浙大《绩效管理》在线作业

《浙大《绩效管理》在线作业》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、浙大《绩效管理》在线作业14春13秋13春浙大《绩效管理》在线作业答案试卷总分：100测试时间：--单选题多选题判断题、单选题（共20道试题，共40分。）1.上下级绩效目标的关系实质上是（）关系。A.目标——手段B.总目标——分目标C.远期目标——近期目标D.大目标——小目标满分：2分2.组织环境要素分析采用的方法是（）。A.德尔菲法B.情景分析法C.SWOT分析法D.工作分析法满分：2分3.列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度是（）的特征。A.关键事件法B.目标管理法C.行为锚定评价量表法D.图尺度评价量表法满分：2分4.告知和推销实质上是（）。A

2、.单向沟通B.双向沟通C.Y式沟通D.轮式沟通满分：2分5.KPI符合一个重要的管理原理，即（）。A.全面原理B.黄金原理C.考核原理D.二八原理满分：2分6.绩效管理的中心目标是（）。A.明确企业经营战略与目标B.了解竞争对手实力C.搞清企业的实际需要和背景D.分析透彻市场状况满分：2分7.6σ管理是以（）形式展开。A.计划B.项目C.方案D.组织满分：2分8.绩效管理培训需求分析的结果是（）。A.绩效管理培训计划B.绩效管理培训课程C.绩效管理培训方案D.绩效管理培训场所满分：2分9.绩效目标中的主要内容是（）。A.数量B.质量C.绩效评价指标和标准D.成

3、本满分：2分10.绩效评价的基础部分是（）。A.绩效评价指标与标准的识别和确定B.评价者的确定C.权重的分配D.评价时间的选择满分：2分11.德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。A.面对面B.背对背C.一对一D.多对多满分：2分12.（）在绩效管理中起着决定性的作用。A.领导B.考核制度C.沟通D.员工反馈满分：2分13.一个岗位的关键工作领域通常不少于（）个。A.1B.2C.3D.4满分：2分14.一个绩效管理系统服务的目标是单一的还是复合的，主要取决于（）。A.领导的喜好B.中层的决策C.基层的执行D.企业的实际需要和背景满分：2分15.1954年，德鲁

4、克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主张。A.《管理的实践》B.《目标管理》C.《管理与自我管理》D.《管理与控制》满分：2分16.企业开发一个适合的绩效管理系统的首要环节是（）。A.组织目标和战略的分析和诊断B.企业组织环境的分析和诊断C.市场状况的分析和诊断D.竞争对手实力的分析和诊断满分：2分17.首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。A.兰德公司B.通用公司C.宝洁公司D.摩托罗拉公司满分：2分18.评价指标中使用最频繁最方便的绩效评价指标是（）。A.质量B.数量C.时间D.成本满分：2分19.人员工作绩效的关键因素对员工绩效的

5、影响效应往往是().A.边际效应B.木桶效应C.首因效应D.蝴蝶效应满分：2分20.绩效管理具有（）地位.A.主导B.战略C.核心D.首要满分：2分14春13秋13春浙大《绩效管理》在线作业答案试卷总分：100测试时间：--单选题多选题判断题、多选题（共20道试题，共40分。）1.一般地说，情景因素分为哪几个方面？A.工作任务特征B.工作目标特征C.物理环境特征D.社会环境特征E.工作角色特征F.组织特征满分：2分2.下列关于强迫分配法的叙述中，正确的有（）。A.等级清晰B.操作简便C.刺激性强D.强制区分满分：2分3.善于使用和观察“体语”主要表现在哪些方面

6、（）。A.使用积极的目光接触B.展现赞许性点头和恰当的面部表情C.避免分心的举动D.使用适当的动作暗示对方讲话停顿满分：2分4.有效的绩效评价指标应具备哪些主要特征？A.与企业战略相一致B.可操作性C.高效度D.高信度E.可接受性满分：2分5.绩效管理系统的构成因素有（）。A.绩效管理目标B.绩效管理过程C.绩效管理内容D.绩效管理行为E.绩效管理方法满分：2分6.6σ项目实施的基本条件要求有（）。A.建立数据采集系统B.规范清晰流程C.确定关键因素D.明确实施范围E.掌握应用软件技术满分：2分7.绩效评估的结果是企业（）等决策制定的重要依据。A.薪酬分配B.

7、职务晋升C.培训和发展D.用工管理满分：2分8.下列关于SMART原则的含义，正确的是（）。A.S－SpecificB.M－MeasurableC.A－ActionableD.R－RealisticE.T－Time-bounded满分：2分9.下列关于绩效管理的说法中，正确的有（）。A.绩效管理是整合组织绩效与个人绩效的系统和理，具有战略性地位。B.绩效管理是企业战略目标实现的一种重要的支持手段。C.绩效管理能像一条线索把每个职位的职责和要求串联起来，将承担职位的员工工作任务与企业战略相联系。D.绩效管理通过有效的目标分解和逐步逐层的落实，帮助企业实现预定的战

8、略目标。满分：2分10.关键行为事件法