2017年海珠区职业技能竞赛会展策划师

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1、2017年海珠区职业技能竞赛会展策划师项目竞赛技术文件一、竞赛项目及内容（一）竞赛项目竞赛项目为会展策划师，竞赛以个人形式展开，竞赛标准为高级工。（二）竞赛内容及方式会展策划师技能大赛分为理论知识考试、操作技能考试两个部分。竞赛内容按照该职业国家职业标准的相关规定。1.理论知识竞赛（采用国家题库）以闭卷的方式进行，按国家职业等级标准理论试题考核，总分100分，占考核总成绩40%折算，内容包括：会展策划师的基础知识、职业道德与政策法规、会展基础、会展策划基础、会展营销基础、会展运营管理基础及会展文案写作基础等。2.操作技能竞赛以闭卷的方式进行，按国家职业等级标准实操试题考核，总分

2、100分，占考核总成绩60%折算，闭卷笔试。内容包括：1、调研即调查资料收集及调查资料分析与报告；2、策划即实施方案策划和相关文案的写作；3、营销即营销资料的准备、客户联系、网络营销；4、营运管理即会展现场管理实务和宣传媒介管理。（三）竞赛标准竞赛标准以《会展策划师》职业标准为依据。1.基本要求（1）职业道德职业道德基本知识职业守则◆爱国守法,遵守行业规范◆敬业爱岗,尽责守信◆忠诚好学、严谨踏实、戒骄戒躁◆工作认真负责，热情主动，具有团队合作精神（2）基础知识第一部分：调研调查资料收集会展市场信息基础与处理会展市场信息调查调查资料分析与报告第二部分：策划实施方案策划展馆建筑平面

3、图识别展住设计商务活动礼仪会展活动策划第三部分：营销营销资料的准备客户联系电话销售客户拜访网络营销第四部分：营运管理会展现场管理实务会展现场服务管理展现场员工管理宣传媒介管理2.工作要求参考《会展策划师》职业标准，对高级工的要求。▲高级工职业功能工作内容技能要求相关知识要求一、调研一）调查资料收集1.能够进行文献信息检索2.能够设计市场调查问卷1.了解会展市场信息基础与处理2.掌握会展市场信息处理过程（二）会展市场信思调查能够设计市场调查问卷1.了解会展市场调查基础知识2.掌握会展市场信息调查方法与应用（三）调查资料分析与报告1.能够撰写市场调查报告2.能够运用计算机软件编绘数

4、据分析图表1、解会展常用数据分析方法2、熟悉市场调查报告撰写的格式和要素二、策划（一）实施方案策划1.够识别展馆建筑平面图2.能够进行展位设计3.能够进行商务活动礼仪方案策划1.解展馆建筑平面图的基本绘制知识2.熟悉展位的划分和基本类型3.握展位设计的原则4.了解商务活动礼仪原则5.熟悉商务活动礼仪基本內容（二）相关文案的写作1.够策划并撰写会议计划书2.能够进行新闻稿的写作1.了解会务计划书和新闻稿的主要要素2.掌握新闻稿写作要领三、营销（一）销资料的准备1.够设计招展书及相关宣传品2.够撰写邀请函悉招展书宣传要点及格式（二）客户联糸1.能够运用电话沟通技巧向客户销售会展产品

5、2.能够制订电话销售策略3.能够提出拜访客户、进行商务洽谈的方案1.了解电话销售基本知识2.悉电话销售的技巧3.了解客户拜访基本步骤4.掌握客户拜访技巧（三）网络营销1.能够提出会展网站建设的内容和要求2.能够熟练运用网络进行销售1.了解网络营销的基本知识2.悉电子商务网站建设的要求和技术规范3.握网络营销的技巧四、营运管理（一）会展现场管理实务1.能够制订会展现场管理条例2.能够进行会展现场危机管理熟悉展位搭建的规范熟悉现场注册入场管理的流程握会展物流的相关知识（二）会展現场员工管理1.能够进行临时员工的培训与管理2.能够制订会展现场员工管理条例熟悉展台工作人员管理的內容（三

6、）宣传媒介管理1.能够编制会展简报和展商服务资料2.够编制会展宣传资料的现场发放方案了解会展简报的相关知识二、成绩评定方法（一）参赛选手的成绩评定由大赛专家考评小组负责评审工作。（二）理论知识由专家考评小组根据评分标准统一阅卷、评分和计分。（三）操作技能的成绩，根据评分标准进行客观评审、计分，打分计数至小数点后两位。（四）名次评定办法：参赛选手的最终名次根据理论知识和操作技能成绩按比例累加，其中理论知识占40%，操作技能占60%。总成绩相同者，以实操技能竞赛成绩高者为先；如实操技能竞赛成绩仍相同，以实操技能竞赛时间短者为先；若仍不能分出先后，取相同名次。三、竞赛场地与设施（一）

7、赛事与赛点1、本次技能竞赛的地点、场地、赛事安排由技能竞赛组委会确定。（二）赛场配置本次技能竞赛的地点、场地、赛事安排由技能竞赛组委会确定。四、参赛选手资格（条件）中国国籍，并具备以下条件之一的人员：（一）年满22周岁以上，已取得本工种四级证书；（二）中职、中技以上学历相关专业毕业2年以上；（三）本职业（专业）工龄满6年以上;（四）取得对口专业助理级以上职称、中等职业技术学校二级实习指导老师以上职称；（五）取得相关职业（工种）三级职业资格证书。五、表彰奖励（一）奖项设置对获奖选手颁发荣誉证书