手册_物业管理有限公司工程服务管理手册 .doc

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1、唯美行物业管理有限公司工程服务管理手册石家庄市唯美行物业管理有限公司工程服务管理手册受控状态：,拟写人：审核人:批准人：分发号：发布日期：2008年02月18日生效日期：2008年03月01日唯美行物业管理有限公司工程服务管理手册唯美行物业管理有限公司工程服务管理手册目录第一章部门概述第二章组织机构图及服务质量保证体系第三章岗位职责工程部经理岗位职责…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-01设备维修主管岗位责任………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-02工程部维修主管岗位责任……………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-04工

2、程部值班经理岗位责任……………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-05强电技工岗位责任……………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-07弱电技工岗位责任……………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-08水暖工（管工）岗位责任……………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-09机修工岗位责任………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-11锅炉工岗位责任………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-12综合维修工岗位责任…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ

3、-13第四章员工培训新员工入职培训………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-PX-01培训试题及答案………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-PX-02制订员工培训计划……………………………………………WMH-HC-XZ-GC-PX-03员工培训计划的实施…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-PX-04安全工作培训…………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-PX-05第五章质量检查和评定主管每日巡检…………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZL-01经理每周巡检…………………………………

4、………………WMH-HC-XZ-GC-ZL-02工程管理质量评定……………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZL-03安全工作检查…………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZL-04唯美行物业管理有限公司工程服务管理手册第六章部门管理运作程序设备运行与维护的初始化运作………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-01设备的登记建档………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-02设备系统标志的建立…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-03维护保养工具的购置…………………………………………WMH

5、-HC-XZ-GC-CX-04建立设备维护保养备件、物料的库存………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-05安全操作规程的建立…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-06设备运行日志…………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-07值班工作记录…………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-08运行管理制度的建立…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-09制订设备保养工作计划………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-10设备保养工作计划的实施…………………………………

6、…WMH-HC-XZ-GC-CX-11维修预算控制…………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-12备品、备件的控制管理………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-13设备设施的日常巡检…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-14设备的点检……………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-15纠正性维修……………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-16客户的报修……………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-17应急维修…………………………………………

7、……………WMH-HC-XZ-GC-CX-18外维委托服务的管理…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-19图纸审核………………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-20施工过程中的监管……………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-21装修、改造工程竣工后的验收………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-22能源消耗记录……………………………………………