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1、对外贸邮件标题的建议邮件业务2009-09-2216:48:28阅读632评论4字号：大中小对外贸邮件标题的建议邮件1.BrandIt:根据doubleclick网站的survey,95.5%的被调查者认为发件人是谁对他们来说非常重要,因此,我们需要在标题里传达brand信息,好让客户熟悉,尤其象我们现在无法控制发件人为谁的时候.2.KeepitShort:将标题长短控制在30到40个字符内(包括空格),因为标准的邮件标题框设置就是这样的.3.SpellOuttheBenefitsNottheFeatures:让客
2、户在打开邮件前就知道自己将能从中得到什么,引起其兴趣.4.NeverMislead:根据doubleclick网站的survey,当问到被调查者如何定义spam邮件时,有95.5%的人回答:"那些看上去就要诱惑我打开的邮件."有误导意义的标题甚至在某些国家会受到法律的惩罚,因此,在写标题的时候,诚实,坦白的表达邮件内容.5.MakeitUrgent:如果可能的话,给收信人一个马上打开邮件的理由,比如有时间限制的offer等.6.Don'tBeonaFirst-NameBasis:至少不要运用在标题里,首先是因为这是
3、spammers经常采用的策略,其次是因为比较浪费标题的空间,标题里更应该放些经过仔细筛选的词语.7.EasyonthePunctuation:标题里最好不要运用标点符号,甚至句号也可以省略,尤其感叹号不要用，否则很有可能导致邮件被过滤,如果你的标题是个问号,迫不得已需要用到问号,一般情况下不要有标点符号.8.DON'TUSEALLCAPITALLETTERS:如果标题里全是大写字母,那么只能导致你邮件被过滤,或者至少是进垃圾桶.9.Proofread:在你送出邮件之前,再次校对标题,拼写,语法等,或者可以让朋友帮
4、忙检查,错误的语法和拼写只能减少收件人对你的信任.让外商一定回复你的高招（转）关键字：让外商一定回复你的高招（转）1．邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到100%。来源:免费范文网qc99.com2．开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余。 不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的，我们建议你，一般情况下最好不用提，客户在那里发布过求购信息，客户自己知道，多说多余，不过，如是本网线下转发给你的外商
5、询盘，加一句话也无妨。3．开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的。 那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！4．简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大
6、家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此。 有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的。 5．所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太
7、低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要。 6．第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截。 7．与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱，或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重，而用HOTMAI
8、L邮箱一般不会有这方面的问题。 8．强烈建议：如你不能报出有一定竟争力的价格，请最好不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多！ 总之，你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交，而要能最终实现成交的目地，你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适
