保险新人岗前培训课程大纲

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1、中国XX保险股份有限公司新人岗前培训课程大纲万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究www.wanyiwang.com万一网中国最大的保险资料下载网站课程名称：新人岗前培训课程主题：开训典礼及课程宣导课时2课时学习目标：使学员了解本阶段的学习及训练内容；通过课程的介绍，明确本阶段的培训要求，并坚定从业信心；课程大纲：1、前期学习情况回顾；2、成人学习观念沟通；3、XX新人成长体系介绍及讲师介绍；4、学员须知；5、班级活动；课程名称：新人岗前培训课程主题：公司简介课时1课时学习目标：了解公司基本

2、概况，增强对XX的信心（侧重分公司情况）课程大纲：1.公司概况2.发展历程3.股东介绍4.发展规模5.市场地位课程名称：新人岗前培训课程主题：商业健康保险市场课时1课时学习目标：简要了解商业健康保险市场的发展历史、现状及未来的市场空间；了解商业健康保险市场存在广阔的市场空间；通过对于市场前景的预测，坚定从业的信心；（根据当地市场情况可适当介绍）课程大纲：1、商业健康保险的发展国、内外历史；2、商业健康保险市场的国内发展现状；3、商业健康保险市场的发展趋势；课程名称：新人岗前培训课程主题：健康险的意义与功

3、用课时2课时学习目标：通过讲述故事和列举事例的感性手段，让学员了解并认可健康险的重要意义与功能，激发从业的欲望。课程大纲：1、风险无处不在l意外风险l健康风险l养老风险2、防御风险的方法3、健康险的意义与功用课程名称：新人岗前培训课程主题：XX商务礼仪学习目标：了解并掌握基本的社交礼仪，并能运用于实际的工作和生活中，指导我们的行为，提高自身素养。课程大纲：1、课程简介2、为什么要学习礼仪知识3、仪容仪表礼仪4、仪态礼仪5、基本礼节礼仪6、办公礼仪7、公共礼仪8、结束语课程名称：新人岗前培训课程主题：健康

4、新生活课时2课时学习目标：通过对学员健康常识的讲解，引发学员对健康的关注，为下面导入健康管理作好铺垫。课程大纲：1、健康的定义2、平衡饮食l健康饮食搭配l错误饮食搭配3、适量运动4、心理健康5、财务健康课程名称：新人岗前培训课程主题：健康管理介绍及应用课时：3课时学习目标：熟知健康管理的定义；基本了解健康管理的意义；简要了解健康管理在健康险销售过程中的实际应用；课程大纲：1、健康管理的含义；2、健康管理的起源及发展；3、健康管理在中国；4、健康管理的意义；5、健康管理在专业化销售中的应用；课程名称：新人

5、岗前培训课程主题：我的未来课时：2课时学习目标：了解前人成功历程及公司基本法的部分内容，增强对XX的信心课程大纲：1、健康保险助我成功2、成功的例证3、成功的奥秘4、公司基本法简介课程名称：新人岗前培训课程主题：专业化销售流程学习目标：了解销售是一个完整的流程；熟知健康险销售的七环节；建立为客户服务及解决问题的观念课程大纲：1、讲师自我介绍、课程介绍2、购买心理3、销售是完整的流程4、健康险销售的七环节5、健康险特色决定需要专业化销售课程名称：新人岗前培训课程主题：市场开拓课时：2课时学习目标：充分了解

6、主顾开拓的重要性；熟知主顾开拓的几种基本方法；重点学习三种主顾开拓的方法，包括：缘故开拓、转介绍以及陌生拜访；在讲师的引导下，完成客户100的填写；课程大纲：1、导言2、市场开拓及重要性3、准客户应具备的条件4、市场开拓的方法5、填写客户100课程名称：新人岗前培训课程主题：接洽前的准备学习目标：使学员了解接洽前准备的必要性和内容，为正式接洽创造条件。课程大纲：1、前言2、接洽前准备的必要性3、接洽前准备的要点l物品准备l行动准备l心态准备4、结论课程名称：新人岗前培训课程主题：接洽学习目标：了使学员掌

7、握接洽技巧，同准客户建立信任、激发准客户兴趣、发现准客户的需要。课程大纲：1、导言2、接洽的目的3、接洽的基本技巧4、如何激发准客户的兴趣和强化需求5、接洽注意事项6、结论课程名称：新人岗前培训课程主题：基本条款课时：1课时学习目标：通过对产品共性内容的介绍，让学员掌握产品基础知识课程大纲：1、基本条款的概念2、学习的意义3、基本内容介绍4、内容讲解5、医疗险相关概念6、答疑课程名称：新人岗前培训课程主题：产品介绍课时：3课时学习目标：通过对产品个性部分的讲解、让学员掌握公司主打产品的基本概念、保险责任

8、及产品卖点课程大纲：1、产品责任2、产品费率3、重点提示4、保障示例5、产品卖点课程名称：新人岗前培训课程主题：说明学习目标：让学员掌握说明的基本技巧和方法，提高对健康险展业的感性认识，为上岗展业打下基础。课程大纲：1、前言2、什么是说明3、说明的目的4、计划书的制作5、说明的技巧6、说明后如何导入促成签约课程名称：新人岗前培训课程主题：促成签约学习目标：学员初步掌握促成的基本方法。课程大纲：1、促成签约的定义和重要性？2、促成签约的时机3