客户可能问题并以回答

客户可能问题并以回答

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时间:2018-08-05

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1、1. 价格怎么这么高?答:你认为高在那里呢?和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢?在现有市场上,同档次的产品还没有比我们更便宜的,如果您说的是那些小厂的品牌,确实是比我们的还低,但那决不是和我们一个档次的。2.   你们的价格是多少?答:您对我们的产品已经了解了吗?如果您还不是很了解,那您也就不能判断我们的产品是不是贵了,您对价格的考虑不外是能否赚钱,有多少利润率?听完我们的产品介绍,了解了我们的产品和营销策略,我想你才能了解我们的价格。3.   价格为什么这么低?答:您问的正是我们产品的关键,这正是我们的卖点和产品策略的结

2、果。首先:是我们的规模优势,我们是集团化采购,降低了整体成本。其次:我们的公司运营健康合理,无不良资产,经营效率能最大化。最后:是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路,我们的利润是最低,所以价格才最低啊!如果您真的打算合作,那我们可以在谈价格,因为我不想我们的价格穿底,毕竟我的价格还是有相当的优势的。4.   你们的产品好不好,质量能保证吗?答:当然有保证,连质量都不能保证,我还敢上门啊?我想寻求的可不是短期的生意,我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证,首先是我们的内在优势:A、我们公司的公司规模实力,我们

3、的核心竞争力就是技术开发能力,这点在业内都是有口碑的。B、可以说有着绝对的质量保证,在外来说:我们的技术服务队伍技术雄厚,随时能为你解决质量上的后顾之忧。5.   出了质量问题怎么办?答:当然谁都不希望出问题,所以我们会仔细分析,如果确实是我们的质量问题,您放心,那就按合同协议办事,决不让您有任何后顾之忧,我们的服务队伍也会竭诚为您服务。6.   怎么没听过这个牌子?答:现在广告机有很多的生产厂家,品牌就更多了,还没有那一家国内品牌敢说它是全国品牌,都有一定的区域性,如果您是说如景天世纪,分众,飞望达的话,品牌确实比较响亮,但是还

4、有市场让出来做吗?即使做了,它有多少利润大家都知道。7.   找别人吧,我有新品牌了。答:是吗,那不更好吗,这样更能够凸现我们产品的优势,您可以马上拿我们的品牌和他对比,看看是他好做,还是我们好做?做这个品牌您能赚多少?做我们的品牌您能赚多少?8.   能跟我上广告吗?答:当然能,您想要什么效果的广告呢?想做什么广告呢?想做给谁看呢?您必须告诉我们您的广告目的,和您的广告内容,所以您要确定您的广告是想做给谁看,想达到什么目的,我们会根据您的目的和实际的需要,帮您设计好。9.   你们有什么服务?答:我们的服务有全新的产品技术与售后

5、完美服务、信息交流服务。不知道您还需要那些方面的服务。10.  质量跟XX比怎么样啊?答:我可以这样说我们公司的产品,同档次的我们性价比最高,同价格的我们绝对是最好的。为什么这样说呢,我们走的是中高档产品低价位的策略。这样才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。11.  你们的政策是不是真的?答:我们新镜传媒也是在镜面媒体市场上有名气的公司,之所以在立式刷屏机这一块不是让人很熟悉,只要是因为我们的公司刚开始将镜面作为试点市场,现在操作的已经相当成功,所以我们就趁公司的产品存在很大优势的时候进入这个市场,发挥我们产品的稳定性,优

6、良的质量,超值的价格,更好的服务政策来和各经销商一起双赢!12.  我很忙,没时间和你说。答:那我这等等您吧!如果您现在真的一点时间都抽不出,那您说个时间吧,是8点还是9点,我都是有时间的.13.  我现在没时间,过几天在谈吧!答:过几天在谈,那我们就定个时间吧!您看是明天,还是后天呢?是上午还是下午呢?14.  没返利,那怎么做?答:产品的增值——自己可以自主经营广告【后期有很大的增值空间】15.  我要你们长期派人支持。答:你需要什么样的人?是技术性的,还是服务性的,但是无论我们派谁过来,终究是不能长时间待的,所以真正的支持是

7、我们对您服务人员的培训支持,只有这样才能根本将您的综合实力提升!随时随地的面对客户所提出的问题,这才是我们对您的最大支持!16.  听说你们服务不好?答:啊?您听谁说的?我都从来没听说过,既然您对我们的质量有所闻,那您告诉我们啊,这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。如果有值得改进的地方,我们欢迎X老板指出,批评。17.  听说你们质量不好?答:啊?您听谁说的?我都从来没听说过,既然您对我们的质量有所闻,那您告诉我们啊,这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。18.  你们的价格能不能在低些呢?答:您想的是低价格的东西还是利润高的东西啊,可

8、以说我们的价格绝对是最低的了,比我们还低的,只有两中可能,一:跟我们不是一个档次的,二:质量是没什么保证的。能做到我们这种性价比还不是随便就能做到的,有实力的,在时间上观念上还没这种意识,实力小点的就不提了。有句话叫:钱不是省出来的,是赚出来的,X

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