关于中国民生银行员工招聘及培训的探讨

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1、关于中国民生银行员工招聘及培训的探讨一、绪言“学而不思则罔，思而不学则殆”，“学”是一种输入和存储，而“思”则是利用和创新，知识正是在学与思之间不断碰撞而激发出的明亮火花。知识型员工，就是要以最优化的方式实现知识的获取、在分享中实践，在实践中创新，在创新中再获取，通过这个有机的循环，沿着知识螺旋不断地攀升，在扩张自身知识数量的同时，也持续地改善自身的知识质量，不断增强自身的竞争与合作实力，并以最畅通的渠道提交共享，尽快完成知识链的循环，为自己“运筹帷幄、决胜千里”提供有力的支撑。二、招聘及培训的相关理论（一）招聘的概念

2、所谓招聘，是指通过各种信息，把具有应聘资质（即具有所需技巧、能力和其他特征）的申请人吸引到组织空缺岗位的过程。申请人可以是组织内部或外部的人员。它由两个相对独立的过程组成，一是招募；二是选拔聘用。招募是聘用的基础和前提，聘用是招募的目的。招募主要是以宣传来扩大影响，达到吸引人应征的目的；而聘用则是使用各种选择方法和技术挑选合格员工的过程。（二）招聘对企业的影响1、成功有效的招聘活动对于企业的影响杨杰认为对企业来说，聘用合适的人选能够保证组织业绩目标的达成，提高工作的效率。好的员工能够充分履行自己的职责，能够在自己的岗位

3、上做到有条不紊、从容不迫，节省领导人员的时间和精力。对企业中的其他员工来说，优秀的员工能够起到对其他员工的促进和带动作用，使团队的工作质量和效率都得到提高。成功有效地招聘对于企业的人力资源管理工作来说也是非常有利的。成功的招聘是对人力资源成本的有效利用，可减少重复性的人员招聘和安置所造成的成本损失。另外，企业聘用的优秀人才本身就可以提高企业的实力，使得企业能够吸引到更优秀的人才。对被聘用的人才来说，可以使他们得到充分发挥自己才能的机会，促使他们达到自己的职业生涯目标。如果企业能够成功的进行招聘工作，并且能够成功得留住优

4、秀的员工，那么，企业的经营活动会更加成功，经营压力也会大大减低。因为这些优秀的员工愿意与企业站在一起，因为他们本身就具有强烈的成功愿望和高度的劳动自觉性。高素质的员工能够提高企业运作效益，因为他们所具备的素质、技能使企业不必花费昂贵的培训，他们能够为企业提出好的建议，解决难题，出色的完成任务。2、失败无效的招聘活动对于企业的影响周文认为不合格的员工将会搞垮企业的经营业绩。高级员工对企业经营业绩的影响显而易见：决策人员的失误将会导致企业经营方向的错误，从而使企业损失惨重；技术人员如果技术不过关，企业的产品将无法在质量、性

5、能、成本上与竞争者竞争；销售人员如果本领不过硬，企业的销售渠道、销售额都将成为大问题。即使是低层次的员工，因为员工服务问题而导致的生意损失也不容忽视。不合适的员工既不能为企业创造利润，也不能稳定的在企业中工作，最终只能被解聘。他们的离去使企业不得不另聘新人，从而使企业再次花费很多的时间和精力，增加企业运作成本，造成巨大的不必要的损失。（三）需求层次理论该理论将人的需求由低到高分为生理、安全、归属、受尊重、自我实现五种等级，等级越低者越容易获得满足，等级越高者则获得满足的比例较小。这就促进了企业管理理论的进一步深化，迫使

6、管理者在实际管理过程中，必须考虑如何更好地从心理上去满足员工的不同层次的需要，从文化上对员工加以调控和引导，帮助他们实现各自的愿望，使他们不仅仅感到自己是一个被管理者，同时也能够在安全、感情归属、受尊敬、自我实现等方面，都拥有较大的自我发展空间。1、生理需求对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的层次最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力先满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要需求是获得食物。2、安全需求安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需

7、求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们关心的重心就是这种需求。3、社交需求社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会突现出来，如果满足得当就会产生激励作用。4、尊重需求尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们，认为他们有能力，能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时，不仅赢得了人们的尊重，同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信

8、。不能满足这类需求，就会使他们感到沮丧。5、自我实现需求自我实现需求的目标是展现自我。达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人。解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需求，他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足，以至于自觉或不