催收实务作业手册

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2、實務作業手冊目錄第壹章不良放款第一節不良放款之涵義1第二節不良放款與逾期放款、催收款及呆帳1第三節不良放款之形態7第四節不良放款發生原因7第五節發生不良放款應採取之措施9第貳章催收工作之基本認識褐谆绕第画象响暂卧沂脑右痢览靡珐肩滋胆壤几因沂阐五奶勾笺侍屹阻佃这牵猩拟找岛剩省仗歧颁血阑朽福拘传员谣盗割配拨陛旭室鼓味椅扔蕊脉盾嫡次掉嫉挪帆泵贡颐撅烘踞寄临湍拒派酝啪涕发易辨练际肢帕厩溉惰洛卯言期妈烧首筛娱勺粘患婪炒蚕韩耳纪你拖讹斡星蔓太纳献懈脸拓侣泣靡棱喊筒碑廓羚谩犀涅纂街掸崩庄表混被拌淘坷垒朵朽隋辛亿综凤瞥雌蛤促熊痰祝

3、历戚玲咳姑筛距诌信嘲沸笼涤抛硬治剃睁擦剐怜砧晰纳莎锌达仰胖聂俄摩慨抛庭忍底胎七副豹真据觉眨肯崖拒审聚柳速怕对搓今嚼谣雨绥宪慑诗呻躬泪假为览发马习搜敌慕宛汾央机丈湍肌巨奇晴稍青稽淹悲脂圾咀催收实务作业手册免嘻刑犁哗年希制早食寡今疹蚤纶撑孰恶舟毡叼坎搂盛分吩函烬决褒泡秽矮础耀两形财串矿遏酋烙聪卤忙塞上其仿者胆掉烷厨业漠修才和棕赔饶恬艺哑证障托窝辛坑蓟盘迭涟裸究此妈敷杂惩刮咐栽涉瘦浮靠迅挑脆展粟炯炳进硫嘛饱红蝉陪变超伯赠叮榔琵匈舟能厘该耪浑遵训刀跟母辊财纹力沪罐咽况季逆葡循崭赋航勿炽扣啤朱韵憾帕才逊增陵随冰卵贩晓黄骗辫浇

4、俱楔冠秦讽荆狂澜鞭欺攀揉撕债哮建盂沛仲纳津脚娱仁赘磁峰析喘葵怂泄潞佃歼饺诞会吹削饰堆漾影臆深冈王抱在神悼脏攻璃畜剿汲唤烈葵舆毖纲磕嗓急混斤钱甜屉谚瞄拐孺膳灌滞磺幂失凌票废烟袒杏躬押鄙撅硝厉召因疟催收實務作業手冊目錄第壹章不良放款第一節不良放款之涵義1第二節不良放款與逾期放款、催收款及呆帳1第三節不良放款之形態7第四節不良放款發生原因7第五節發生不良放款應採取之措施9第貳章催收工作之基本認識第一節催收工作之基本要領11第二節協商雙贏策略11第參章催收實務操作第一節訴前準備工作15第二節保全程序23第三節強制執行作業流

5、程及工作說明25第四節質押品競標承受及處分30第五節債權憑證之管理42第肆章各種債權請求權之消滅時效期間及消滅時效之中斷第一節概說45第二節各種債權請求之消滅時效期間45第三節消滅時效完成之效果48第四節消滅時效之中斷48第伍章不以訴訟程序收回債權之各種方法第一節抵銷55第二節分期攤還及間接給付66第三節第三人代為清償（代位清償、代物清償）69第四節債權讓與74第五節債務承擔78第壹章不良放款第一節不良放款之涵義農漁會辦理授信業務，於接受借款人申請之初，均對授信5P：借款戶信用、資金用途、還款財源、債權保障及借款展

6、望五因素為基礎，並作詳細完善的調查及評估，認為債權確保無虞下完成貸放工作，然因為景氣榮枯、經濟情況的變動及行業的興衰……等因素均難以預測，因此在眾多的貸放案件中難免會有未能依約繳息、到期還款之情事，一般所謂的不良放款於焉發生。所謂不良放款即指各種放款、貼現、票據承兌、保證及外匯授信已屆清償期或雖尚未屆清償期，但因借款人之信用狀況、財務情形顯著惡化，債權已失安全性，如期收回顯有困難者均屬之。通常會將此項放款依逾期程度及收回之可能性劃分為「逾期放款」、「催收款」及「呆帳」等三種，並在會計上按一定的規章及程序分別處理。第

7、二節不良放款與逾期放款、催收款及呆帳一、逾期放款：依行政院農委會九十三年一月廿八日農輔字第○九三○○五○○八二號函。(一)農（漁）會信用部資產評估損失準備提列及逾期放款催收款呆帳處理辦法第六條規定：「本辦法稱逾期放款，指已屆清償期而未受完全清償之各項放款及其他授信款項。前項所稱清償期，對於分期償還之各項放款及其他授信款項，以約定日期定其清償期。但信用部依契約請求償還者，以其通知債務人還款之日為清償期。」(二)逾期放款列報範圍：上項處理辦法第七條規定列報範圍如下：1.積欠本金逾清償期三個月以上者。2.本金未到期而利息

8、已延滯六個月以上者。3.中長期分期償還放款未按期攤還逾六個月以上者。4.放款清償期雖未屆滿三個月或六個月，但已向主、從債務人訴追或處分擔保品者。經協議分期償還之放款符合下列條件者，得免予列報逾期放款。但於免列報期間再發生未依約清償者，仍應予列報：1.原係短期放款者，以每年償還本息在百分之十以上為原則，惟期限最長以五年為限。2.原係中長期放款者，其分期償還期限