交易专题…………………………………………………（37--40）l填写成交报告指引…………………………………………………………（41）l房地产经纪人的工作方法…………………………………………（42）l房地产经纪人业务技巧…………………………………………（43--44）-59-公司简介    成都衡基房地产经纪有限公司是由成都

3、置信集团、上海太平洋房屋经纪有限公司、广州星火地产策划有限公司等多家企业精英联合组建而成。公司成立于2009年，是一家以房地产策划设计、销售代理、商业地产招商、二手房租售为核心业务的房地产综合服务商。公司秉承“厚德载物”的经营理念，“客户第一，员工股东第二”的服务理念，坚持做人厚德载物，做企业厚德待客。       公司核心管理层来源于美国某上市公司（中国区）高管、中国优秀民营企业——万达集团、成都本土知名房地产开发商——置信集团、中国著名的房地产销售代理机构——思源经纪、广州著名策划设计公司——星火地产等。他们均从事房地产行业数年到十数年不等，凭借领先的服务及经营理

4、念、专业的从业经验、超强执行能力、完善的服务体系、卓越的销售业绩，建立了良好的行业口碑。-59-       公司下设房地产营销中心——衡基商旅，二手房营销中心——衡基易家。衡基商旅，以房地产新盘营销策划、设计推广、销售代理、商业地产营销及招商为主要经营项目。衡基易家，以二手房买卖、租赁为主，公司预计3-5年投资1000万在成都建成50家二手房经营门店。公司组织管理架构-59-管理顾问总经理/副总经理业务副总行政人事总监董事会财务主管东区区域经理南区区域经理西区区域经理北区区域经理双楠店店长光华店店长万寿店店长潮音店店长店秘法务网管企宣招聘专员培训专员会计出纳权证经理

5、企业文化——厚德载物语出《易传·坤卦·象辞》。天行健,君子以自强不息，地势坤,君子以厚德载物！●地德：地于万物，公正无私，无厚无薄，一律负载。-59-●人的道德修养应像深厚的大地一样容纳人和物；于公司的含义：做人要厚德载物。做企业要厚德待客。德薄而得必害自身。人所得的一切都会产生一定的“荷载”。这些都要靠自己的德行修为而成。如果修为德行不够勉强得到，最终也会更多的失去。因为你的德行修为承载不起那么重的压力。这就是所说的“不是好来，也不会好走”。因此，最重要的是修德+执行。避免盛名之下其实难负！短期目标：3年内成为成都领先的房屋理财顾问机构，年营业收入超过5000万！中

6、期目标：5-10年内成为中国领先的房屋理财顾问机构！长期目标：衡基人实现财务自由，衡基地产成功上市！衡基易家团队文化：狼性团队+亮剑精神衡基易家核心文化：军队+学校+家庭-59-房地产的特性房地产是房屋、土地和附着于其各种权益的总和。在我国，房地产所称的房屋，一般是指城市规划区域范围内的房屋建筑物，它包括城市、县城、城镇和独立工矿区范围内的全部房屋建筑物。在国外，房地产被称为“物业”和“不动产”。房地产是一种价值巨大，使用周期长而又不能移动的特殊商品。它在生产、流通、消费等环节都不同于一般商品，具有特殊性。房地产的使用周期长，作为不动产的房地产，具有固定性，耐久性和增

7、值性。房地产是人类社会政治、经济、文化生活的重要物质基础和承载物，它不仅是人们最基本的生活资料，如住宅；也是最基本的生产要素，如厂房、办公楼等。在市场经济中，房地产还是一种商品，是人们投资置业的主要对象。房地产构成社会经济生活中的巨大财富，也是关系到国计民生的重要财产和资源，在一国的总财富中，房地产往往占有较大比重，一般在60%~70%左右；在家庭财产中房地产也是最主要的部分。所以，房地产是人们最重视、最珍惜、最具体的财产形式，房地产业是一个国家最重要的产业之一。房地产是不动产形式的固定资产，是一种特殊的商品。房地产具有其它财产和商品所不具有的特性：