市场营销习题-第二章_市场营销环境分析习题

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1、第二章市场营销环境分析习题一、选择题1、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（C）。A．营销环境B．宏观营销环境C．微观营销环境D．营销组合2、(A)主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。A．社会文化B．政治法律C．科学技术D．自然资源3、市场营销环境是企业营销职能外部(D)的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。A．可改变B．不可捉摸C．可控制D．不可控制4、(A)是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。A．

2、供应商B．中间商C．广告商D．经销商5、市场营销学认为，企业市场营销环境包括（C）。A.人口环境和经济环境B.自然环境和文化环境C.微观环境和宏观环境D.政治环境和法律环境6、企业的微观环境包括营销中介企业、顾客、竞争者、社会公众和（A）。A.企业本身B.国外消费者C.人口D.社会文化7、根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，恩格尔系数将（B）。A.上升B.下降C.大体不变D.时升时降8、某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定海尔，则这些公司之间是（D）。

3、A．愿望竞争者B．类别竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者9、影响消费需求变化的最活跃的因素是(B)。A．个人可支配收入B．可任意支配收入C．个人收入D．人均国内生产总值10、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于(　C)A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务11、消费者购买决策过程的顺序通常为（A　）A．引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受B．引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受C．收集信息--->评价比较--->引起需要--

4、->决定购买--->购后感受D．决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受12、制约顾客购买行为的最基本因素是（　C）A文化因素B经济因素C个人因素D社会因素13、消费者的购后评价主要取决于(B)。A．心理因素B．产品质量和性能发挥状况C．付款方式D．他人态度二、判断题1、消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。（∨）2、市场营销环境是企业不可控制的因素。（∨）3、宏观环境以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，不会对企业的营销活动产生直接影响。（×）4、分析市场营销环境的

5、目的是为了抓住机会，避免威胁。（∨）5、企业只需做好经营管理，勿需了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。（×）6、经销商不拥有商品的所有权。（×）三、名词解释1、市场营销环境四、简答题1、竞争者的4种类型？2、宏观市场营销环境包括哪些因素？loanapprovalandpostcreditapprovalofficer/atalllevelsinaccordancewithcreditapprovalrules,licensingandeventualexerciseofcreditdecisionpowero

6、fpersonsorinstitutions.Reviewfindingsandreviewcomments,accordingtotheBank'scredit3五、案例分析[案例1]北京亚都人工环境科技公司亚都超声波加强器在20世纪90年代初在北京拥有很大的名度与市场占有率，但在天津市场上却受到了冷遇。北京亚都人工环境科技公司市场部人员在思考：北京、天津两地纬度基本相同，气候条件也差不多，同样是大都市，居民收入水平与消费水平也差不多，两地传媒对新事物同样敏感，该产品在天津应该很有市场。为此他们借阅了大量描术

7、天津市民生活的通俗读物，派人去天津各主要商场了解其购买意向及同类产品的销售情况，听取天津商界有关人士的意见和建议，与天津新闻记者有关人士的意见和建议，与天津新闻记者座谈。比较天津地区发行量在前10们的报纸的编排风格、发行范围、广告价格等。一个个促销方案经过形成、被否定、又形成新方案的多次反复后,最终形成了一个“亚都加湿器向天津市民有偿请教”的活动方案。活动开始10天内，亚都收到天津市民1200多封来信，获得4000余民条各种建设性意见。亚都随即向这些消费者回复了“感谢函”，并随函寄出“感恩卡”，消费者凭卡可特价

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