餐饮计算管理案例

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1、案例（一）：某饭店风味餐厅有座位180个，旺季座位利用率95%，桌面服务员每人管20个座位，每45个座位配一名跑菜员，另设领位员和酒水员2人。厨房每30个座位配一台炉灶。每位炒菜厨师管1台炉灶，并需配加工勤杂人员1.2人/炉灶，餐厅两班制，计划出勤率98%，请核定：1.餐厅和厨房的平均劳动定额。2.餐厅和厨房的定员人数。案例分析:1.核定餐厅和厨房的平均定额Q1、和Q2。Q1==11.25(座/人)Q2==0.45(台/人)2.核定餐厅和厨房的定员人数n1和n2。n1==43.4344(人)n2==38.0939(人)案例（二）：某餐厅有座位150个

2、。预测餐厅下限(淡季)座位利用率58%，旺季上限座位利用率142.6%，平季利用率84.5%。经测定桌面服务员每人管20个座位的客人，跑菜员每人管40个座位的客人，餐厅另配领位员2人，两班制，计划出勤率98.5%，每周工作5天。请计算:1.为餐厅编制一份不同季节，不同岗位的人员需求表。2.上月餐厅实际座位利用率为92.8%，在编桌面服务员12人，传菜员10人，问他们每人每班实际接待了多少客人，是否完成了劳动定额。3.因进入旺季，预测下月餐厅座位利用率为134.6%，服务员的劳动定额调整为每人接待25位客人，传菜员管45个座位的客人。请核定下月餐厅各岗

3、位人员需求量。案例分析:1.编制不同季节餐厅各岗位人员需求表。详见表1-1。表1-1不同季节餐厅各岗位人员需求表下限（淡季）中限（平季）上限（旺季）座位利用率58%70%84.5%100%142.6%每日客人数87105127150214桌面服务员传菜员领位员4.352.1825.252.6326.353.1827.53.75210.75.352合计8.539.8811.5313.2518.05在编人数每班人数12.126.0614.047.0216.398.2018.839.4225.6512.83进位79132.计算上月桌面与传菜员实际每人每班接

4、待人次。（1）桌面人员每班上岗人数==4.225(人)（2）桌面人员每班接待客人数==16.4917(人)（3）传菜员每班上岗人数==3.524(人)（4）传菜员每班每人接待人数==19.7720(人)3.下月餐厅各岗人员需求量。（1）下月每天接待人数=150134.6%=201.9202（人）（2）下月桌面人员每日需求量==11.4812(人)（3）下月传菜员每日需求量==6.737(人)（4）下月领位员每日需人数（两班）=（2+2）=5.696(人)案例（三）：某饭店风味餐厅未来一周预测接待客人数如表1-2。桌面人员早班劳动标准为每人接待40人，

5、中班为每人接待25人。请完成下列计算：1.为餐厅编制1份下周每日人员需求表。2.核定餐厅下周桌面人员需配备的人数。案例分析：1.根据已知客人预测编制下周每日上岗人员需求量表。具体见表1-2。表1-2餐厅每日上岗人员需求表星期一二三四五六日班次早中早中早中早中早中早中早中客人数280150230180300260270190320210220140180150上岗人数765.757.27.510.46.757.688.45..55.64.56合计1312.9617.914.3516.41210.5进位131318151712112.平均每天上岗人数。即

6、：=13.8714（人）3.周平均在编人数。即：=19.4220（人）案例（四）：某快餐厅在高峰时间2个小时中，15%的座位会空闲，10%的座位需要服务员撤桌，平均每位客人的就餐时间为30分钟，请计算在这段时间中的座位周转率。案例分析：=3.2案例（五）：某餐馆平均每日需用30听西红柿罐头，该餐馆对罐头类食品定于每周二采购一次，即隔周星期二采购一次。西红柿罐头应有200听的保险贮量，罐头食品的发货天数需要三天，在采购日前如果还剩下350听罐头，则西红柿罐头的标准贮量，最低贮量，需采购量分别是多少？案例分析：西红柿罐头的标准贮量为：标准贮量=30×14

7、+200=620（听）西红柿罐头的最低贮量为：最低贮量=30×3+200=290（听）西红柿罐头的需采购量为：需采购量=620-350+30×3=360（听）案例（六）：如果苏格兰威士忌零杯销售每杯的标准容量为1.5盎司，整瓶苏格兰威士忌的容量是32盎司，在配制过程中溢出，挥发的允许量是1盎司，每瓶酒的进价是48.50元，则每杯酒的标准成本是多少？案例分析：每杯酒的标准成本为：=2.35元/杯案例（七）：某饭店中餐厅，咖啡厅和宴会厅的标准成本率分别为40%，33%，30%，它们的实际销售比例分别为42%，36%,22%,请按照这些数据汇总出综合标准成

8、本率。案例分析：综合标准成本率=40%×42%+33%×36%+30%×22%=35.28%案例（八）：苏格