物业半年度工作总结报告

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1、07年半年度工作总结报告07年半年度工作总结报告一、    上半年主要财务指标收益情况:1-6月公司上下奋力拼博,创营业收入984.8万元,完成年度计划49.24%。基本实现时间过半,目标任务完成过半.与去年同期(651.6万元)相比增长51.13%。其中:1.玉环项目:103.4+19.6=123万元,完成年度计划(260万元)47.3%,五月份已发生35万元,6月份未结算35万元。2.乐清项目:43.6万元(不含6月份10.7万元),完成年度计划(120万元)36.35%。3.长电项目:775.3+9.7=785万元,完成

2、年度计划(1370万元)57.3%。二季度已完成正决算的项目有:A.   华能文明生产:14.6万元。B.    捷通、加丰文明生产及燃煤清仓等:15.8万元。C.   长电文明生产:14.3+劳务用工:30.2万元。D.   架子保温:60万元(包括4#机组小修)。E.    零星机组检修:60万元。F.    垃圾清运:7.8+6=13.8万元。G.   长电二季度零星用工:17.7万元。H.   绿化养护:17万元。I.     华能零星修缮及用工:15万元。合计:258.4元,累计完成1043.4万元。4.物管部:28

3、.2万元(8.8万元未入账),完成年度计划38.63%。1-6月实际收益有37万元,完成全年计划50.68%。5.其他营业收入:5万元。1-6月营业收入按实际完成情况计算,还要增加347.9万元,剔除06年12月份保留收入29.3万元,上半年实际完成营业收入为1303.4万元。constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckou

4、tandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations累计完成全年计划目标任务65.17%。累计成本支出857.53万元,管理费支出120.27万元,提取安全保证金9.75万元,累计完成利润总额3.72万元,净利润468.5万元

5、,几乎是零空间,与去年同期相比(-70.4万元)反差很大,但距实现利润目标甚远.二、主要管理目标执行情况1.业主对物业管理综合满意率94%这个94%满意率目标有没有达到,在座每位同志心理都知道,你主管的那一块,你看到的,听到的比我要多,可以说心里比谁都清楚。我个人认为按照业主满意度来评定:没有达到94%,以我们京兴物业现有的服务水准按照“不合格、合格、良好、优秀”的标准来划分比较妥当,充其量有些项目坐一个合格的位置,有些项目还轮不到这个位置,那就是不合格,原因很简单,业主不满意.我这样评定,有些同志可能不服气,我们这样辛苦努力

6、,没有功劳这个我完全理解,那反过来我试问一下,我们服务的亮点在哪里,是否与众不同,是否领先一步。我们唯一可以亮的家底是:公司经过这几年的发展,具备了一定的物质基础,也锻炼出一支逐步走向成熟的管理和员工队伍,拥有一个几百号的家,形成了一套基本的管理体系。这也是我们的优势。但我们公司发展面临的劣势和威胁是:队伍不专业,主管一级服务意识与公司以及业主的要求有距离,电力物管市场竞争日趋激励,公司的有关资质申办迟迟没有到位,公司品牌价值地位尚没有提升。因此无论是1300万元,还是2000万元,我们都不值得骄傲,我们的家还不富裕,我们必须

7、进一步解放思想,头脑冷静,迎接挑战,优质服务,最终要满意业主。2.企业设备、设施完好率92%先讲项目部的设备、设施管理,除部份专用工具、设施外,很多设备没有落实专人管理,今天我使用,明天会今后不一定是我使用,甚至不懂专业的人也在肓目操作,他拖我拖,所以设备的使用寿命下降,有些带电设备在使用过程中,操作不规范,经常出现下列情景:手拉车轮胎充气不足,水泵工作不出水,空压机、割草机经常要大小修,甚至关健时候找不到设备工具,带病、带缺陷的设备也在运转,导致工作效率低,有安全隐患,成本费用增加,落实设备专人管理,做好设备的登记、使用、定

8、期维护、建立台账、检查督促等一系列管理工作刻不容缓,特别是带电设备临时接电一定要专业人员操作,确保安全运行。      业主交付使用的设备设施:我们也要一视同仁,看作自家一样,要珍惜爱护,勤检查、强督促。物业有供水、消防、安防、电梯等设备;长电有水泵房、洗地机;乐电有锅炉房、

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