桂东县公安局信访规范权力运行制度

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1、桂东县公安局信访规范权力运行制度一、信访事项受理制度1、信访事项受理制度2、信访事项受理工作流程图3、公安机关信访工作规定（节选）三、信访事项督办制度1、信访事项督办制度2、信访事项督办工作流程图3、公安机关信访工作规定（节选）四、三项建议权实施制度1、三项建议权实施制度2、三项建议权实施流程图3、公安机关信访工作规定（节选）五、信访工作责任追究制度1、信访工作责任追究制度2、信访工作责任追究工作流程图3、公安机关信访工作规定（节选）信访事项办理制度一、责任单位桂东县公安局法制大队二、责任人法制大队实行大队长负责下

2、的岗位分工责任制。大队长主持支队全面工作，并对大队工作负全面责任；大队其他同志按照岗位分工，分别承担各自的工作任务。信访事项受理办理责任人为队长、承办人。三、权力行使及办理依据（一）权力行使依据1、《信访条例》（二）办理依据2、《公安机关信访工作规定》（2005年8月18日公安部第79令号）四、受理（一）受理范围。各级公安机关受理信访人对本级公安机关及其派出机构和民警的职务行为反映情况，提出建议、意见或者投诉请求等信访事项。对依法应当通过法定途径解决的信访事项，依照有关法律法规规定管辖和处理。（二）受理方式。来访、

3、来信、网上投诉等。五、办理（一）办理部门。反映的问题涉及刑事、行政执法业务的，由业务部门办理；反映的问题涉及执法过错案件的检查和认定的，由法制部门办理；反映的问题涉及单位和民警违法违纪的，由纪委、监察、审计等部门办理；反映的问题涉及多个部门的，由本级公安机关主要负责人牵头，组织协调相关部门办理。（二）办理方式。公安机关受理信访事项后，转入办理程序。办理一般分转办、交办、自办、协办四种。转办是按照“分级管辖，归口处理”原则，将应该由哪一级公安机关或业务部门处理的信件，转至下级相关部门处理。交办是对于重要信件采取函件形

4、式交给相关下级公安机关处理，提出办结时限和质量要求，办结后要向省厅上报信件办理结果，自办是对属于本级的重大信访问题的信件，由本级自行组织专人办理。协调办理是指反映涉及几个地区几个部门的信件，由上级组织统一协调办理。（三）办理时限。信访事项应当自受理之日起六十日内处理完毕；情况复杂的，经本级公安机关负责人批准，可以适当延长办结期限，但延长期限不得超过三十日，并告知信访人延期理由。有关法律、法规已规定办结时限的，从其规定。六、监督检查（一）大队对督办情况进行经常性的自检自查；（二）局纪检督察部门进行监督；（三）上级信访

5、部门进行检查监督；（四）接受社会监督。七、责任追究（一）过错责任内容信访部门工作人员在（受理）办理信访事项过程中有下列过错情形之一的，必须追究责任：1、对于重大、紧急信访事项和信访信息隐瞒、谎报、缓报或者授意他人隐瞒、谎报、缓报的。2、在信访工作中玩忽职守、徇私舞弊；3、打击报复信访人；4、将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露给被检举、揭发的人员或者单位；5、在处理信访事项过程中，作风粗暴，激化矛盾并造成严重后果；6、其他过程形式。（二）责任主体认定信访部门工作人员在（受理）办理信访事项过程中，故意违法违规或者

6、因过失造成严重后果的，按下列条款确定责任：1、承办股、所、队故意违法违规的，由承办股、所、队承担责任。其中，承办人违法违规，由本人承担责任，负责人、承办人共同违法违规，负责人负主要责任，承办人负次要责任。2、大队集体讨论决定的行为出现过错的，大队长领导为责任人；3、经有关领导批准出现过错的，应追究批准人的领导责任。（三）追究形式1、对于重大、紧急信访事项和信访信息隐瞒、谎报、缓报或者授意他人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2、在信访

7、工作中玩忽职守、徇私舞弊，或者打击报复信访人，或者将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露给被检举、揭发的人员或者单位的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。3、在处理信访事项过程中，作风粗暴，激化矛盾并造成严重后果的，依法给予行政处分。八、廉政风险点（一）受理阶段。瞒报、谎报、压报、降格处理信访事项。（二）办理阶段。未客观反映信访事项，做出不符合客观事实的调查结论。九、防范措施（一）加强信访民警职业道德教育；（二）建立健全公安信访工作机制；（三）严肃追责，对信访部门和信访民警违法违纪实行“零容忍”。附

8、件：信访事项（受理）办理流程及廉政风险识别图附件：信访事项（受理）办理流程及廉政风险识别图★受理来信来访互联网★做出信访结论当场告知15日内书面告知执法业务执法过错业务部门办理法制部门办理纪检部门办理违法违纪涉及多个部门本级公安机关负责人组织相关部门办理审查信访事项督办制度一、责任单位法制大队二、责任人法制大队实行大队长负责下的岗位分工责任制，大队长主持支队