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1、湖南师范大学本科毕业论文考籍号：XXXXXXXXX姓名：XXX专业：工商管理电子商务论文题目：浅析电子商务与ＥＲＰ的整合指导老师：XXX二〇一一年十二月十日 摘要:“整合”,它是指企业根据发展战略和业务流程,合并、撤销或增加一些业务部门,包括水平整合和垂直整合。以ERP与电子商务的整合作为研究内容,指出ERP是电子商务的基础,电子商务是ERP的延伸,两者相整合是可行的也是必然的,整合后两者必然发挥“1+12”的优势。 关键词:ERP;电子商务;整合 ERP与电子商务的整合思路基于ERP与电子商务紧密的相关性,更出于现实发展的考虑。ERP
2、与电子商务整合即为ERP与电子商务两种企业运作模式的有机集成,目的是为了把两者的相关部分柔性地结合到一起,使两者优势互补,发挥整体效用。 一、ERP与电子商务整合的必要性 外部商务环境的变化和ERP本身的局限,使得电子商务与ERP整合成为一种必然。企业要生存,就必须适应客观环境的变化及时代发展的要求。所以,两者的整合是必然的,也是必要的。 1.外部商务环境的变化。以网络、电子商务等为特征的新经济的迅猛发展,不但深刻地改变了人类社会的生产、贸易、生活和学习方式,而且也促使企业的发展趋势发生了巨大的变化:一些大的企业集团强强联合,组成新
3、的跨国战略联盟,逐渐成为经济全球化的动力和主体力量,时间、质量、成本、服务和环境这五个要素已经成为衡量供应链和企业整体水平与竞争力的主要标志。全球企业的竞争趋势已由原来的企业与企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争,而且越来越多的企业开始走出领域和地域的限制,参与到国际竞争的大环境中等。国际商务环境的变化对企业的生存提出了更高的要求。 世界经济的全球化,使得资源日益通过国际市场进行配置,也将商业、贸易推向了全球化。通过网络,商务、交易都将趋向无国界化,在这种环境下,企业间的交往日趋频繁,社会化分工越来越细,业务往来也越来越紧密复杂。如何协
4、调这些企业间众多复杂的业务往来关系,是每一个企业的管理者所面临的新问题。这一切都对企业管理提出了很高的要求。ERP虽然在企业管理方面为管理者提供了不少实用、可靠的功能和工具,但由于现代商业环境日趋复杂和多变,市场情况变幻莫测,企业需要一套更好更全面的系统,能为它们提供更好的功能和工具来及时捕捉商机,快速作出反映,能以尽可能少的资源投入创造出尽可能大的价值,能为客户提供尽善尽美的服务,以不断巩固市场,能根据市场信息尽快开发和生产出质优价廉的产品,去创造新的市场等等。这些都是以往的ERP所不能完全满足的,需要和电子商务相结合,加入新的功能和工具,这些
5、都对ERP提出了新的要求,使得实现ERP与电子商务的整合成为必要的。 2.现有ERP系统的局限性。尽管ERP的核心思想是供应链管理,但是目前大多数ERP系统还主要用于企业内部,集中于如何使企业自身运转更加有效。但是企业的收益不仅取决于企业内部流程的加速运转和自动化,还取决于它的供应商、分销商及客户等。企业间的ERP系统将是高度集成的供应链系统,能够跟供应商和客户形成战略联盟或虚拟组织,实现组织间的协调运作,但现在的ERP系统还达不到这个目标,它的局限性表现在这几个方面:ERP虽然是面向供应链管理,但其重心仍在企业内部;随着电子商务的兴起,信息越
6、来越重要,但现在的ERP软件系统还不完善,对电子商务的支持也尚未成熟,电子商务环境下的ERP系统必须要能够支持企业与战略伙伴的信息交流,实现协同商务;ERP与电子商务的整合程度低,尽管很多企业开展了电子商务业务,但是由于没有后台ERP系统的支持,使得从电子商务平台上获得的信息不能及时传递到后台ERP系统中。 所以要把电子商务与ERP的整合系统引入企业。企业首先要在思想上明确集成的目的及所能达到的效果,在此基础上,以最先进的技术为保障,实现电子商务与ERP的整合。 二、电子商务与ERP整合的可行性分析 电子商务与ERP的整合需要有业务
7、流程重组相配合,同时,也要对应用软件各模块进行合理划分和有机集成。而集成就是将原来没有联系或联系不紧密的单元组成为有一定功能的、紧密联系的新系统,它包含着两种或多种功能之间的相互作用: 1.ERP与电子商务在整合需求上的可行性。企业之所以提出电子商务与ERP整合的要求,是因为企业在新的市场竞争环境下,已经认识到竞争是企业供应链之间的竞争。完整的供应链管理不能单独依靠传统的ERP来完成,而电子商务的优势正是在对企业的外部管理上。企业管理由内向外延伸是企业发展必然的结果。只有当企业发展到这一步时,企业才会考虑到ERP与电子商务的整合。因此,当企业提
8、出集成需求时,应该已经充分考虑过企业的发展方向,已经对整合的目的及整合后的效果有了充分的认识,整合在需求上是可行的。 2.ERP与电子
