销售管理工具使用之销售日报表

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1、销售管理工具使用之销售日报表 当管理一个团队的销售，尤其是人数比较多的时候，需要使用到很多的管理工作。其中销售日报表是最常用的。销售日报表在实际工作中，具有客户档案信息管理、信息筛选、联系内容记录、工作计划以及客户进度管理等作用。那么如何设计一个适合自己企业的销售日报表呢？从自己的实际使用工具，与大家一起分享：   一、日报表应该包含哪些方面的内容：       一个好的销售日报表，根据行业信息及所设计的功能，大体可以分为几个部分：       客户信息管理：客户名称  所处行业   联系人   联系电话   地理位置  

2、     销售行为管理：本次联系时间   本次联系内容  下次联系时间  下次联系内容设想  联系方式       销售进程管理：客户联系进程       拓展信息（客情维护）管理：联系人qq  生日  家庭住址  爱好等       举例：           二、如何进行销售日报的填写：    1、信息要求填写完整。在初次联系客户的时候，最起码要填写客户名称、联系电话，其他内容逐步补充完整。    2、每次电话内容都要进行记录，同时更新本次联系时间与下次联系时间，这样可以保证信息的及时性。    3、记录重点为本次联系

3、内容。因为此部分，一方面是作为销售工作行为的体现，是管理者要去衡量此销售的工作是否满负荷运转，同时也要从记录内容中，看到销售应该注意的问题和工作的方向。    4、客户跟踪进度，此处对销售的跟踪进度分为7个进度，销售要根据联系情况准确划分不同进度。    注：客户跟踪进度的7个划分：   0类：新增客户1类：合作中客户2类：新开发的高意向客户3类：找到了KP，建立了联系的意向客户4类：联系过，没有找到KP或找到了KP，但没有合作意向6类：已有合作记录，维护中，等待再次合作的    三、销售如何来利用销售日报进行日常工作的管

4、理：    1、客户信息档案。每名销售都要接触到Ntheprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>

5、99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic多的客户，一个销售最多管理的客户上限是500-1000人。如果换成400一册的名片，需要至少两本。这么多客户，如何建立他们的信息档案，又如何明确何时该联系哪个客户，销售日报表就是最好的记录工具。因此，从客户信息档案的角度，销售应该准确、完整的填写，这样用起来才会顺手。    2、销售行为自我管理：俗话说，好记性不如烂笔头，一个过了10天再联系的客户，你很难想起当时交谈的重点，也可能忘记了下次应该联系的设想。但是把它记录在销售日报

6、中，无疑就是对自己工作的回顾，可以看到你同某一客户联系的始末。从而可以有的放矢，有针对性的采取对策进行维护。在此处，销售应该注意这样的事项：第一是不要记流水账，比如，进行客情维护。此类记录毫无实际意义，而是要通过与客户的联系，抓住联系的重点。比如客户对哪个问题比较纠结，或者客户对什么话题比较敏感，甚至客户在电话中透露出的购买习惯和个人爱好。这些才会成为我们打开客户心结，增加感情的有效手段。第二：做好本次联系记录的同时，一定要设定合理的下次联系时间，只有下次联系时间设定合理了，这样才会在下次准确的进行联络。    3、客户跟

7、踪进度管理：将客户从0-6设定进度，可以看到你同客户联系的不同阶段。同时，针对不同阶段的客户，采取的对策也是不同的。比如，新客户阶段，工作的重点是与KP建立联系，那么你就要绕前台，在客户内部培养“金牌小卧底”，这样才会推进。如果找到了KP，需要做的是挖掘客户的需求，了解客户的需求在哪里，才能针对性推荐；如果客户对我们已经认可了，那么销售要做的就是临门一脚，进行促成。所以，销售在此过程中，针对每一个客户，需要做的，就是在现有阶段的基础上，要在每次联系的时候，给自己设定一个本次联系的目的，那就是要将销售进行向上推进一个步骤。这

8、样长期坚持下来的话，才会业绩广进。    客情维护信息管理：此部分是与客户建立更牢固的合作关系乃至朋友关系。其实人与人的交往，重点在于交流与走动。你对客户了解的越多，你才能更好的了解你的客户在想什么，喜欢做什么。只有做到了这点，才能通客户建立更好的关系。    那么，销售针对销售日报，每天应该如何来进行