联想扬天笔记本与消费笔记本对比

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1、扬天笔记本与消费笔记本的对比深圳分区SMB扬天业务处高娇娇目录课程背景1一、由联想消费NB到扬天NB的转化三部曲1二、联想扬天NB与消费NB的市场定位3三、扬天NB与消费NB侧重点、面研究43.1扬天NB侧重的点、面53.2消费笔记本侧重的点和面研究5四、联想扬天NB与消费NB卖点对比74、1扬天V系列VS消费G系列74、2扬天V系列VS消费Y系列104、3举例与思考1313扬天笔记本与消费笔记本的对比课程背景：在终端销售的过程，我们经常会遇到这样一群顾客：走进店里，他们总会问道：“小姐，请问店里有没有Y/Z/G系列某型号的产品”面对这种情形，如果我们直接

2、给予回答：“不好意思，我们扬天是做商用机器，您问的是联想消费机型，我们这没有，您可以去黄色联想看看”，就相当于我们确定了顾客非消费某机型不买，但是在大多数情况下，如果没有确定顾客的需求时，我们可以引导顾客了解进而购买我们的产品。那么在这个过程当中，我们该如何让顾客了解到我们扬天NB与消费NB对比的优势，如何说服顾客就显得非常重要，今天的课程将告诉大家答案。一、由联想消费NB到扬天NB的转化三部曲1、首先明确顾客需求：当顾客进店以后，我们可以通过与顾客的深度沟通以及观察去了解顾客的真实需求以及所关注笔记本的的点、面。1、11与顾客之间的沟通是了解其需求最直接

3、有效的方法1、1明确顾客需求的方法：13引导提问：用此方式来了解顾客需求，提的问题涉及的面尽量要全面，即我们能够通过顾客对这些问题的回答来确定其需求。1.12细心观察顾客的一举一动，一言一行，发现其需求观察法：要求我们的销售人员要能够从顾客的一些行为中捕捉到顾客的一些需求信息，可能是顾客一个表情、动作。2、帮助顾客挖掘其对我们扬天笔记本的某项功能的潜在需求。3、根据顾客的需求和关注点、面以及其潜在需求，结合扬天做有针对性的引导和重点说明。（备注：接下来的讲解会告诉大家如何突出扬天优势）引导顾客购买意向由消费NB到扬天NB是注意事项：13禁止刻意诋毁言语当中

4、不可有刻意诋毁消费NB的措辞，我们要用客观的事实去打动顾客。二、联想扬天NB与消费NB的市场定位亲，芸芸众生，那些是我们的菜呢？扬天：商务型个人购买消费：消费型个人购买扬天笔记本的顾客群体可能是：上班族、老板、白骨精、HOSO、自由职业者。消费笔记本的顾客群体可能是：普通职员、学生、游戏爱好者。总结：从以上扬天NB与消费NB顾客群体的对比，我们会发现，13二者的目标顾客有共同体——公司职员。研究此课题的目的就是通过二者的对比，来突出扬天优势，争取公司职员这一市场份额，提高销量。三、扬天NB与消费NB侧重点、面研究举例1：天平原理消费扬天市场营销观念转化的几

5、个阶段：生产观念——产品观念——4C观念——市场营销观念——社会营销观念扬天笔记本与消费笔记本由于市场定位以及目标顾客群体的不同需求所导致其在产品外观、配置、娱乐性能、安全性能、以及散热方面的考虑也大不相同。3.1扬天NB侧重的点、面133.2消费笔记本侧重的点和面研究消费NB侧重点、面从以上分析两种NB消费者需求的差异，我们可以发现，商用NB在机13器的散热性、安全性、商务功能方面为顾客提供了保障。消费NB则更多的在笔记本的娱乐性能、外观、以及高的配置方面去重点突破，以满足消费顾客的需求。注意：销售过程中分析任何品牌商务NB与消费NB的对比时大家都可以重

6、点根据这几个方面去向顾客做说明。四、联想扬天NB与消费NB卖点对比4、1扬天V系列VS消费G系列13B系列与G系列配置对比表类别扬天B系列消费G系列安全性能智能指纹识别系统；支持联想云盾智能防盗服务，安全性能高人脸识别散热性能合理散热，散热性能较好口分配超静音高效散热设计娱乐性能超强立体音响，可满足影音需求全新smartaudio声音系统，效果佳B系列对比G系列的优势卖点：安全性能：B系列采用的智能指纹识别器，识别的是真皮层，安全性能极高。即使您的手指表皮破了也不会影响使用我们的指纹识别功能，除了安全性能方面，我们的智能指纹识别系统还可以通过设置实现商13

7、务功能的启动。所谓这世界上每个人的指纹都是独一无二的，但相同的人脸是有的，并且可以通过整容来实现，由此看来，G系列的人脸识别对于电脑的安全保护是很有限的。安全性能：B系列支持联想云顿防盗服务，它主要有3个功能。首先是开机保护，即如果使用我们联想的云顿开机保护功能，如果不是笔记本的合法用户，这台笔记本对其从硬件上来说犹如一堆废铁。其次是数据保护，它是从软件方面去保护我们电脑里数据的安全。最后是数据存储，我们可以将笔记本里的重要数据通过云顿服务存储到联想的服务器上，以便日后笔记本丢失后可以找回重要的数据。这些功能对于我们商务人士来说都是非常有用的，而消费的G系

8、列并无此服务。散热性能：散热性能出众，稳定性能好。以B470e为例