时代光华组织内部传播要点课后测试题答案

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1、测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.企业传播可以分为内部传播和外部传播，其中外部传播的渠道是：√A广告、公关B培训、会议C培训、公关D广告、会议正确答案：A2.企业内部传播应该秉持的原则是：√A先管理、后领导B管理和领导同时进行C先领导、后管理D管理和领导并重正确答案：C3.成年人参加学习的基本心理需求不包括：√A希望演讲者不注意自己，轻松地听完课程B希望投入、参与演讲C希望被看作平等、互动的授课对象D希望即学即用，以实务为导向正确答案：A4.演讲的三个被接受特征包括言辞内容、声音魅力

2、和身体语言，这三者传达的信息量分别是：√A45%、38%、17%B17%、45%、38%C45%、17%、38%D17%、38%、45%正确答案：D5.如果演讲者采取纯口述的方式，在演讲结束3天之后，演讲内容在听众记忆中还剩下：√A5%B10%C20%D85%正确答案：B6.管理者进行成人教学的第一步是：√A作开场白B反复实习C逐步进行D了解背景正确答案：D7.在教学前，教学者要问自己三个问题，即“和谁说”、“说什么”、“怎么说”，其中“和谁说”指的是：√A决定影响听众的方法和途径B制定培训计划、培训主

3、题与详细的培训内容C了解听众的认知水平与求知心理D精心设计说话方式正确答案：C8.教学者在教学之中应该秉持的原则是：√A采用正面反馈鼓励学员，以示对学员的尊重B激发学员的学习愿望，使学员乐于学习C给予肯定并提出期望，使学员看到美好的远景D努力使自己的演讲和教学推陈出新，打动听众正确答案：A9.企业的外伤型问题指的是员工的（）问题：√A思维、观念B技能、组织C思维、组织D观念、技能正确答案：B10.运用内部传播解决问题需要遵循三个原则，其中不包括：√A先内后外B由上至下C由行为至思想D先局部后整体正确答案

4、：C判断题11.越是强大的企业就越不注重传播自己的思想与价值观，因为这些观念大多已经深入人心。√正确错误正确答案：错误12.目的是向企业以外的人士传递产品、服务、精神、理念等，以扩大企业的影响力的是企业内部传播。√正确错误正确答案：错误13.在演讲者的辅导方式中，记忆存留程度最高的是口述与示范并用。√正确错误正确答案：正确14.企业内部传播者应该站在公司的立场看待问题，不用考虑员工的利益与需求。√正确错误正确答案：错误15.在演讲中，方式比内容更重要。即使是陈旧的话题，采用新颖的演讲方式也能获得成功。√

5、正确错误正确答案：正确