有线电视网络技术人员个人述职报告

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1、有线电视网络技术人员个人述职报告　　二年任职又到了，回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。二年多来，在上级组织和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将二年多的工作汇报如下： 　　这二年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的二年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发语展机遇。我作为一名有婴线网络人员，有幸目睹幸并经历了这二年有线网兰络的发展进程。在上级稼各部门的直接领导下，烬我扎实工作，依靠管理珠，不计个人名利，在网皂络整合、机制改革、强保

2、化管理、优良服务、队揽伍建设、思想工作等方色面作了些创新和探索，需促进了事业的发展。 一舅．抓安全传输，保信号糕畅通 　　去年以来，特六别是去年3月5日*发汛生“#”插播反动邪教岳宣传后，网络的安全传谷输形势十分严峻。为确访保网络传输的绝对安全仁，在上级的统一部署下扦，本人组织人员每天不孽间断地对线路进行巡查荔，实行由网络中心主要砚人员和各站站长组成的燕24小时应急值班制度雅，及时处置各类突出事敬件，同时还制订了“应峙急处置预案”，并二次局组织中心应急小分队和舔各站维护人员，按照预潞案要求进行“演练”，蒋提高了快速反应能力和罗处置突出事件的能力。鉴确保了国庆节、江泽民笑主席访美和党的

3、“十六搔大”召开这三大“重要柒播出保证期”的传输安凝全，使党和政府的声音慷安全、畅通地传送到千具家万户。 二．抓机制创盏新，激内部活力 　　近艇年来，网络中心在机制渭创新方面迈出了扎实有疗效的步伐，我们在原来翟机构改革和大幅精简的宅基础上，去年又有新的妖更大的动作。去年7月痈份，本人大胆提出精简周方案，将原第一、第二疑、第三有线电视站合并慌、精简为维护部和营业娄部，方案很快被采纳。新通过合并精简，使管理训环节减少，效率得到提拭高。 　　在人事改革方令面，我们继续深化并不舀断推进，三站合并为二泽部后，我们对新设的管攀理岗位人员分别实行聘旋任制和竞聘上岗制度，框有效激活了人才资源，芍使不

4、少优秀人才脱颖而荔出，走上了管理岗位。疡 　　与此同时，为优化相人员结构，本人又在二谢部全体员工中进行“双睛向选择”的试点工作，韶经过二轮的双向选择，妖最终有二位员工因落聘接而被下岗解聘。这种敢乾于碰硬的人事制度改革侥在员工中引起很大震动化和反响，也有效调动了皂广大员工的工作热情和扮工作积极性。 三、抓内递外管理，促经济效益 　腥　管理出效益，管理也渝是生产力。对内，规范饿各项工作规程，建立健缚全各项规章制度，做到韵管理有章可循，努力向荫管理要效益，注重成本众核算，正确处理投入和炼产出的关系，使各项费展用支出有了大幅度的减斥少。对外，强化网络管韦理力度，不断提高收视我费收费率。一方面

5、我们遏大力宣传有线电视管理鼎规定，提高客户的缴费肇意识；另一方面对偷接觅、拒缴收视费的行为进佯行严厉查处，该追缴就蝎追缴，该中止信号就中侄止信号，使收费率有明步显提高。在抓管理过程催中，本人能做到以身作忱则，带头遵守规章制度氏，严格管理，奖罚分明况，对违反规章制度的人残和事，敢于坚持原则，于敢于碰硬，敢于承担责两任，决不手软。该批评忌的就批评，该承担责任湿的就承担责任。如本月帮12日，营业部热线电凉话值班人员在接话中，菠违反《首问责任制》和阴《优质服务规范》的规挖定，在从速处罚当事人淤的同时，本人勇于承担磋管理责任，主动扣除自泼己奖金200元。由于歇管理严格，使正气得到艺弘扬，取得明

6、显成效。聚 三．抓优质服务,树行写业形象 　　有线电视网榨络作为窗口服务行业，燥其服务质量优劣，直接帆关系到广电的形象。为参此，本人致力于服务质疚量的提高，积极明确和照落实首问责任制、维修骨承诺制。同时在员工中倦积极开展职业道德教育褥，教育职工立足岗位，又敬业爱岗，使服务质量气有了较明显的改善。 四按．抓思想工作，鼓各方纯斗志 　　应该说，这二有年多网络中心的各项改痔革力度比较大，特别是旬机构改革和人事制度改宜革的配套实施，加上机赁构的重新设置，职能的锰重新划分，分配机制的挨重新调整，管理人员的增重新竞聘等，使改革的件涉及面很广。特别是去哮年9月30日，市委、叠市政府决定将鹿城、瓯又

7、海、龙湾三个区有线网跳络划归网络中心管理后臂，员工思想波动很大，嗓这就使得思想政治工作盎的任务显得尤为繁重。历为此，作为市广电局机邯关党委委员、台党总支札委员兼党支部书记，本酿人注重思想政治工作，荫积极协助党组织积极做镇好思想政治工作，鼓舞闻各方斗志，理顺了员工稳的思想情绪。由于坚持焉思想领先，讲道理、摆竟事实，使员工对各项改汾革措施，不但理解和支唱持，而且积极参与，这盏几年，多项改革措施的乱出台，没有出现大的思咙想波动，确保了各项改买革的顺利实施。 五．