最新2018年京东入驻开店考试京东处罚违规考试答案

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1、最新答案，只要把下列答案背熟，本人只需5分钟就搞定。V信：tbwgks扣扣:164296864106下列哪种行为属于虚假交易的行为？ √A   商家通过不正当方式，刻意规避京东商城平台规则或市场管理措施的行为B   将京东商城咚咚/或400电话用于任何为京东商城买家提供服务之外目的行为C   商家通过不正当方式提高在京东商城开放平台商品的销量或提高店铺评分，妨害买家购物权益的行为正确答案：C问题分析：详见《京东JD.COM开放平台商家积分管理规则》”第一节 严重违规行为说明“07买家提出退货并在系统中上传快递单号

2、后，多少天内如商家未回馈处理意见，京东视商家同意京东先行退款给买家？ √A   10天B   15天正确答案：B问题分析：《京东JD.COM开放平台总则》3.4.3.3规定：买家提出退货并在系统中上传快递单号后，15日内如商家未回馈处理意见，京东视商家同意京东先行退款给买家，在结算时京东扣除商家相应货款。08京麦工作台有哪些功能？ √A   商品搬家B   购物车营销C   商学院课程D   批量出库打印快递单E   移动端实时数据F   以上都包括正确答案：F09京麦工作台可以接受订单消息么？ √A   可以B

3、   不可以正确答案：A10商家必须满足以下哪个条件，才有资格申请加入京东商城？ √A   商家遵守京东商城开放平台的招商标准B   商家及其销售的商品或提供的服务须具备相应资质C   商家同意京东商城开放平台全部规则D   ABC都正确正确答案：D11京东开放平台商家系统的登陆网址为？ √A   shop.jd.comB    pop.jd.com正确答案：A12“京豆”是京东视用户在京东购物、评价、晒单等相关活动情况给予的奖励，京豆仅可在京东平台使用。此说法是否正确？ √A   错误B   正确正确答案：B1

4、3商标受理通知书有效期为几年？ √A   1年B   2年C   3年D   4年正确答案：B问题分析：商标受理通知书有效期为两年14商家应当保证其客服团队（或人员）每天几点至几点处于售后系统在线的状态 √A   8点至18点B   9点至18点C   9点至19点D   8点至19点正确答案：B15如商家品牌资质逾期未提交的，自资质到期日起，京东将先取消相应品牌授权并下架该品牌相关商品，直至商家补齐相关资质并且审核通过后，再恢复店铺该品牌的销售限制？ √A   是B   否正确答案：A16目前京东店铺评分是（）

5、分制？ √A   5分制B   10分制正确答案：B问题分析：详见《京东商家店铺评分解读》17店铺同时经营2种以上品牌的商品，若只是某个品牌的资质逾期，只对该品牌的授权做限制及该品牌相关商品下架，店铺内其他品牌商品不受影响可正常销售 √A   是B   否正确答案：A问题分析：详见《京东JD.COM开放平台店铺资质管理规范》18京东商品页面不允许出现商家自有的客服、销售电话及售后服务电话、网址、即时通讯账号等联系方式以及商家实体店等未经京东批准的信息？ √A   是B   否正确答案：A      多选题: 01

6、用户申请退/换/修后， 商家应在多少小时内给出审核结果？ √A   24小时B   48小时正确答案：B02下列词语在商品信息中不可以用,属于虚假宣传？ √A   绝佳B   最高C   世界级D   最好正确答案：ABCD商家店铺评分9.38分时，可以参加活动提报吗？ √A   可以B   不可以正确答案：B问题分析：临界值商家疑惑多02交易纠纷率过高，以下不会影响的是？ √A   DSRB   活动提报C   搜索排序D   扣分正确答案：D问题分析：交易纠纷作为结果性指标，影响面较大03售后满意度月度指标应

7、保持在多少？ √A   ≥90%B   ≥80%C   ≥70%D   无要求正确答案：B问题分析：用户满意度=（满意+非常满意）/参加满意度调查的总量X100%04400热线月度接通率必须达到多少？ √A   ≥60%B   ≥80%C   无要求D   ≥70%正确答案：D问题分析：月接通率=月接通数/月呼入数，按照自然月计算；05品质认证是多久认证一次？ ×A   1个月B   3个月C   每天正确答案：A06目前京东店铺评分是（）分制？ √A   5分制B   10分制正确答案：B问题分析：07以下哪些

8、因素会影响商品排序？ √A   文本相关性B   店铺服务质量C   类目D   以上都对正确答案：D问题分析：08如商家品牌资质逾期未提交的，自资质到期日起，京东将先取消相应品牌授权并下架该品牌相关商品，直至商家补齐相关资质并且审核通过后，再恢复店铺该品牌的销售限制？ √A   是B   否正确答案：A问题分析：09商品标题可以发布重复关键词或出现无关的关键词？ √A